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Recent Submissions

Análisis empresarial y financiero para la implementación de políticas de bienestar animal como estrategia de desarrollo territorial en el departamento de Casanare
(Corporación Universitaria Remington, 2026) García Reyes, Ángela Vanessa; Colonia Hurtado, Jesús David
El bienestar animal ha tomado más importancia en los últimos años dentro de las políticas públicas, especialmente por su relación con la salud, el medio ambiente y el desarrollo territorial. Este trabajo busca analizar cómo el enfoque empresarial y financiero puede aportar a la implementación de estrategias de protección animal en el departamento de Casanare. Para su desarrollo se utilizó un enfoque cualitativo, basado en fuentes académicas, normativas e institucionales relacionadas con la protección animal y la gestión pública. Después de revisar la información, se encontró que el bienestar animal no solo responde a un tema ético, sino que también puede generar beneficios económicos, como el mejoramiento de la productividad en el sector agropecuario y el crecimiento del mercado de mascotas. Igualmente, se resalta la importancia del trabajo conjunto entre el sector público, el sector privado y la comunidad para garantizar la sostenibilidad de estas estrategias.
La gestión administrativa como estrategia para optimizar el manejo de los terrenos y mejorar la alimentación ganadera en el departamento de Casanare
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Piñeros García, Yelsy Erlina; Belizario Vargas, Laudy Angélica; Colonia Hurtado, Jesús David
El presente trabajo analiza cómo la gestión administrativa puede optimizar el manejo de los terrenos ganaderos y mejorar la alimentación bovina en el departamento de Casanare. A partir de una revisión documental organizada en cinco ejes temáticos, se identificó que el estado del suelo, la planificación del uso del terreno y la disponibilidad de pasturas son factores determinantes para la productividad ganadera. La literatura evidencia que prácticas como la rotación de potreros, la conservación del forraje, la adopción de tecnologías de monitoreo y la implementación de modelos sostenibles influyen directamente en la calidad y estabilidad de la oferta alimentaria. Asimismo, se encontró que la administración desempeña un papel central al integrar procesos de planificación, organización, control y gestión financiera que permiten aprovechar de manera eficiente los recursos disponibles. Los hallazgos muestran que la articulación entre sostenibilidad, manejo técnico del terreno y gestión administrativa constituye una estrategia clave para fortalecer la alimentación del ganado y mejorar el desempeño productivo en Casanare.
Diseño de un plan de mejoramiento en el área de servicio al cliente en la empresa FEMASG - Fundación Educación Medio Ambiente y Salud Global en Yopal Casanare
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Fonseca Calixto, Yeimmy Tatiana; Mendoza Mahecha, Julio Santiago
En el presente trabajo de grado se busca diseñar planes de mejora orientados a evaluar y fortalecer el nivel de satisfacción de los clientes en FEMASG-Fundación de Educación Medio Ambiente y Salud Global, la cual se dedica a prestar servicios en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y educación continua. Durante la realización de mis prácticas profesionales, pude evidenciar la ausencia de mecanismos que permitan conocer la percepción de los clientes respecto a los servicios ofrecidos. Esto representa una limitación significativa, ya que la retroalimentación con el cliente es un elemento importante para evaluar la calidad del servicio ofrecido y aplicar procesos de mejora continua (Kotler & Keller, 2016). La satisfacción del cliente no solo nos permite identificar fortalezas y debilidades en la prestación del servicio, sino que también se convierte en una herramienta estratégica para aumentar la fidelización, generar recomendaciones y mantener la competitividad, especialmente en empresas pequeñas (Zeithaml, Bitner & Gremler, 2011). Por medio de un diagnóstico interno y la consulta de experiencias exitosas en otras organizaciones, se propone una estrategia que incluye la aplicación de instrumentos de evaluación, el análisis de resultados y la formulación de acciones de mejora. Esta propuesta busca fortalecer la relación con los clientes y elevar la calidad del servicio ofrecido.
Gestión de acuses y su impacto en el cumplimiento tributario en Tractoeléctricos La Troncal
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Oquendo Pernett, Maikoll David; Ruiz Velásquez, Vicky Milena
Este estudio se centró en analizar cómo se gestionan los acuses de recibo en el área contable de Tractoeléctricos La Troncal y de qué manera esta labor influye en el cumplimiento de las normas tributarias. Para ello, se optó por un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, apoyado en la observación de las tareas diarias, entrevistas con el responsable del área y una revisión detallada de los documentos electrónicos y eventos reportados ante la DIAN. Durante el proceso, se utilizó una matriz de riesgos para evaluar el impacto de las fallas operativas encontradas. Los resultados mostraron que el seguimiento de las facturas a crédito presentaba vacíos importantes, principalmente por la falta de alertas que ayudaran a cumplir los tiempos que exige la ley. Ante esta situación, se diseñó una propuesta de mejora que incluye un flujo de trabajo paso a paso y una herramienta digital de control. Se concluyó que organizar este proceso no solo ayuda a que el contador trabaje de forma más ágil, sino que protege el dinero de la empresa al asegurar que todas las compras cumplan con los requisitos para ser deducibles, reduciendo así cualquier margen de error frente a las exigencias de las autoridades fiscales.
Modelo de Gestión de Ciberseguridad y Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) en servicios de outsourcing : caso aplicado en ETM SOLUTION
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Ospina Palacios, Juan José; Sepúlveda Castaño, Jorge Mauricio
El presente informe técnico detalla la implementación de un modelo de gestión de ciberseguridad y un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) para la operación de outsourcing de la empresa ETM SOLUTIONS. Como responsable de la continuidad tecnológica de nuestros clientes en Estados Unidos y Colombia, este trabajo describe cómo he integrado el uso de plataformas líderes como Navixy y TrackSolid Pro para garantizar un monitoreo de activos en tiempo real con altos estándares de disponibilidad. A lo largo del documento, expongo la configuración de conectividad crítica mediante SIM cards especializadas de Truphone y FloLive, las cuales permiten un flujo constante de datos para reportes de cumplimiento ELD e IFTA, así como para la transmisión de video en vivo ante incidentes. El objetivo principal de este ejercicio ha sido estructurar una mesa de ayuda eficiente, dividida en tres niveles de soporte técnico, que responda proactivamente a las necesidades del sector transporte. Finalmente, se presentan los resultados de la gestión de incidencias y el cumplimiento de indicadores clave (KPIs), demostrando que una administración rigurosa de la ciberseguridad y los tiempos de respuesta fortalece la confianza de los aliados comerciales y asegura la protección de su infraestructura tecnológica.