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Envíos recientes

Análisis del entorno para la implementación de estrategias en el comercio electrónico. Caso aplicado para la reingeniería de la empresa Comppexai Spa Colombia
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Gómez Zapata, Edward Santiago; González Betancur, Sergio; Gómez de la Roche, Ricardo
En este trabajo evaluamos qué tan viable resultaría abrir una tienda virtual en Colombia y cuáles serían sus oportunidades reales dentro de un mercado cada vez más competido y con clientes bastante exigentes. La propuesta central consiste en reinventar a Comppexai, una empresa que en su momento se constituyó legalmente en Chile y que operó como tienda virtual en Santiago y otras regiones metropolitanas de ese país. Debido a una administración deficiente de los recursos, un manejo inadecuado del inventario y fallas de logística, la compañía terminó deteniendo sus operaciones. A partir de la experiencia adquirida trabajando en esa tienda, y también desde nuestro rol como compradores frecuentes por internet, identificamos algunos factores determinantes a la hora de vender productos de consumo masivo como calzado, ropa, accesorios y tecnología. Se trata de un mercado con fuerte presencia en redes sociales y plataformas digitales, en el que los clientes valoran especialmente la rapidez de respuesta, los precios accesibles y una entrega en la que puedan confiar. Actualmente muchas personas deciden emprender o vender por internet sin detenerse antes a estudiar el entorno ni las tendencias del mercado, lo que suele traducirse en pérdidas importantes e inventarios que dejan de rotar. La reinvención de Comppexai en Colombia parte de analizar de forma constante el mercado digital y el comportamiento de compra de los usuarios, con el propósito de ofrecerles una experiencia satisfactoria, precios justos y entregas de una a tres horas en Manizales, Villamaría, Chinchiná y Pereira. Como complemento, planteamos crear Comppexai Delivery, una red logística propia que generaría empleo a través de aliados independientes, como, por ejemplo, clubes de motociclistas, encargados de realizar entregas rápidas y eficientes. Con esto buscamos fortalecer la experiencia de los usuarios mediante un servicio ágil, confiable y de buena calidad.
Proyecto Casita Verde. Diagnóstico estratégico y plan de marketing digital para Casita Verde
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Ortiz Posse, María Alejandra; Franco Cano, Valeria; Gómez de la Roche, Ricardo
El presente trabajo de grado desarrolla un diagnóstico estratégico y una propuesta de transformación digital para el almacén Casita Verde, un almacén ubicado en la ciudad de Manizales con cuatro años de trayectoria en la venta de insumos para corsetería y confección, aunque la empresa cuenta con un sólido posicionamiento local con más de 2.000 referencias de productos y una alta fidelización de clientes, presenta una limitada presencia digital que restringe su crecimiento y la captación de nuevos mercados. En este sentido, el objetivo de la investigación fue diseñar un plan de marketing digital y fortalecimiento comercial que facilite la transición del modelo de ventas tradicional hacia una estrategia digital competitiva. La investigación se enfocó en un enfoque mixto, en el análisis estratégico se emplearon las herramientas PESTEL y las cinco fuerzas de Porter para evaluar el entorno externo y competitivo, también se realizaron encuestas a 30 clientes y una entrevista a la propietaria del negocio, con el propósito de identificar necesidades, hábitos de compra y oportunidades de mejora. Los resultados evidenciaron una fidelización del 97 %, como la valoración positiva de la variedad de productos, los precios competitivos y la atención personalizada. Sin embargo, también se identificó la necesidad de fortalecer la presencia en redes sociales, disponer de información actualizada sobre los productos y ofrecer canales digitales más ágiles para consultas y compras. Como respuesta a estos hallazgos, se propone una estrategia de transformación digital basada en la implementación de campañas de marketing en Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp Business, la implementación de un catálogo digital interactivo y el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Canva IA, NotebookLM y Meta Business Suite para optimizar la creación de contenido, la automatización de la atención al cliente y la gestión comercial. Además, se plantea la creación de cursos de corsetería y kits especializados como estrategia de diferenciación y fidelización. Finalmente, el análisis de viabilidad demuestra que la propuesta contribuirá a mejorar la experiencia del cliente, incrementar las ventas, fortalecer la visibilidad de la empresa y consolidar a Casita Verde como un referente innovador en el sector textil regional.
Informe técnico de ciberseguridad organizacional para Diario Actualidad Digital S.A.S. : análisis de riesgos, vulnerabilidades y estrategias de protección de la información
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Taborda Duarte, Michael; Salazar Contreras, Sebastián; Vargas Rivas, Yerling; Ramírez Restrepo, Jorge Leonardo
El presente informe técnico desarrolla un análisis de ciberseguridad para Diario Actualidad Digital S.A.S., un medio de comunicación regional que ha migrado la mayor parte de sus operaciones al entorno digital. La organización enfrenta debilidades en la gestión de la seguridad de la información, como el uso compartido de credenciales del Sistema de Gestión de Contenidos (CMS), la ausencia de autenticación multifactor, el uso de correos personales para investigaciones periodísticas y la falta de procedimientos documentados para la respuesta ante incidentes. Estas condiciones exponen activos críticos como la base de datos de suscriptores, el portal web y las investigaciones periodísticas a riesgos de acceso no autorizado, fuga de información e interrupción del servicio. El objetivo del informe es identificar los principales activos de información, analizar las amenazas y vulnerabilidades, evaluar los riesgos asociados y proponer controles de seguridad que fortalezcan la postura de ciberseguridad de la organización. Para ello, se aplicó la metodología de gestión de riesgos de la norma ISO/IEC 27005:2022 y se tomaron como referencia los estándares ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27002:2022 y el Marco de Ciberseguridad del NIST. Como resultados principales, se elaboró un inventario de activos con su nivel de criticidad, se identificaron nueve amenazas con sus respectivas vulnerabilidades, y se construyó una matriz de riesgos que prioriza aquellos de nivel alto. Con base en este análisis, se formularon siete políticas de seguridad y siete controles técnicos y administrativos orientados a mitigar los riesgos detectados. Adicionalmente, se propuso un plan básico de respuesta a incidentes y un conjunto de recomendaciones para fortalecer la cultura organizacional en ciberseguridad, destacando la necesidad de capacitación continua y el compromiso de la alta dirección. El informe concluye que la implementación de estas medidas contribuirá a proteger la confidencialidad de las fuentes periodísticas, garantizar la disponibilidad del portal web y preservar la credibilidad del medio ante sus lectores y anunciantes.
Informe técnico de ciberseguridad de Logired Express S.A.S
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Flórez Crespo, David Esneider; Roa Leal, Cristian Camilo; Sanclemente Bedoya, Luis Fernando; Ramírez Restrepo, Jorge Leonardo
La transformación digital ha convertido a la información en uno de los activos más importantes para las organizaciones, incrementando la necesidad de implementar estrategias que permitan garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. En este contexto, el presente informe técnico desarrolla un análisis de ciberseguridad para la empresa Logired Express S.A.S., organización colombiana dedicada a la prestación de servicios de logística, almacenamiento, transporte y distribución de mercancías a nivel nacional. El estudio parte del diagnóstico realizado a la infraestructura tecnológica y a los procesos organizacionales, mediante el cual se identificaron diversas debilidades relacionadas con la administración de activos de información, el control de accesos, la gestión de dispositivos móviles corporativos, la ausencia de políticas de clasificación de la información, la utilización de aplicaciones personales para compartir datos corporativos y la inexistencia de procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad. Con base en estas situaciones, se efectuó un análisis de amenazas, vulnerabilidades y riesgos, aplicando metodologías reconocidas internacionalmente para identificar los procesos críticos y establecer controles orientados a disminuir la probabilidad de materialización de incidentes de seguridad. Como resultado, se plantean políticas organizacionales, controles técnicos y administrativos, así como recomendaciones encaminadas a fortalecer la cultura de ciberseguridad, mejorar la gestión de activos de información, optimizar los mecanismos de respaldo y recuperación de información, implementar procesos de respuesta ante incidentes y fortalecer la continuidad del negocio. La aplicación de las medidas propuestas permitirá a Logired Express S.A.S. incrementar su nivel de madurez en ciberseguridad, reducir riesgos operacionales y proteger la información estratégica necesaria para garantizar la continuidad de sus operaciones y apoyar los planes de crecimiento nacional e internacional de la organización.
Informe técnico – Caso 4 : Colegio Bilingüe Nueva Generación
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Guerra Llorente, Claudio Fermin; Mosquera Rivas, Jhonatan Smith; Rodríguez Mosquera, Hansel David; Ramírez Restrepo, Jorge Leonardo
Actualmente, las instituciones educativas dependen cada vez más de la tecnología para administrar la información académica y administrativa. Por esta razón, proteger los datos de estudiantes, docentes y padres de familia se ha convertido en una necesidad para evitar pérdidas de información, accesos no autorizados o interrupciones en los servicios. Este informe presenta un análisis del caso del Colegio Bilingüe Nueva Generación, identificando los principales activos de información, las amenazas y las vulnerabilidades que pueden afectar su funcionamiento. A partir de este diagnóstico, se proponen medidas de seguridad y buenas prácticas basadas en normas y legislación vigente, con el fin de reducir los riesgos y fortalecer la protección de la información institucional.