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Recent Submissions

Leptospirosis ¿Qué es?
(Corporación Universitaria Remington, 2026-07-21) Muñoz Marín, Ingrid Catalina; Úsuga Monroy, Cristina; Zapata Martínez, Juan Felipe; Betancur Ríos, Elizabeth; Bobadilla Restrepo, Santiago; Grupo de Investigación Veterinaria - GINVER
Infografía educativa sobre leptospirosis, elaborada como recurso de divulgación y apoyo académico para presentar, de manera visual y accesible, los principales reservorios, mecanismos de transmisión, factores de riesgo, signos clínicos, importancia en salud pública y medidas de prevención de esta enfermedad zoonótica, bajo el enfoque de Una Salud.
Episodio 28 Entre Líneas : Investigación en Ciencias Humanas: Comprender la Sociedad
(Corporación Universitaria Remington, 2026-07-09) Agudelo Galeano, Juan Jacobo; Calle Álvarez, Gerzon Yair; Fuertes Arroyo, Yolfaris Naidit; Acosta Fuertes, Alejandro; Grupo de Investigación Estudios Sociales y Humanos - GESHE
Este es una generación de contenido digital tipo Podcast derivado del Proyecto Configuración de un Centro de Enseñanza y Aprendizaje Universitario. El caso de Uniremington.
Implementación de un asistente virtual con IA para mejorar la atención al cliente en la empresa TECH-HOME
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Merchan Colmenares, Eliana Damary; Franco Rojas, Angela Patricia; Lopez Hernandez, Daniel Esteban; Salinas Loaiza, John Fredy
El presente trabajo tiene como propósito implementar un asistente virtual basado en inteligencia artificial que permita mejorar el proceso de atención al cliente en la empresa TECH-HOME. Actualmente, muchas organizaciones tienen dificultades para gestionar adecuadamente las solicitudes de sus clientes, principalmente por limitaciones en el personal, tiempos de respuesta largos y el uso de procesos manuales, lo cual termina afectando la calidad del servicio que se presta. En el caso específico de TECHHOME, se pudo identificar que existen problemas relacionados con retrasos en las respuestas, dificultades para hacer seguimiento a los requerimientos y desorganización en la información. Esto hace que la experiencia del cliente no sea la mejor y, al mismo tiempo, afecta el rendimiento operativo de la empresa. Con el fin de dar solución a esta situación, se desarrolló un chatbot utilizando programación en Python, integrando diferentes herramientas tecnológicas. Entre estas se encuentran Telegram como medio de comunicación con el usuario, Google Sheets como base de datos en la nube, servicios de correo electrónico para enviar notificaciones automáticas y la plataforma Render para asegurar que el sistema funcione de manera continua. A partir de la implementación de este sistema, se lograron resultados positivos, especialmente en la organización de la información y la automatización de los procesos de atención. Además, el sistema permite disponibilidad permanente, lo que mejora considerablemente la capacidad de respuesta. También se redujo la carga de trabajo manual y se facilitó el seguimiento de los requerimientos mediante la generación automática de tickets. Finalmente, se puede concluir que el chatbot representa una solución viable y eficiente para la empresa TECH-HOME, ya que no solo mejora el servicio al cliente, sino que también aporta al proceso de transformación digital de la organización, haciéndola más competitiva y organizada.
Uso de la inteligencia artificial para mejorar la calidad de los leads generados por canales digitales en proyectos de vivienda
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Arias Rendón, Sandra Milena; Lopez Hernandez, Daniel Esteban; Salinas Loaiza, John Fredy
La transformación digital ha generado cambios significativos en la manera como las empresas captan y gestionan clientes potenciales. En el sector inmobiliario, los canales digitales como redes sociales, paginas web y campañas publicitarias permiten ampliar el alcance comercial y generar un mayor numero de prospectos. Sin embargo, una de las principales problemáticas identificadas es la baja calidad de muchos de los leads obtenidos mediante estos medios, debido a que gran parte de ellos no cuentan con la capacidad financiera requerida, no poseen intención real de compra o simplemente solicitan información sin avanzar dentro del proceso comercial. El presente trabajo tiene como propósito analizar como la inteligencia artificial puede contribuir a mejorar la calidad de los leads generados por canales digitales en proyecto de vivienda. Para ello se desarrolló una investigación de enfoque cualitativo y alcance descriptivo, basada en la revisión documental de literatura académica, artículos científicos y estudios relacionados con inteligencia artificial, marketing y transformación digitales Los resultados muestran que herramientas como los chatbots inteligentes, los sistemas de lead scoring y la automatización comercial permiten op timizar la clasificación de prospectos (Davenport & Ronanki, 2018; Kumar et al.,2016). Se concluye que la implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial constituye una estrategia efectiva para aumentar la calidad de los leads, reducir costos operativos y fortaleces los procesos de comercialización de proyectos de vivienda en entornos digitales
Plan de mejoramiento operacional e integración tributaria para Nutrinatural Center S.A.S.
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Salazar Villa, Paola Lizeth; Imbacuan Imbacuan, Nayeli Luceny; Mosquera Rentería, Jarrison
El presente trabajo aborda el diseño de un Plan de Mejoramiento Operacional e Integración Tributaria para la empresa Nutrinatural Center S.A.S., ubicada en Ipiales, Nariño. Mediante el análisis de los procesos operacionales, fiscales y documentales de la organización, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con la gestión de compras a proveedores no obligados a facturar, las pérdidas de inventario asociadas al vencimiento de productos y la falta de sincronización en la trazabilidad de los documentos y eventos de facturación electrónica ante la DIAN. Como propuesta de mejora, se plantea el diseño de una arquitectura digital integrada mediante herramientas PSE y SGA, orientada a fortalecer la gestión de compras e inventarios, implementar criterios de rotación PEPS (Primeras en entrar, primeras en salir) y optimizar la gestión documental y tributaria. Con esta propuesta se busca mejorar el control de los procesos, reducir las pérdidas de inventario, fortalecer la trazabilidad de las operaciones y contribuir al adecuado reconocimiento de los costos y deducciones fiscales de la empresa.