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Recent Submissions
Limitaciones del acusador privado para desarrollar los actos urgentes de investigación penal en la Ley 1826 de 2017
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Gutiérrez Guauque, Richard; Ríos López, Yulitza; Ospina Torres, Edward Fabián
En Colombia La oralidad llego al país para la jurisdicción penal en el año 2005 mediante el SISTEMA PENAL ACUSATORIO y se caracteriza por ser un sistema donde todo se hace en audiencias, hasta el aporte de los elementos materiales probatorios; los testimonios, son pruebas que se practican en el debate del juicio oral, la investigación y acusación esta en cabeza de la FISCALIA GENERAL DE LA NACION por facultades otorgadas a través del artículo 250 de la carta magna, Con la necesidad de descongestionar los juzgados y apoyar la manifestación del imperio de la ley en nuestro país y el ejercicio de la justicia de forma idónea y eficaz se promulga la ley 18 26 de 2017 mecanismo mediante el cual modifica y adiciona el proceso penal para un determinado catálogo de conductas punibles y se enfoca en tres objetivos definir delitos querellables , establecer un procedimiento especial abreviado para el juzgamiento de las anteriores y regular la figura del acusador privado, este último objetivo no se materializa por la desigualdad de recursos técnicos , como de las limitantes que contiene el derecho positivo para el ejercicio de los actos urgentes de investigación en cabeza de la defensa técnica y su víctima generando así que no se de uso y por tanto no se dé cumplimento al objetivo de la norma en razón a la política criminal el acceso a la justicia llevándonos así a la falta de igualdad y principio de diferencia mencionado por John Rawls en su “teoría de la justicia”.
Revisión de los procesos relacionados con el área de Customer Success para la sinergia entre asesores y usuarios en la gestión de Siigo
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Monterroza Bohórquez, Jesús Aldair; Rodríguez Roncancio, Liceth Alejandra; Londoño Baena, Olga Liliana
La presente investigación se desarrolla en el área de Customer Success de Siigo Colombia y tiene como propósito revisar los procesos que intervienen en la gestión de tickets de soporte, con énfasis en los controles del usuario, la documentación de los casos y el uso de los indicadores de desempeño de los asesores. La investigación se basa en el hecho de que muchas de las llamadas no son por problemas técnicos del software, sino por errores de los usuarios, falta de información suficiente y problemas en la evaluación del rendimiento. Esto altera la efectividad del control interno y el servicio que se le da a contadores y empresarios. Se aplica un enfoque cualitativo, descriptivo y no experimental, analizando los tickets atendidos en el año 2025 y los informes internos de métricas como TMO, satisfacción, ausentismo y ocupación. La información se divide en tres tipos de hallazgos para su análisis: problemas en los controles de usuario por módulo, riesgos operativos por falta de documentación de tickets y el uso de los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) como una forma de control interno. Entre los hallazgos fundamentales, se evidencia que los módulos de ventas, nómina y accesos producen la mayor cantidad de tickets a causa de errores de configuración, deficiencia en el conocimiento del proceso y prácticas operativas inapropiadas. Además, casi la mitad de los tickets presentan descripciones insuficientes o imprecisas, lo que complica su seguimiento. También se observa que las desviaciones en TMO y satisfacción, sumados a los datos faltantes de ausentismo y ocupación, son indicadores de deficiencias en el registro y seguimiento de la gestión diaria del área. De estos hallazgos se derivan propuestas específicas de entregables para Siigo, como matriz de falencias por módulo, matriz de documentación, check list de verificación de tickets y la utilización de los indicadores como alertas de control interno. Estas herramientas pretenden disminuir reprocesos, mejorar la calidad de la documentación, fortalecer la toma de decisiones y contribuir a la mejora continua del sistema de control interno en Customer Success.
Prospectiva de plataforma educativa para zonas con baja o inexistente cobertura a internet
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Mena Amado, Diego Javier; Hernández, Héctor Andrés
El acceso a la educación en áreas remotas de Colombia, con limitada o nula conectividad a Internet, constituye un desafío significativo. Este artículo se enfoca en identificar las necesidades educativas en estas regiones, evaluando tecnologías y metodologías que superen las barreras logísticas y tecnológicas existentes. A través de la validación de un instrumento, se identificaron las principales dificultades, como la falta de conectividad, dispositivos inadecuados y acceso limitado a recursos digitales. Este análisis permitió delinear las funcionalidades clave para una plataforma educativa offline que priorice la equidad en el acceso al aprendizaje. Los hallazgos identificados ofrecen una guía práctica para diseñar una solución sostenible, destacando aspectos como la facilidad de uso, la sincronización de contenidos y la interacción sin dependencia de Internet. Más allá de su implementación en sitios de baja conectividad, esta iniciativa busca servir como modelo para instituciones y entidades que buscan cerrar la brecha digital en comunidades vulnerables. Con ello, se reafirma el compromiso con la democratización de la educación y el desarrollo inclusivo en los sectores más desatendidos del país.
Auditoría interna a las actividades de registro, control, y conciliación de la cuenta 2408 IVA por pagan en la empresa Arquitectos Ingenieros Constructores S.A.S
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Tuiran Guerra, Tony José; Naicipa Sanabria, Devian; Londoño Baena, Olga Liliana
El estudio se desarrolló con el propósito de evaluar la gestión del Impuesto sobre las Ventas (IVA) en la empresa Arquitectos Ingenieros Constructores S.A.S., organización del sector de la construcción dedicada al diseño y ejecución de obras civiles y edificaciones residenciales en la ciudad de Montería. El trabajo partió de la necesidad de analizar el proceso de registro, control y conciliación de la cuenta 2408 – IVA en los ciclos de compra y venta, debido a inconsistencias detectadas en la verificación documental, diferencias entre lo contabilizado y lo declarado y la ausencia de procedimientos formales de auditoría interna. El propósito general consistió en diseñar un procedimiento de auditoría que fortaleciera la trazabilidad tributaria y el cumplimiento normativo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con revisión documental y se estructuró como un estudio descriptivo y propositivo. Se aplicaron técnicas de observación, análisis de comprobantes contables y conciliación de movimientos tributarios, tomando como muestra facturas de compra, cuentas de cobro y soportes de venta del periodo septiembre–octubre de 2024. Como resultado, se identificaron errores de clasificación del IVA, falta de conciliaciones mensuales y debilidades en los flujos de aprobación. A partir de estos hallazgos, se formuló un procedimiento de auditoría orientado a mejorar el control interno tributario de la empresa.
Modelo de educación en emprendimiento. Un análisis desde la perspectiva de la comunidad educativa y empresarial
(Red Iberoamericana de Pedagogía, 2020) Molina Ramírez, Adriana Rosa; Rubio Rodríguez, Gustavo Adolfo; Bonilla Cortés, Viviana; Medina Bonilla, Jaqueline; Grupo de Investigación Mundo Organizacional
Este artículo tiene por objeto analizar la percepción de la comunidad formativa y empresarial acerca de un modelo de enseñanza emprendedor que oferta una institución educativa, el cual conduzca a una reflexión y fortalecimiento en este énfasis. La investigación se fundamentó teóricamente en la epistemología del emprendimiento y en las leyes que rigen la educación media técnica en Colombia y la formación empresarial, estas son: Ley 115 de 1994, Ley 1014 de 2006 y las Guías 39 y 21 del Ministerio de Educación Nacional (MEN). Para su realización, se optó por un enfoque mixto, con predominancia cuantitativa y alcance descriptivo. La recolección de la información se obtuvo mediante la técnica de la encuesta, administrada en estudiantes, egresados, padres de familia, docentes y directivos docentes; y la técnica de entrevista a través de representantes del sector productivo. Entre los resultados más significativos está que la formación técnica y el emprendimiento generan un valor agregado y diferencial respecto a otros tipos de educación. Ello va de cara a uno de los propósitos de las instituciones educativas: aportar en el mejoramiento de las condiciones de vida de los miembros de la sociedad.