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Recent Submissions

Inteligencia Emocional como Componente Fundamental en las Organizaciones
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Hernández Chona, Edwin Jahir; López Betancourt, Mateo
La inteligencia emocional ha alcanzado importancia dentro de las organizaciones, esto se debe a que la relación con la forma en que los lideres maneja sus emociones, plantean relaciones interpersonales y encaminan a sus equipos a cumplir sus objetivos. El presente trabajo trata la inteligencia emocional como componente estratégico para el mejoramiento del liderazgo organizacional, a través de una revisión bibliográfica académica correspondiente a la temática. Se revisaron conceptos fundamentales sobre la inteligencia emocional y el liderazgo, así mismo las dimensiones de la inteligencia emocional: motivación, autoconciencia, autorregulación y habilidades sociales. La revisión permitió detectar que estas competencias cuentan con una relación y aspectos importantes entre el liderazgo, la comunicación, la resolución de los conflictos, la motivación, el clima organizacional y el trabajo en equipo. Los documentos consultados concuerdan en indicar que todo líder que desarrolle correctamente sus competencias emocionales dispone de excelentes herramientas para interpretar las necesidades de sus colaboradores, manejar situaciones de presión y promover relaciones laborales positivas. Así mismo, se reconoce que las dificultades en estas competencias pueden perjudicar el liderazgo, la comunicación y el funcionamiento dentro de las organizaciones. En este sentido, la inteligencia emocional puede tomarse en cuenta como uno de los elementos estratégicos que enriquece las capacidades administrativas y técnicas de todo líder, aportando a una dirección mas efectiva de las personas y de los equipos de trabajo.
Liderar para potenciar: influencia del liderazgo basado en las fortalezas del equipo
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Dávila Sausedo, Moisés; López Betancourt, Mateo
El presente trabajo tiene como objetivo analizar cómo influye el estilo de liderazgo de los administradores en el trabajo en equipo, con especial atención al liderazgo basado en las fortalezas de sus integrantes. Para su desarrollo se realizó una revisión documental de carácter cualitativo mediante la búsqueda, selección y análisis de artículos científicos, libros académicos y documentos de investigación relacionados con el liderazgo, la administración y la dinámica de los equipos de trabajo. La revisión permitió identificar diferentes perspectivas sobre el liderazgo, entre ellas la orientación hacia las tareas y hacia las personas, el liderazgo situacional, el liderazgo participativo, el liderazgo transformacional y el liderazgo compartido. Asimismo, se profundizó en el liderazgo basado en fortalezas como una perspectiva que busca reconocer las capacidades, conocimientos y habilidades que cada integrante puede aportar al cumplimiento de los objetivos colectivos. Los resultados muestran que el comportamiento del administrador puede influir en la coordinación de actividades, la comunicación, la participación, el intercambio de conocimientos y el aprendizaje colectivo. También se evidencia que reconocer las fortalezas de los colaboradores puede facilitar una distribución más pertinente de responsabilidades y favorecer la complementariedad dentro de los equipos. Sin embargo, el liderazgo basado en fortalezas no significa ignorar las oportunidades de mejora, sino identificar las capacidades existentes y utilizarlas de manera estratégica junto con procesos de desarrollo. Se concluye que un administrador que combina claridad en las tareas, comunicación, participación, apoyo, adaptación y reconocimiento de las fortalezas del equipo puede favorecer un mejor funcionamiento colectivo y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Relación entre el estrés laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del sector comercial de Pereira
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Ceballos Bedoya, Neyiret; Restrepo Bermudez, Kelly Tatiana; López Betancur, Mateo
El estrés laboral es una situación que puede presentarse cuando las exigencias del trabajo superan los recursos y capacidades que tiene el trabajador para afrontarlas. En el sector comercial, algunas condiciones como la presión por cumplir metas, la carga laboral, la atención constante a los clientes, las exigencias de tiempo y las jornadas extensas pueden generar situaciones de estrés, especialmente cuando se mantienen durante períodos prolongados. En este contexto, el presente trabajo tiene como objetivo analizar la relación entre el estrés laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del sector comercial de Pereira. Para el desarrollo del trabajo se realizó una revisión documental de información relacionada con el estrés laboral, el desempeño laboral y los factores psicosociales presentes en el entorno de trabajo, se consultaron artículos académicos, investigaciones, trabajos de grado y documentos institucionales, además de antecedentes relacionados con trabajadores del sector comercial y financiero de Pereira. A partir de la información revisada, se encontró que factores como la carga laboral, la presión por los resultados, las demandas de tiempo y las exigencias propias de la atención al cliente pueden relacionarse con mayores niveles de estrés laboral. Asimismo, los antecedentes revisados muestran que aspectos como el apoyo de compañeros y superiores, el reconocimiento, el control sobre las actividades y una adecuada organización del trabajo pueden contribuir a disminuir el impacto del estrés laboral. En conclusión, la revisión documental permite identificar una posible relación entre las condiciones que generan estrés laboral y el desempeño de los trabajadores del sector comercial. Sin embargo, esta relación puede variar según las características de cada organización y los recursos disponibles para afrontar las exigencias laborales. Por esta razón, resulta importante que las organizaciones presten atención a las condiciones psicosociales y fortalezcan los recursos de apoyo para favorecer tanto el bienestar de los trabajadores como el desarrollo adecuado de sus actividades.
Fundamentos del liderazgo y la inteligencia emocional
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Villalobos Ramírez, Jeyson Andrés; López Betancourt, Mateo
El liderazgo y la inteligencia emocional son críticos para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de los entornos empresariales actuales. En estos tiempos de organizaciones complejas, en constante cambio y sensibles a los recursos humanos, los líderes deben ser capaces de guiar a los equipos de manera positiva, comunicarse eficazmente con los demás y manejar situaciones de presión o conflicto. En este sentido, la inteligencia emocional es una de las habilidades más fundamentales que poseemos: la capacidad de reconocer y entender las propias emociones y de interpretar adecuadamente lo que sienten los demás y reaccionar en su nombre para que la relación laboral sea lo mejor posible y para una organización más saludable. Existe una fuerte correlación entre la inteligencia emocional y el liderazgo y el desempeño organizacional que está respaldada por la evidencia. Coronado-Maldonado y Benítez-Márquez (2023) muestran que los líderes con más habilidades emocionales tienen un impacto positivo en el comportamiento individual de los empleados, el desempeño del equipo y el desempeño organizacional. Y Pacheco et al. (2023) encontraron que la inteligencia emocional estaba asociada con diferentes niveles de desempeño del líder en el lugar de trabajo. Doğru (2022) coincide en que la inteligencia emocional está asociada con la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y el desempeño de los empleados, y también con la reducción del estrés laboral. Desde la perspectiva de la autoconciencia, la autorregulación, la empatía, la motivación y las habilidades sociales, construir estas son las herramientas para líderes efectivos y la construcción de relaciones interpersonales más fuertes en las organizaciones. La inteligencia emocional es, por tanto, un factor muy importante en el desarrollo del liderazgo, el bienestar y el logro de los objetivos organizacionales a través del estudio de la inteligencia emocional.
La inteligencia emocional como habilidad del liderazgo para fortalecer el desempeño de los equipos de trabajo
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Toro Salazar, Fernanda Camila; López Betancourt, Mateo
Este informe aborda la inteligencia emocional como una habilidad relevante para el ejercicio del liderazgo y analiza la manera en que puede influir en el desempeño de los equipos de trabajo. Dirigir un grupo de personas no consiste únicamente en tener conocimientos técnicos, ocupar un cargo de autoridad o asignar responsabilidades. En la práctica, el líder también necesita comprender sus propias emociones, saber manejarlas en diferentes situaciones y reconocer lo que ocurre con las personas que hacen parte de su equipo. Esto le permite relacionarse de una manera más cercana, generar confianza y mantener una comunicación adecuada. A partir de la revisión de diferentes fuentes académicas, se identificó que la inteligencia emocional está relacionada con capacidades como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. Estas capacidades adquieren especial importancia cuando los equipos atraviesan momentos de presión, cambios, diferencias de opinión o situaciones que requieren mayor cooperación entre sus integrantes. La literatura consultada también muestra una relación entre las habilidades emocionales del líder y aspectos como el ambiente laboral, las relaciones interpersonales y el desempeño de los equipos. El desarrollo de este documento se centra en tres aspectos principales: las habilidades emocionales que necesita un líder, la manera en que estas influyen en las relaciones y el ambiente de trabajo, y algunas acciones que pueden aplicarse para fortalecer el desempeño colectivo. A partir de este análisis se considera que la inteligencia emocional no reemplaza los conocimientos técnicos ni las capacidades estratégicas que requiere un gerente. Más bien, las complementa, porque puede ayudar al líder a comunicarse mejor, manejar los conflictos, comprender a sus colaboradores y coordinar el trabajo de una manera más efectiva. Por esta razón, fortalecer la inteligencia emocional puede contribuir a formar líderes capaces de orientar a sus equipos hacia el cumplimiento de las metas sin dejar de lado la calidad de las relaciones humanas dentro de la organización.