Especialización en Alta Gerencia

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El especialista en Alta Gerencia (modalidad distancia) de la Facultad de Ciencias Empresariales de Uniremington es un profesional con visión global. Es un profesional formado para intervenir, oportuna y responsablemente, la integralidad de los procesos de administración, gerenciamiento y gestión estratégica e innovadora de una organización. Es un profesional con habilidades directivas y competencias analíticas que le facilitan generar las condiciones de sostenibilidad, crecimiento y generación de riqueza en contextos específicos que una organización exige.

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Experiencias exitosas de liderazgo generadas a partir de la implementación de la conciencia empresarial
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Herrera Restrepo, German Darío; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
Las organizaciones empresariales hoy día afrontan retos bastante apremiantes gracias a las continuas necesidades del mercado global, dicha necesidad ha llevado a su mejoramiento continuo, logrando la armonía y sintonía con tendencias vanguardistas, permitiendo la fácil inserción de nuestras organizaciones ante el resto del mercado con menos traumatismos y mayores resultados. Es por ello por lo que el rol de las organizaciones es mucho más amplio pues comienza a tener una interrelación más directa con la sociedad en general, así como con el Estado. Se incluye entonces un nuevo concepto en esta dialéctica organizacional que es la Conciencia Empresarial, que, sumado a la ya existente Responsabilidad Social y Empresarial de las organizaciones, se llega a la mezcla perfecta para una comprensión mucho más reflexiva de la realidad actual, desarrollando la competencia de una mejor capacidad dentro de las compañías para autoevaluarse, cuestionarse y adaptarse a los nuevos desafíos que a diario impone el entorno económico mundial (Elkington, 1997). Por lo tanto esta nueva estrategia que contribuye a que las organizaciones empresariales se cuestionen constantemente acerca de cuética, conol que deben desarrollar al interior de los mercados, presenta interrogantes y cuestionamientos constantes que conlleven al mejoramiento continuo, y como a través de los errores cometidos en el pasado se consolide una nueva premisa de mejoramiento continuo, que desemboque en una cultura estratégica ascendente en todos los niveles de la organización desde la base operativa hasta la alta gerencia, finalmente el líder contemporáneo está llamado a fomentar la cultura participativa activa de todos sus integrante, así como también generalizar el aprendizaje colectivo como esencia de una organización, y un elemento no menor pero bastante relevante la reflexión ética ,con dialogo constante con todos sus agentes activos, colaboradores, clientes y los demás grupos interesados en el proceso (Elkington, 1997). En este contexto implementar el concepto de la Conciencia Empresarial, al interior de las organizaciones, como herramienta estratégica de éxito de estas, es un elemento clave para lograr el equilibrio y la excelencia organizacional.
El desarrollo del SER, como elemento para la conservación del talento humano
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Lavao Ortiz, Carol Dayana; Valencia Castillo, Sebastián; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
El presente informe seminario analiza la articulación completa e integral del ser a partir de sus tres fundamentos formativos —familia, educación y entorno— determinando la manera en la que esta estructura precedente entra en conflicto con los modelos de gestión humana en las organizaciones contemporáneas. Al respecto, se reconoce que la gestión del talento no puede ser aislada de la realidad social y personal del individuo. En este sentido, se reafirma que “el momento que atraviesa el papel del talento humano en las empresas orienta a sus gestores e investigadores a generar conocimiento sobre el tema … el papel de estas en el logro de los objetivos empresariales; reformular las teorías organizacionales sobre el valor que agrega el talento humano al producto y/o servicio, el capital intelectual, la gestión estratégica del talento” (Pardo Enciso & Porras Jiménez, La gestión del talento humano ante el desafío de organizaciones competitivas, 2011) Bajo un enfoque cualitativo de revisión documental, se consultaron fuentes de alto impacto en bases de datos como Google Académico, Scielo, Dialnet y Redalyc, analizando artículos científicos y literatura especializada. El estudio parte de que no se nace con una personalidad fija, siendo esta un proyecto en construcción y, por lo tanto, la identidad se va moldeando a través de las experiencias sociales y el entorno que rodea al individuo. En primer lugar, se identifica a la familia como el espacio donde se aprende a ser. Allí, gracias a la función de las neuronas espejo, se van moldeando los comportamientos, la ética y la seguridad emocional, estableciendo los principios sobre los cuales el individuo construye su personalidad. Posteriormente, el entorno académico asume el rol de potenciar el conocimiento competente. Sin embargo, se reconoce que la educación tradicional ha sido ampliamente cuestionada por concebir al estudiante como un receptor pasivo del conocimiento, lo que reduce las oportunidades para el desarrollo del pensamiento crítico y privilegia prácticas centradas en la memorización, en detrimento de procesos de comprensión profunda y significativa. (Freire, 1970).
Impactos del ejercicio del poder y la influencia a través del liderazgo transformacional en las organizaciones
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Sicua Galvis, Diego Fernando; Rico Garzón, Jenny; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
Este documento tiene como objetivo principal analizar cómo el liderazgo contribuye a la transformación de un entorno, entorno no solo empresarial sino también un entorno social, ser líder no es una tarea fácil, también requiere de contar con una serie de aptitudes y de actitud que son necesarias para cumplir con este propósito, por lo tanto, se hace indispensable primero trabajar en el desarrollo personal. Por eso es importante adquirir conocimientos y buscar siempre la mejora continua, no solo prestando atención a lo teórico sino también poniendo estos aprendizajes en práctica. De acuerdo con lo anterior es importante investigar temas como el manejo del poder, la influencia como una herramienta para crear conciencia, cuáles son los principales aspectos que motivan a los seres humanos y cuáles son los elementos fundamentales del liderazgo. Este trabajo permitió comprender que el liderazgo no solo se limita a ejercer la autoridad, sino que este se compone de una serie de procesos que incluyen la persuasión o influencia sobre los colaboradores y la sociedad en general, para dar cumplimiento a los diferentes objetivos planteados dentro o fuera de una organización. En este sentido, se citó y se estudió al autor Enrique Agüera Ibáñez (Ibáñez, 2006), quien en su libro liderazgo y compromiso social realizo algunos planteamientos sobre los estilos de liderazgo, autocrático, democrático y liberal, de igual manera, los enfoques transaccional y transformacional. Asimismo, se profundizó en el concepto del poder desde las bases expuestas por French y Raven (1959), quienes determinan las diferentes formas del poder: legítimo, coercitivo, de recompensa, experto y referente. Es decir, el liderazgo bien ejercido o entendido como servicio, ejemplo y gestión del poder, logra transformaciones positivas en los colaboradores, las organizaciones y el entorno, por ende, se convierte en un motor fundamental al momento de lograr el cumplimiento de objetivos y metas.
Manejo del poder y liderazgo una cohesión significativa para la alta gerencia
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Arroyave Mora, Yessica Viviana; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
En este informe se profundiza sobre el resultado asertivo que hay entre la cohesión del manejo del poder y los elementos fundamentales del liderazgo, el cambio que este genera en los entornos gerenciales y organizacionales, tomando como punto de partida el desarrollo del poder y su obtención a través de las generaciones y las diversas asociaciones en el mundo, pasando por civilizaciones, imperios, reinados y monarquías, ahondando también en como el liderazgo se retroalimenta del poder y fortalece los elementos fundamentales de un líder, como la comunicación, la visión estratégica y la ética, los cuales son analizados por diversos autores correlacionándolo con elementos característicos del poder como lo es, su obtención, su manejo y su impacto, lo anterior relacionado con el entorno organizacional y empresarial; develando las trasformaciones que se generan, mediante la correcta aplicación del liderazgo y el poder por parte de las personas e individuos. Se aborda el concepto del poder y el liderazgo desde una perspectiva organizacional y critica, estructurando postulaciones y cuestionamientos en cuanto a la efectividad o favorabilidad de la cohesión de estos dos conceptos, para así poder llegar a conclusiones con bases argumentativas que direccionen a una correcta aplicación del liderazgo y el poder, estableciendo los mejores resultados dentro de las organizaciones por parte de las personas que logran desarrollar estas habilidades y unirlas de la forma adecuada para una toma de decisiones asertiva. Como finalidad en este informe se trata de otorgar segmentos argumentativos de distintos autores los cuales ofrecen variedad de visiones en cuanto al concepto del poder y el liderazgo, con el único fin de enriquecer la construcción y estructuración de lo que un líder debe poseer en coherencia con el poder, para un desarrollo organizacional eficiente, efectivo y acertado dentro de las empresas, optimizando las trasformaciones dentro de los espacios en los que interviene, abriendo la puerta al cuestionamiento primario sobre el poder y el liderazgo en el mundo actual.
Integración del coaching en la alta gerencia desde el enfoque sistémico : una estrategia para potenciar el liderazgo organizacional y el talento humano
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Lopera Orozco, Fredy Sebastián; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
En el presente informe se pretende realizar un análisis de la integración del coaching organizacional como herramienta estratégica en la alta gerencia con un enfoque sistémico. Hoy en día se vive en un entorno empresarial caracterizado por la transformación digital y la competitividad, y es por esto que el papel del líder dentro de un equipo, departamento u organización requiere superar modelos tradicionales que se basan en el autoritarismo y migrar a enfoques que promuevan el desarrollo integral del talento humano (Trujillo Dávila & Germán Vásquez, 2008). En este contexto, se plantea para este informe la siguiente pregunta orientadora: ¿Cómo las herramientas de coaching, desde una perspectiva sistémica, fortalecen el liderazgo en la alta gerencia y potencian la gestión del talento humano en las organizaciones? Para dicho análisis se desarrolló un estudio por medio de una revisión documental de carácter cualitativo, con bases literarias centradas en artículos y libros académicos relacionados con pensamiento sistémico, liderazgo organizacional y coaching. Desde la Teoría General de Sistemas (Bertalanffy, 1976) la organización es comprendida como un sistema abierto compuesto por varios elementos interdependientes, donde los procesos de retroalimentación, homeostasis y adaptación resultan fundamentales para su sostenibilidad. Bajo esta premisa, el coaching se puede interpretar no sólo como una técnica conversacional, sino como un mecanismo que incide en la regulación y el mantenimiento del sistema organizacional. El análisis teórico realizado evidencia que la incorporación de herramientas de coaching en la alta gerencia transforma el rol del líder, quien pasa de ser una persona que centra su trabajo en el control operativo a un stakeholder1 orientado al acompañamiento, la estrategia y el desarrollo de las competencias del equipo (Contreras Torres & Castro Ríos, 2013). Herramientas como Vendedor Digital facilitan la retroalimentación estructurada, el cambio de comportamientos, planes de acción individualizados que por consiguiente representan consecución de metas y alcance de los objetivos estratégicos de la organización. Así pues, se concluye que la aplicación de herramientas de coaching, inyectadas con componentes sistémicos, es una excelente intervención estratégica que ayuda a fortalecer el liderazgo en la alta gerencia y potencia la gestión inteligente del talento humano dentro de una organización, generando aprendizaje, eficacia y mantenimiento de los objetivos estratégicos a largo plazo.
Influencia de la neurociencia aplicada en la toma de decisiones en el ejercicio del liderazgo
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Martínez Marulanda, Froilán; Montoya García, Mónica; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
A través de la historia de la humanidad se ha evidenciado como la toma de decisiones ha cambiado el rumbo en diferentes escenarios: la elección de la presa de los primeros homínidos o el dejar de caminar y formar los primeros asentamientos. Así pues, inicialmente se tomaban decisiones basadas en el instinto de supervivencia, sin embargo y de acuerdo con lo mencionado por Amaya (2010) la toma de decisiones es fundamental en cualquier actividad humana. Esto debido a que, independientemente del rol que se esté desempeñando, los seres humanos son tomadores de decisiones. Es allí donde radica la importancia de reconocer que este es un proceso estructurado que inicia desde la identificación de una necesidad y que termina con una o varias elecciones y que a menudo se ve afectada por el estado de ánimo, estrés o por los sesgos cognitivos. En este sentido la neurociencia juega un papel importante toda vez que esta permite identificar cómo funciona el cerebro y como procesa información en situaciones determinantes. Con respecto a lo anterior, diversos autores han dedicado investigaciones enfocadas en el funcionamiento del cerebro y cómo éste se comporta cuando se ve frente a situaciones en las cuales debe realizar una elección, aquí es importante mencionar lo escrito por Kahneman (2013), donde dice que las personas realizan elecciones y toman decisiones conforme a sus emociones por lo que se debe tener cuidado al dejarse llevar por la reacción automática e intensa del momento. Habría que decir también que, aunque estas llevan a las personas a actuar con ética y empatía, se debe estar atentos para no perder la objetividad, es decir, elegir con la razón y no con el corazón, así se podría de cierta forma garantizar mejores resultados. Para el caso de las personas que desempeñan el rol de líderes, con base en lo mencionado por Kahneman (2013), deben comprender y detectar las ocasiones en las que se puedan presentar sesgos en la toma de decisiones, así mismo deben enfocar su esfuerzo y el de su equipo en mitigar errores cuando se encuentran en juego decisiones relevantes, por otra parte, es importante generar estrategias que permitan mejorar la creatividad para fortalecer el liderazgo considerando que esto tiene gran influencia en la gestión eficiente y el alcance de los objetivos de un equipo.
Ausencia de los elementos fundamentales del liderazgo que afectan el rol gerencial y clima organizacional
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Quintero Jaramillo, Yudi Caterine; García Salazar, Daniela; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
En las organizaciones, el ejercicio del liderazgo es esencial para el desarrollo de los procesos internos y el cumplimiento de objetivos estratégicos. Según James C. Hunter (2002) establece que el liderazgo es un arte, que permite generar influencia en los individuos para que ejerzan su labor con entusiasmo hacia la consecución de los resultados aportando a los objetivos trazados. Desde sus diferentes conocimientos, formaciones y habilidades se hace necesario que el rol actual de quien ejerce el liderazgo, desarrolle una serie de competencias que superan los aspectos técnicos; se trata entonces de lograr la tríada conocimiento, actitud y aptitud, en otras palabras “saber hacer”, “querer hacer” y “poder hacer”, donde la competencia real del liderazgo sea integral y logre los efectos esenciales y positivos en los equipos de trabajo; así mismo, en las organizaciones el rol gerencial impacta el clima organizacional. Para Goleman (1995) el clima laboral es impactado de manera directa por la inteligencia emocional, esto es, con relación al liderazgo resonante, en el cual existe sintonía en el equipo, permitiendo que aspectos como la confianza, relaciones empáticas y la motivación, logren alcanzar los objetivos trazados por la organización. En este contexto, el ejercicio del rol gerencial afronta actualmente muchos desafíos, el cual requiere adquirir y desarrollar elementos fundamentales del liderazgo. Según Drucker (2015) menciona las 8 fases que se encuentra en las organizaciones las cuales contribuyen al liderazgo transformador, uno de ellos es el análisis del entorno para explicar los aspectos que influyen en las organizaciones, así mismo menciona la importancia en la revisión de la misión con el fin de hacer cambios periódicos y lograr tener el foco y el propósito de la empresa; a su vez menciona la eliminación de la jerarquía logrando una interacción flexible y fluida en las organizaciones, también habla de una fase en la que reta a los dioses, haciendo énfasis en que los cambios son necesarios y que no deben generar prejuicios ni temores; también indica que los líderes deben ser claros y consistentes a la hora de compartir la información, es por esto por lo que los líderes tienen gran importancia a la hora de enrutar el direccionamiento estratégico, y por último evaluar los logros ya que permite ver el progreso. Es decir que todo se articula y tiene un impacto organizacional, impactando factores como el clima organizacional, la participación, la productividad, el desarrollo de los colaboradores y la autonomía entre otros aspectos importantes.
Factores esenciales en los procesos de atracción, selección y entrevistas, como mecanismo exitoso de integración y conocimiento de los candidatos
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Restrepo Nieto, Carolina; Pineda Cubillos, Catalina; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
El proceso de atracción y selección del personal constituye una de las etapas más determinantes en la gestión del talento humano, pues permite identificar, evaluar y vincular a las personas que mejor se ajustan a las necesidades y valores organizacionales (Chiavenato, 2009). El primer paso para la selección del personal sería el proceso de atracción para llegar a la entrevista, las organizaciones deben dar a conocer sus ofertas laborales de manera que las personas puedan encontrarlas y así iniciar el proceso de selección, éste es el papel del reclutamiento: divulgar en el mercado las oportunidades que la organización ofrece a las personas que posean determinadas características que desea (Chiavenato, 2009). En este contexto, el proceso de reclutamiento debería ser transformado mediante la percepción de este, como un mecanismo de atracción de talento y no simplemente de la consecución de perfiles adecuados. Es decir, dada la inestabilidad del entorno tanto por parte de quien contrata, como por parte de quien quiere ser contratado, se pretende que las organizaciones realmente vinculen a su plantilla personas cuyo talento aporte en la generación de valor y encuentren en la organización un espacio real de crecimiento, esto sin duda podría generar permanencia en la relación contractual, trascendiendo las condiciones mínimas que hasta ahora se plantean y llegando a un estado real de bienestar integral para ambas partes. Por medio del reclutamiento las organizaciones transmiten un mensaje informando la disponibilidad de empleos. El reclutamiento se convierte en un nexo entre la organización que requiere del talento y la persona que busca la oportunidad laboral. Es así como, actualmente la entrevista como segundo paso al proceso de selección se ha transformado en algo más que una simple conversación para ocupar un cargo dentro de la organización, convirtiéndose en una cadena de valor donde el entrevistado representa una nueva oportunidad para la empresa ya que llega aportando valores, experiencias y conocimientos. Si bien es cierto que durante la entrevista se comparan los requisitos del cargo y las competencias del candidato, prima la compresión de la persona como un ser integral que no solo tiene las capacidades intelectuales para el cargo, sino que adopta un rol de liderazgo elevando así las capacidades y el potencial del equipo de trabajo. En este sentido Hellriegel & Slocum, Jr., (2005) destacan la importancia de factores como la percepción, la comunicación y la inteligencia emocional para comprender las diferencias individuales que influyen en la interacción laboral. En este sentido la entrevista se convierte en un modelo de atracción de talento humano en donde se establece una conexión genuina entre el entrevistador y el candidato (DuBrin, 2008). Por tanto, el atraer personal a la organización no es solo un trabajo del área de recursos humanos de la empresa sino una estrategia que se traza desde la alta gerencia para consolidar equipos fuertes y a linear a la organización con un objetivo común encaminado al éxito.
Comfenalco Quindío : un caso de éxito y liderazgo en el desarrollo social, empresarial y humano en el departamento del Quindío
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Lugo Espinosa, Leidy Biviana; Londoño Clavijo, Sandra Mayerly; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
En el presente documento se pretende compartir una historia inspiradora sobre el liderazgo: en la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Quindío y todo lo que ha hecho por la región. La pregunta es acerca de cómo un liderazgo comprometido puede convertir a una comunidad, estrechar los lazos entre las personas o transformar la educación y el trabajo en la región, de forma que esos cambios sean reales y permanezcan en el tiempo. Para la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Quindío, la Responsabilidad Social no es solo cubrir un requisito. Es un rasgo del ADN de la organización, una manera de proceder que une lo económico, lo social y lo medioambiental. Proyectos como el de “Basura Cero”, la defensa de la biodiversidad del Quindío, el uso consciente del agua y la energía. Todo esto es sólo una muestra del verdadero compromiso por el futuro del departamento. En las páginas que se desarrollan a continuación se van a sintetizar los logros, los retos que todavía tienen por delante y las oportunidades que abren camino. Y siempre teniendo presente que relación hay con los Objetivos de Desarrollo Sostenible que importan a todos.
Factores del salario emocional que impactan en la productividad y satisfacción laboral en las organizaciones
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Gutiérrez Mahecha, Marisol; Garzón Santamaría, Albenis; Duque Restrepo, Óscar Eduardo
El objetivo de este informe es identificar los factores del salario emocional que impactan en la productividad y satisfacción laboral en las organizaciones, motivando colaboradores con un recurso diferente al económico, viendo esto como una estrategia para retener el talento, fidelizarlo y encaminarlo al cumplimiento de los objetivos propuestos. Con relación a los antecedentes en la literatura se puede definir que el concepto de salario emocional surge en el año 2003, en el libro “Servicios y Beneficios” de Luisa María Huete, definiendo este, como: “la capacidad de conseguir que las personas se sientan bien pagadas con su esfuerzo, con algo más que dinero¨ (Huete, 1997, pág. 153) El trabajo fue ser percibido tradicionalmente como un castigo o una manera de torturar a los seres humanos, calificado por el nivel intelectual o social, el cual es compensado en una retribución netamente económica, información que ha distorsionado el beneficio real de estar vinculado a una empresa como empleado debido a que esta es la oportunidad en que las organizaciones aportan al desarrollo humano, social y emocional del personal vinculado, acción que se refleja directamente en el compromiso organizacional, buen clima laboral, efectividad y orientación de todo el equipo al cumplimiento de los objetivos organizacionales, atracción y retención de empleados factor clave en la competitividad de la empresa. (Chiavenato, Administración de recursos humanos. El capital humano de las, 2017) Las organizaciones actualmente enfrentan un reto al movilizar a las personas para que estén dispuestas a realizar sus funciones (Chiavaneto, 2007), y es que la motivación y el esfuerzo de las personas al momento de desarrollar labores dentro de la empresa se basa en gran proporción por el salario emocional recibido el cual le aporta empoderamiento, satisfacción, energía y felicidad; como consecuencia se obtiene un alto rendimiento porque los empleados se sienten valorados y reconocidos. Como lo menciona Herzberg (2003), la satisfacción en el vínculo laboral se ve influenciada por factores de higiene y factores motivacionales en la teoría de los factores de motivación, siendo los de higiene las necesidades básicas y las de motivación que hacen referencia en el reconocimiento y oportunidades dentro de la organización, esto promueve la satisfacción laboral y aumenta el bienestar emocional, teoría muy similar a la pirámide de Maslow. (Herzberg, 2003).
Análisis del papel de la innovación en el fortalecimiento de la competitividad de la Cervecería Valles del Sinú en el sector de bebidas artesanales de Montería
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Rosso Alvarado, Tatiana; Villero Anaya, Carolina Marcela; Cuervo Díaz, Andrés Felipe
La innovación se ha convertido en un pilar estratégico para la competitividad empresarial, en especial dentro del contexto de las pymes en Colombia. Este trabajo analiza el caso de la Cervecería Valles del Sinú en Montería, Córdoba, evidenciando cómo la empresa ha logrado posicionarse como referente regional a partir de innovaciones en producto, modelo de negocio, marketing y sostenibilidad. El estudio muestra que la incorporación de insumos locales como corozo, tamarindo y maracuyá fortalece la identidad cultural y genera valor agregado, consolidando un modelo de negocio diferenciado que responde a tendencias globales de consumo responsable. Asimismo, se analizan riesgos, indicadores de desempeño y proyecciones estratégicas que permiten extraer aprendizajes relevantes para otras pymes colombianas. En conclusión, la Cervecería Valles del Sinú demuestra que la innovación estratégica puede transformar limitaciones en ventajas competitivas sostenibles.
Estrategias de mercadeo y negociación de las pymes en Colombia y su incidencia en la productividad
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Ceballos Ruiz, Carlos Isaac; Reyes Rodríguez, Ronny Richard; Agudelo Valencia, Miryam Astrid
En la presente investigación podemos observar la influencia de las estrategias de mercadeo y negociación en la productividad de las MiPymes en Colombia, reconociendo el rol fundamental en la economía nacional con una participación del 90% aproximadamente del sector empresarial y generando más del 60% del empleo. En el contexto de globalización y tratados de libre comercio, las organizaciones actualmente se deben enfrentar a grandes retos y desafíos para poder competir con empresas trasnacionales que poseen mayor participación y coberturas de clientes, reflejando su potencial en recursos financieros y tecnológicos, desde este punto de vista, el mercadeo y la negociación se consolidan como variables críticas que nos permiten mantener la sostenibilidad y competitividad en el entorno empresarial. En primer lugar, identificamos el mercadeo como un proceso que sobre pasa la venta de productos, cuando interactúa directamente identificando sus clientes, la importancia de reconocer la segmentación de mercados y la creación de propuestas de valor diferenciales. La participación en la era del marketing digital y del marketing 4.0 en las pymes, se muestra como una oportunidad estratégica que ayuda a reducir costos, ampliar las coberturas y fortalecer la relación con los consumidores y proveedores generando a las pymes la posibilidad para competir en igualdad de condiciones frente a sectores empresariales con mayor músculo financiero. En segundo lugar, se estudia la negociación como práctica relacional que trasciende el cierre de transacciones. Una buena negociación se refleja de manera positiva e impacta en la reducción de costos, mejora la eficiencia productiva y nos brinda la oportunidad de poder reinvertir en tecnologías y talento humano. Finalmente, la investigación concluye que la productividad de las pymes no depende solo del factor de la eficiencia interna, sino también de su capacidad para integrar el mercadeo y negociación en estrategias adaptadas a su contexto. En este recorrido, la innovación, el bienestar laboral y la colaboración empresarial se manifiestan como factores transversales que potencian su competitividad y sostenibilidad en entornos globalizados.
Elementos esenciales del liderazgo en los procesos administrativos relacionados con la gestión de la comunidad educativa
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Maigual Herrera, Rosemberg Javier; Duque Restrepo, Oscar Eduardo
Este informe aborda los elementos esenciales que debería poseer las acciones de mejoramiento en una de las cuatro áreas de gestión que tienen los establecimientos educativos – gestión directiva, gestión académica, gestión administrativa y financiera y por último gestión de la comunidad, la cual se aborda en este estudio. Es así como, la Gestión de la Comunidad traza la ruta del ¿cómo? se deben generar relaciones entre la Comunidad Educativa con las Instituciones, Para efectos de la realización del informe se trajo a colación el sector de Educación. Se busca a través de proyectos generar impacto dentro de la comunidad, crear conexiones y estrategias que acerquen a la población a través de campañas y políticas dentro de los centros educativos, apoyados en campañas de inclusión, participación y convivencia, proyección a la comunidad y la prevención de riesgos. La cercanía de los centros educativos a sectores y barrios a lo largo y ancho del país, y que históricamente cargan con el lastre de tener problemas de vulnerabilidad, hacen que se genere estrategias que buscan mitigar problemas de drogadicción y explotación sexual en nuestros niños, niñas y adolescentes. El documento base que sirve de ayuda para realizar el presente trabajo es la Guía 34 del Ministerio de Educación Nacional.
Responsabilidad social de las decisiones en el ejercicio de liderazgo para el otorgamiento de créditos a microempresarios por parte del sector financiero
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Bueno Tapasco, Leidy Natalia; Vélez Aricapa, Martha Liliana; Duque Restrepo, Oscar Eduardo
Los microempresarios hacen parte fundamental de la economía del país, ya que su actividad productiva impulsa el desarrollo y crecimiento sostenible de cada negocio. Sin embargo, enfrentan grandes retos al solicitar créditos debido a su informalidad, falta de historial crediticio y ausencia de estados financieros estructurados, lo que incrementa el riesgo de incumplimiento. Por tanto, el proceso de otorgamiento de microcréditos requiere más que trámites formales: exige asesoría cercana, responsable y personalizada. Las entidades microfinancieras en Colombia buscan promover la inclusión financiera, el ahorro y el crecimiento de negocios informales, con un enfoque en educación financiera y acompañamiento (Estrada, Yarumo, Clavijo, Capera, & Gómez, 2022). Lo anterior evidencia falencias operativas que deben ser corregidas mediante planes de mejora: errores en documentación, entrevistas deficientes, y falta de análisis profundo del cliente. Agilizar procesos, utilizar tecnologías adecuadas y ofrecer información clara son claves para fortalecer la fidelización y evitar riesgos. Finalmente, se concluye que las microfinanzas tienen un impacto real en la lucha contra la pobreza y el desarrollo económico. Para lograrlo, es indispensable contar con líderes comprometidos con la misión social, capaces de motivar a sus colaboradores, generar confianza en los clientes y garantizar un crecimiento sostenible que respalde el progreso de miles de familias que dependen de sus pequeños negocios (Hoyos, 2022).
Elementos de un modelo de asesoría con las mejores prácticas en la conformación de empresas en la ciudad de Pereira
(Corporación Universitaria Remington, 2025) González Ordóñez, Madelin Eislen; Duque Restrepo, Oscar Eduardo
El presente informe presenta un análisis realizado al programa de orientación que se desarrolla en el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial del Café Parque Industrial en el municipio de Pereira; cuyo objetivo es fortalecer las competencias, habilidades y conocimientos en todos los temas relacionados a la formalización de empresa. Para los emprendedores, el programa de asesorías representa una oportunidad de desarrollo personal y crecimiento profesional, ya que contribuyen al fortalecimiento de la economía local del municipio de Pereira, la generación de empleo, dinamización de diversos sectores productivos como los son la gastronomía, la agricultura, la industria manufacturera, el comercio, servicios, entre otros. De esta manera se resalta la importancia de la implementación de estrategias que permitan garantizar la continuidad de los emprendedores y el fortalecimiento de los procesos que integran el programa de asesorías, garantizando que los emprendedores cuenten con las herramientas técnicas, administrativas y financieras necesarias para avanzar de manera progresiva y ordenada, retroalimentando conceptos, oportunidades de mejora, buenas prácticas, para que cada uno logre su máximo potencial y así contribuyan de manera significativa al desarrollo económico y social de Pereira.
Mejora organizacional : desafíos y oportunidades
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Álvarez Gómez, Julián Arbey; Duque Restrepo, Oscar Eduardo
El siguiente informe de seminario busca analizar la viabilidad de la innovación en el ámbito organizacional en contextos empresariales diversos, con respecto a la gestión de la cultura organizacional siendo este un elemento clave para el éxito de este proceso. Por medio de una revisión sistemática de estudios investigativos a nivel internacional, nacional y local, se buscan identificar los principales desafíos y oportunidades que deben afrontar las organizaciones en lo que respecta a los cambios estructurales, tecnológicos y sobre todo humanos. En este sentido, aquí se busca establecer como la cultura organizacional influye en áreas críticas con respecto a la innovación, así como a la sostenibilidad, la eficiencia operativa y en mayor medida, la gestión del talento humano, de modo que la cultura empresarial no se encuentra alineada con los elementos estratégicos, junto con los procesos de transformación que no generan resultados confiables o que son poco abordados. Por ello, se tienen en cuenta la importancia de la correspondiente gestión cultural la cual ayude a la promoción de aspectos como la transparencia, la adaptabilidad, y en gran medida la inclusión y la rendición de cuentas de las organizaciones. Junto con lo dicho hasta el momento, se tendrán en cuenta elementos de tipo financiero, así como legales y factores ambientales que permean la transformación de las empresas, para con ello construir el respectivo plan estratégico de manera integral con respecto a los mecanismos de seguimiento, junto con los indicadores de desempeño y las estrategias de sostenibilidad que permitan el logro de los objetivos. Así, el análisis correspondiente incluye casos prácticos en los que la puesta en marcha de las metodologías como Lean, Six Sigma o modelos de madurez organizacional han demostrado una mejoría significativa y eficiente con respecto a la competitividad empresarial. Para finalizar, se puede concluir que la ruta de transformación de las realidades de las empresas, así como de las variables que se encuentran al interior de dichas organizaciones, dependen en gran medida de las combinación de una serie de elementos de la cultura empresarial, así como de las respectivas estrategias que impactan positivamente elementos financieros y administrativos, que se convierten a la vez en factores sostenibles que ayudan a la adaptación de los entornos cambiantes.
El papel del liderazgo en los procesos de transformación de las entidades públicas relacionadas con el fomento de la cultura en Colombia
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Castrillón Rivera, Diego Andrés; Duque Restrepo, Oscar Eduardo
La gestión pública cultural en Colombia impulsa la exploración de modelos organizacionales más eficientes debido a la necesidad de fortalecer estos procesos a la par de la evolución social de del país, donde el liderazgo juega un rol trascendental como generador de procesos de metamorfosis institucional. Este informe busca identificar cómo el papel del liderazgo puede repercutir en la transformación de entidades públicas culturales, por factores determinantes como la autonomía financiera y administrativa, la democratización y descentralización operativa y el fortalecimiento de las instituciones. Se abordan perspectivas mediante análisis de caso y teorías nacionales y locales que permiten identificar las rutas, procesos y desafíos que enfrentan las instituciones de fomento cultural público desde un enfoque de liderazgo. El fin de este informe es ofrecer una mirada pragmática que contribuya a la toma de decisiones estratégicas en procesos de reforma institucional del sector cultural desde un enfoque crítico.
Participación de las competencias de liderazgo en los procesos de internacionalización de las empresas el sector textil en Colombia
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Álvarez Álzate, Blanca Nubia; Duque Restrepo, Oscar Eduardo
El presente informe de seminario aborda los elementos necesarios a tener en cuenta dentro de los procesos de internacionalización de las empresas del sector textil en Colombia; cuyo objetivo es desarrollar un plan de internacionalización, fundamentado en un diagnóstico preciso de la capacidad administrativa, productiva y financiera de las empresas, con el propósito de que se identifique que tan preparadas están las empresas para el ingreso a un mercado internacional y si es viable hacerlo. También, se hace necesario conocer aspectos clave como los acuerdos comerciales vigentes y normatividad aduanera, que regula el comercio entre Colombia y los países a los cuales se plantea llegar. Además, investigar las tendencias actuales del mercado objetivo, identificar perfil del consumidor y evaluar la competencia existente (Cantos, 2007). Sobre esta base, establecer una estrategia de marketing completa que contenga una adaptación de precio, de producto y publicidad, que aseguren una entrada exitosa al mercado objetivo. Para complementar este análisis se hace necesario incorporar teorías económicas globales, revisar diferentes fuentes bibliográficas y digitales que puedan aportar conocimiento para el desarrollo de este informe, entre los cuales se denota la teorías del sistema mundo, por Immanuel Maurice Wallerstein (Wallerstein I. M., 1979), como soporte de estudios previos sobre la economía global, además, libros, artículos, páginas web y diccionarios de términos internacionales, análisis previos de mercados y procesos de internacionalización ya documentados, que aportan contenido internacional, nacional, regional y local. Finalmente se concluye que este informe es una herramienta que integra una información detallada y organizada, que permite respaldar una propuesta coherente y viable para ingresar a un mercado internacional, con menor probabilidad de error.
Análisis de las estrategias en mercadeo y negociación y su impacto en el clima organizacional en la empresa OIT Aviatur. Medellín – Antioquía (2025)
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Quintero Padilla, Livy Luz; Correa Padilla, Nayib Jaciuner; Agudelo Valencia, Astrid
El trabajo de grado, tiene como objetivo analizar la incidencia de las estrategias de mercadeo y negociación en el clima organizacional de la empresa OIT Aviatur, ubicada en Medellín (Antioquia), en donde la investigación comprende la identificación de un problema central en el sector turístico que incluye la alta competitividad, presión por resultados financieros y la pérdida de cohesión interna, que se han caracterizado por ser factores que afectan tanto la satisfacción del cliente como la motivación de los colaboradores. La metodología desarrollada se basó en una revisión documental mediante ecuaciones de búsqueda, usadas en bases académicas como Google Scholar, Scopus y ScienceDirect, analizando los resultados del periodo 2020-2025, y se fundamentó el análisis documental en la literatura científica sobre liderazgo, clima organizacional y estrategias de mercadeo, integrando también el marco normativo colombiano (Ley 300 de 1996, Ley 2068 de 2020, Código Sustantivo del Trabajo y Decreto 1072 de 2015) y referentes internacionales (OIT, ISO 9001, ISO 45001, OMT). Las referencias teóricas evidencian que el liderazgo transformacional y el merchandising experiencial son factores claves que fortalecen la competitividad empresarial, la innovación, fidelización de clientes y motivación del talento humano, identificando que un clima organizacional favorable actúa como variable clave entre las prácticas de liderazgo y los resultados estratégicos. La propuesta de aplicación ejecutada en la empresa, combina enfoques de Lean Startup y Design Thinking, planteando acciones como la implementación de estrategias de negociación, la validación operativa de campañas de marketing y capacitaciones en negociación ética y la aplicación de indicadores que permitan medir el impacto en la cultura organizacional y la satisfacción de los clientes. De manera conclusiva, el estudio busca demostrar que la coherencia entre mercadeo, negociación y clima organizacional, posibilitan una oportunidad para garantizar sostenibilidad, fidelización y competitividad en empresas turística, al integrar las dimensiones comerciales y humanas, logrando alinear la cultura empresarial con los objetivos estratégicos.
Análisis de los modelos gerenciales y la toma de decisiones en su relación con la gerencia de mercadeo en el sector manufacturero colombiano
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Argumedo Ubarnes, Albeiro; Vélez Garro, Daniel Mauricio; Agudelo Valencia, Myriam Astrid
Este trabajo de grado, titulado “Análisis de los modelos gerenciales y la toma de decisiones en su relación con la gerencia de mercadeo en el sector manufacturero colombiano, se desarrolló teniendo en cuenta los enfoques cuantitativo y cualitativo al igual que empírico-analítico, con el objetivo de examinar la existente relación entre los modelos gerenciales y la toma de decisiones frente a la gerencia de mercadeo en el sector manufacturero, específicamente, el colombiano. A través de la pregunta orientadora se planteó en los siguientes términos: ¿De qué manera los modelos gerenciales y la toma de decisiones inciden en la gerencia de mercadeo de las empresas del sector manufacturero colombiano? Como respuesta al interrogante, se efectuó una revisión sistemática de literatura científica publicada entre los años 2020 al 2025 en base de datos indexadas como Google Books, Scopus, Scielo, Dialnet y Web of Science. Lo encontrado evidencia la interrelación que posee los modelos gerenciales, como los Lean Startup, Balanced Scorecard y OKR, se constituyen en mecanismos claves para articular la estrategia gerencial para alcanzar la competitividad empresarial en el mercado. A su vez, La toma de decisiones se fundamenta en la recolección de datos y ante el apoyo de herramientas y sistemas de información gerencial que permiten una mayor capacidad de análisis y respuesta en un entorno netamente globalizado y constantemente dinámico. En el desarrollo del trabajo se tuvo presenta el aplicar herramientas como el Lean Canvas, que permitió la identificación de los problemas estructurales del sector estudiado, definir una propuesta de valor y el plantear la orientación de soluciones prácticas; el Design Thiking, que facilitó el generar soluciones centradas en el cliente mediante procesos de ideación, definición, empatía, prototipo y un ensayo de testeo; y los OKR, que se emplearon como métricas clave que permitirán medir los avances en el tiempo de decisiones, la satisfacción del cliente y los avances en participación de mercado en caso tal de la aplicación práctica de lo analizado. Finalmente, se tiene que la integración de una toma de decisiones ágil y basada en evidencia, la implementación de modelos gerenciales innovadores y una gerencia de mercadeo orientada en el cliente, es constituyente de factores determinantes para la mejora de la competitividad y la productividad estratégica del sector manufacturero en Colombia. Este análisis y estudio realizado recomienda el fomentar la adopción de las metodologías modernas, permitiendo así un incentivo en el fortalecimiento de la cultura organizacional encaminada a la innovación y destinar inversiones estratégicas en la formación de los recursos y talentos humanos, al igual que en tecnología de información que permitan garantizar procesos de sostenibilidad y mejora empresarial en el sector fabril colombiano.

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