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Recent Submissions

Propuesta de mejora para la empresa Hotel Los Laureles
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Cano Areiza, Julián David; Gómez Serna, Claudia María
El presente trabajo de grado tiene como propósito diseñar una propuesta de mejora orientada a optimizar la gestión de la información de los huéspedes en el Hotel Los Laureles. Durante el desarrollo de sus funciones dentro del hotel, se identificó que el manejo de la información se realiza a través de herramientas como Excel y grupos de WhatsApp, lo cual genera dificultades en la organización, control y acceso a los datos. Esta situación afecta la eficiencia de los procesos administrativos y puede generar errores en la toma de decisiones. A partir de esta problemática, se plantea una solución basada en la implementación de un sistema de información centralizado que permita mejorar la gestión de los datos, optimizar los procesos internos y fortalecer el control administrativo. La metodología utilizada se basa en la observación directa, el análisis de procesos y la experiencia adquirida dentro del entorno laboral. Como resultado, se propone una alternativa viable y ajustada a las necesidades del hotel.
Perceptions of ImmerseMe Virtual Reality Platform to Improve English Communicative Skills in Higher Education
(International Association of Online Engineering (IAOE), 2020) Bendeck Soto, Juan Habib; Toro Ocampo, Diana Carolina; Beltrán Colon, Lued del Carmen; Valencia Oropesa, Alejandro; Grupo de Investigación Asimétrico
The main objective of this project was to evaluate the impact of the application of the virtual reality platform ImmerseMe as an empowering and innovative tool for learning English in a private university, as well as evaluating its possible future implementation in a private university in Medellín. It was applied in speaking activities to measure and evaluate the level of speaking of students from levels 1 to 3, as a pilot test for the use of immersive virtual reality within the thematic units currently designed from the department of foreign languages and cultures. The findings of the study showed that an immersive VR platform like this one is ideal to enhance the different skills of English as a foreign language (EFL) from an immersive focus considering different contexts and thinking of the development of communicative skills and interaction with native speakers in higher education. The recommendations given are for teachers and students’ participation and motivation for its implementation contemplating the cost and the multiple advantages of immersing students in a second language virtual environment.
La ambivalencia y la moralidad dentro de una propuesta de política para la sociedad posmoderna : una introducción al pensamiento de Zygmunt Bauman
(Universidad de Antioquia, 2010) Vargas García, Nicolay; Grupo de Investigación Estudios Sociales y Humanos - GESHE
A partir de la obra del filósofo y sociólogo Zygmunt Bauman se caracteriza la modernidad, la posmodernidad o modernidad tardía y, con ellas, la sociedad donde se viven estas experiencias. Las nociones de ambivalencia y moralidad presentes en este autor dan sentido a su propuesta política para una sociedad posmoderna, inconsciente de los efectos del capitalismo, e inserta en un mundo globalizado que no entiende de ciudadanos sino de consumidores.
Sistema de soporte para la toma de decisiones basado en Power BI mediante un modelo de análisis de cobertura operativa y disponibilidad del talento para la planeación de recursos en una casa de apuestas
(Corporación Universitaria Remington, 2026) García Martínez, Ana María; Aguirre, Jhon Edwar
Este trabajo de grado se desarrolló en el marco de un seminario de herramientas aplicadas a la toma de decisiones utilizando Excel y Power BI, con el objetivo de mejorar la gestión operativa en una empresa del sector de apuestas deportivas. El enfoque principal del proyecto fue el análisis de la cobertura de las líneas de atención al cliente, la capacidad del personal entrenado para la gestión de llamadas y la identificación de esquemas de turnos fijos (fixed schedules), con el fin de optimizar la operación durante periodos de alta demanda, específicamente en el contexto de la Copa del Mundo. A partir de una matriz de datos estructurada, se construyó un dashboard en Power BI que permite visualizar de manera integral la distribución de la fuerza laboral, el nivel de entrenamiento del personal por línea y el comportamiento del ausentismo. Este último fue uno de los principales focos del análisis, ya que impacta directamente la capacidad de respuesta operativa y la calidad del servicio al cliente. El desarrollo de esta herramienta permitió identificar brechas en la cobertura de las líneas, así como variaciones significativas en los niveles de ausentismo por equipo. Adicionalmente, el dashboard facilita la evaluación del cumplimiento de la capacidad instalada frente a la demanda proyectada, permitiendo una mejor planificación de recursos humanos. Como resultado, el proyecto proporciona una base sólida para la toma de decisiones estratégicas en la gestión operativa, al integrar datos clave en una sola herramienta visual y dinámica. Esto permite a los líderes de operación anticiparse a riesgos de sobrecarga, mejorar la asignación de turnos y fortalecer la continuidad del servicio. En conclusión, el uso de herramientas como Power BI y Excel en este contexto demuestra su valor en la optimización de procesos operativos, especialmente en entornos de alta exigencia como el sector de apuestas deportivas durante eventos globales.
Sistema de geointeligencia de logística para la optimización del transporte personal ferroviario en la ciudad de Medellín
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Rodríguez Giraldo, Brayan Alejandro; Aguirre, Jhon Edwar
Con el siguiente trabajo de seminario como opción de grado se aborda el diseño e implementación de un sistema de geointeligencia con énfasis a nivel organizacional desarrollado en Power BI, el cual se enfoca en resolver una problemáticas en la programación y delimitación de rutas para el transporte del personal ferroviario en una organización operativa de la ciudad de Medellín, ya que normalmente la asignación de personal a rutas de transporte se ha ejecutado de manera organizada, pero en ocasiones con algunas desviaciones y variabilidades para afrontar efectivamente los retos a causas de reprogramaciones inesperadas o ausencias del personal se generan ciertas inconsistencias en ubicaciones exactas, lo cual perturba y genera en varias ocasiones sobrecostos logísticos, problemas de puntualidad y fallas en la delimitación de zonas en las cuales los colaboradores son transportables y no transportables. Proyectando el enfoque en la solución de esta afectación operativa se estructuró un modelo de datos amplio en Excel que adjunta información sociodemográfica de los colaboradores, transformando direcciones residenciales en coordenadas geográficas más precisas a través de un proceso de la transformación de sus lugares de residencia a un formato admisible para el software. Al importar esta base de datos a Power BI, se implementaron objetos visuales de mapa interactivos enriquecidos con la información sobre herramientas los cuales permiten desplegar de forma dinámica el nombre del colaborador, su dirección exacta, código único de identificación operacional y su registro fotográfico al interactuar con cada uno de los nodos geográficos. Con este diseño se permitió delimitar y facilitar la toma de decisiones en la organización ya que la delineación y ubicación precisa del lugar de residencia de cada colaborador a partir de una mejor planeación logística ayudando a maximizar la eficiencia operativa con decisiones bien informadas.