Administración de Empresas

Permanent URI for this collection

http://10.1.4.15:4000/handle/123456789/22

El Administrador de Empresas (Modalidad Virtual), de la Corporación Universitaria Remington es un profesional que cuenta con una visión global de la organización, con la capacidad de análisis interdisciplinario que favorece el proceso de toma de decisiones en diferentes ámbitos, orientado a lograr la generación de valor para las organizaciones y su continuidad sostenible en el tiempo.

Browse

Now showing 1 - 20 of 391

Apoyo a procesos clave del SG-SST en práctica empresarial
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Rojas Cabrera, Alejandro; Henao Villa, Silvia Marcela
Durante el desarrollo de la práctica profesional en la Vicepresidencia de Planeación y Desarrollo Corporativo, se brindó apoyo a los procesos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), particularmente en la programación, seguimiento y control de exámenes médicos ocupacionales, carnetización institucional y gestión de órdenes de compra asociadas. Las actividades realizadas incluyeron la actualización de bases de datos, el manejo de plataformas de proveedores, la remisión de conceptos médicos y el soporte logístico para jornadas extramurales. Este informe resume las acciones realizadas, los resultados obtenidos y las recomendaciones para asegurar la continuidad y mejora de estos procesos.
Dimensiones de la inteligencia emocional de Goleman y su influencia en la efectividad del liderazgo transformacional moderno en organizaciones
(Corporación Universitaria Remington, 2026) López Martínez, Eliana Patricia; Ramos García, Neydi Yarley; López Betancourt, Mateo
Esta investigación analiza la conexión existente entre los componentes de la inteligencia emocional formulados por Daniel Goleman y el desempeño del liderazgo transformacional en las organizaciones contemporáneas. A partir de una revisión documental de carácter sistemático que abarcó siete estudios divulgados en el período comprendido entre 2021 y 2025, se examinó la forma en que los cinco componentes esenciales de la inteligencia emocional, autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales, funcionan como cimientos fundamentales para el ejercicio de un liderazgo transformacional eficaz dentro del panorama organizacional actual. El enfoque metodológico se centró en la búsqueda y valoración crítica de investigaciones empíricas que trataron de manera directa el efecto de estos componentes sobre la estructura del liderazgo en distintos ambientes empresariales. Los resultados pusieron en evidencia una asociación positiva considerable entre niveles elevados de inteligencia emocional en quienes lideran y su aptitud para dirigir equipos de forma eficiente, propiciar la solución de disputas, impulsar ambientes organizacionales favorables y disminuir la deserción del personal. De igual manera, se detectó que la motivación y las habilidades sociales se presentan como los componentes con mayor poder explicativo respecto al liderazgo transformacional, en tanto que la autorregulación y la empatía, si bien son pertinentes, arrojan resultados fluctuantes dependiendo del entorno organizacional específico que se analice. Como síntesis final, es posible sostener que la inteligencia emocional no representa un rasgo accesorio del liderazgo, sino una competencia nuclear e imprescindible para hacer frente a los retos humanos y estratégicos que encaran las organizaciones en el presente, sobre todo en contextos marcados por la pluralidad generacional, la revolución digital y la exigencia de conducir procesos de cambio.
Fortalecimiento del proceso de gestión y seguimiento de los cursos obligatorios del personal operativo en Talma
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Otalvaro Álvarez, María Alejandra; Ruiz Ruiz, Elkin
El presente trabajo de grado tiene como finalidad fortalecer el proceso de gestión y seguimiento de los cursos obligatorios del personal operativo de la empresa TALMA, organización perteneciente al sector aeroportuario. Durante el desarrollo de la práctica en el área de formación de la empresa TALMA, se detectaron falencias relacionadas con la falta de control oportuno sobre los de los cursos vencidos o que están próximos a vencerse, siendo considerada una falta grave, debido a que son exigidos por la normatividad aeronáutica, obteniendo con esta situación inhabilitaciones operativas, lo que conlleva a realizar reprocesos administrativos, que finalmente termina en afectaciones en la continuidad del servicio prestado. Por medio del enfoque metodológico cualitativo, realizado mediante la observación directa de los procesos internos realizados en TALMA, se pretende gestionar estrategias y acciones de control orientadas a la depuración y actualización de la información constante por medio de la herramienta BI, esto con el objetivo, de elaborar los reportes periódicos y notificar oportunamente a los colaboradores y áreas responsables las fechas de vencimiento de los cursos. Como resultado, se evidenció una mejora significativa en el control de la formación, logrando la reducción progresiva de los cursos vencidos, así como la mejora continua en la operatividad y finalmente se fortaleció el cumplimiento normativo y la seguridad operacional dentro de la organización.
El liderazgo democrático, basado en la inteligencia emocional, su contribución al desempeño y la participación activa de los equipos de trabajo
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Arbeláez Jiménez, Valentina; López Betancourt, Mateo
Recientes estudios de estilos de liderazgo han consolidado la inteligencia emocional como un engranaje activo en la capacidad del líder, con especial foco en el estilo democrático, ya que la eficiencia organizacional de este estilo involucra a los miembros del equipo en la toma de decisiones, fomentando la colaboración y el intercambio de ideas, y esto se logra mediante la gestión de las motivaciones y emociones del mismo equipo. Es decir, la combinación entre la participación en la toma de decisiones, la comunicación bidireccional y la gestión consciente de las emociones tiene un impacto directo en el compromiso, la colaboración y el funcionamiento colectivo dentro de las organizaciones. Así pues, se pretende examinar, a partir de aportes teóricos y evidencia empírica, la contribución del liderazgo democrático basado en la inteligencia emocional al desempeño y a la participación activa de los equipos de trabajo. El análisis desarrollado prueba que la efectividad del liderazgo democrático no solo se limita en la inclusión de los colaboradores en los procesos decisorios, sino que depende, además, de manera significativa, de la capacidad del líder para gestionar correctamente sus emociones y las del equipo que puedan llegar a surgir en el trabajo colaborativo. Esta competencia emocional ayuda a la construcción de climas laborables saludables, basados en la confianza, lo que percute para bien en el compromiso y desempeño del equipo; evidenciando que este estilo de liderazgo se asocia con mayores niveles de implicación en los objetivos.
V Campamento de Ciencias Empresariales - Uniremington
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Gómez Giraldo, Giselle Dahiana; López Betancourt, Mateo
El presente informe profundiza en el proceso de formación vivido durante el V Campamento de Ciencias Empresariales de la Corporación Universitaria Remington, un espacio que permitió complementar los conocimientos teóricos mediante charlas especializadas impartidas por colaboradores de organizaciones líderes del sector público, quienes compartieron información sobre su funcionamiento, sus dinámicas internas y sus principales retos. A través de las visitas al Metro de Medellín, el Banco de la República y Empresas Públicas de Medellín (EPM), se analizaron elementos claves de la gestión estratégica como el marketing relacional, la cultura organizacional, la responsabilidad social empresarial y los fundamentos de la política monetaria en Colombia. De igual manera, la participación en espacios culturales y científicos como el Parque Explora y la Comuna 13 enriqueció la comprensión sobre dinámicas sociales, procesos de renovación urbana y su vínculo con la gestión comunitaria, además de aprendizajes sobre ciencia y tecnología. El campamento también incluyó un taller de finanzas personales centrado en el desarrollo de habilidades para la administración adecuada de los recursos, el ahorro, la inversión y la toma de decisiones financieras responsables. Adicionalmente, el análisis de la gestión del riesgo organizacional a partir de lecciones aprendidas de la aviación permitió reflexionar sobre prácticas de seguridad, toma de decisiones, cultura preventiva y análisis de incidentes, elementos fundamentales para la administración moderna.
IV Congreso Internacional de Ciencias Empresariales. El bienestar animal como sector económico emergente en Casanare
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Femayor Tumay, Sonia Isbeth; Garnica Huertas, Miguel Ricardo
El presente trabajo de grado recoge una parte de la experiencia del IV Congreso Internacional de Ciencias Empresariales: Innovación Sostenibilidad y transformación Territorial. Este trabajo analiza el bienestar animal como un sector económico emergente en el departamento de Casanare, Colombia. Se estudian las oportunidades de desarrollo productivo, los impactos económicos, sociales y ambientales derivados de las actividades relacionadas con el cuidado, protección del bienestar animal. La investigación identifica como el bienestar animal se ha fortalecido como sector económico emergente impulsando a la sostenibilidad, productividad y desarrollo rural en Casanare. Se aplicaron métodos mixtos, combinando revisión documental y análisis estadísticos a partir de datos oficiales del DANE, dados los resultados por medio de la encuesta nacional agropecuaria ENA se evidenció un crecimiento del inventario bovino que reflejó fortalecimiento en el sector ganadero, creció de 1,75 millones a 2,30 millones de cabezas de ganado, logrando un crecimiento del 31%. Estos resultados consolidan el crecimiento y fortalecimiento en el sector agro regional junto con una mayor conciencia social sobre el trato ético y altos estándares de bienestar animal lo que promueve la evolución como sector emergente en Casanare. La principal conclusión teórica sostiene que en el sector agro el bienestar animal representa una oportunidad de crecimiento no solo para Casanare sino para la diversificación económica en este sector, generando valor agregado y diferenciación para explorar nuevos mercados, integrando el bienestar animal como eje estratégico. Para reforzar este sector, se necesita una política pública integrada, educación ecológica, inversión de las empresas y coordinación entre el sector productivo, el estado y la academia. Estas medidas aseguran que el bienestar de los animales se convierta en un componente estratégico para la sostenibilidad, la productividad y el progreso rural en Casanare.
Implementación de un Sistema de Control de Inventarios FRE
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Téllez Ariza, Yeisson David; Colonia Hurtado, Jesús David
Las limitaciones de organización y procesos durante la implementación continua de inventarios de medicamentos de monopolio y de control especial en la empresa, llegan a identificar el problema principal, debido que existe un abandono en un sistema automatizado que pueda ofrecer parámetros confiables de verificación, registro, lote y fecha de vencimiento, conllevando a demoradas importantes en los procesos de verificación física, en la elaboración de informes y en la conciliación de inventarios, lo que conlleva a impactar negativamente en la eficiencia administrativa, sobrecarga laboral y el cumplimiento normativo. Poder implementar un Sistema de Control de Inventarios (SICI-FRE) es el objetivo principal de esta acción de mejora que permita digitalizar mediante un control automatizado de las entradas, salidas, llevar un stock, lotes y fechas de vencimiento, que permita garantizar la eficacia en la toma de inventarios e informes, logrando a minimizar errores y asegurar la trazabilidad en el manejo de los medicamentos fortaleciendo el control.
Plan de mejoramiento área de cartera regional eje cafetero Servicios Postales Nacionales 4-72
(Corporación Universitaria Remington, 2025) García Guapacha, Leidi Yohana; Díaz Buitrago, Juan David
El presente trabajo de grado desarrolla un plan de mejoramiento orientado a fortalecer la gestión de cartera en la Regional Eje Cafetero de Servicios Postales Nacionales S. A. (4-72), con el propósito de mejorar la recuperación de cuentas por cobrar, depurar saldos de difícil cobro y reforzar la confiabilidad de la información financiera. El proyecto se abordó bajo un enfoque aplicado (estudio de caso), utilizando como insumos los informes del Comité de Cartera, reportes de antigüedad (aging), conciliaciones con clientes y registros contables, correspondientes al periodo julio–septiembre de 2025. El diagnóstico evidenció una condición crítica al corte de julio de 2025, cuando la cartera vencida (>30 días) representaba el 68% del total. A partir de la implementación de acciones de seguimiento, conciliación documental, priorización de cartera crítica y depuración contable, al corte de septiembre de 2025 se logró reducir la cartera vencida al 59%, equivalente a una mejora de 9 puntos porcentuales. Adicionalmente, se ejecutaron bajas contables por $52.400.000 asociadas a saldos de difícil recuperación debidamente soportados, contribuyendo a una presentación más razonable del activo por cuentas por cobrar. Desde el componente contable, el plan incorporó lineamientos de NIIF 9 mediante el enfoque de pérdidas crediticias esperadas (matriz por rangos de mora), fortaleciendo el reconocimiento del deterioro y mejorando la trazabilidad del proceso. En paralelo, se planteó un esquema de sostenibilidad con horizonte de seis meses que incluye: implementación de alertas tempranas, actualización de políticas de crédito y cobro, capacitación semestral, seguimiento jurídico mensual y un tablero de indicadores para el Comité de Cartera (mora, rotación, cartera >360, cobertura de provisión y recuperación mensual). En conclusión, los resultados obtenidos evidencian un impacto positivo en la gestión del recaudo, en la calidad de la información contable y en el control interno del ciclo ingresos – cartera. Se recomienda institucionalizar el plan como práctica permanente, asignando responsables, metas trimestrales y mecanismos de seguimiento para asegurar la continuidad de los avances y la sostenibilidad de la mejora.
Totto y su huella digital
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Giraldo Arbeláez, Katherine; Galindo Bohórquez, Maira Alexandra; Escobar Mejía, María José
El marketing digital se ha convertido en un eje estratégico para que las organizaciones fortalezcan su visibilidad, diferencien su propuesta de valor y construyan relaciones duraderas con sus públicos. En este contexto, TOTTO, una de las marcas colombianas más reconocidas en morrales, accesorios y ropa, es un ejemplo de éxito. Su sólida presencia en el entorno digital ha impulsado a otras empresas a replantear sus estrategias, a lo que TOTTO ha respondido con un marketing de contenidos coherente, una narrativa de marca bien definida y una comunicación cercana con sus consumidores. Este trabajo analiza el posicionamiento digital de TOTTO a partir de la revisión cualitativa de sus redes sociales, sitio web y contenido institucional. Hemos podido evidenciar cómo sobresalen en su enfoque visual, su relato de acompañamiento constante al usuario y la capacidad de conectar emocionalmente con estudiantes, viajeros y profesionales, haciendo que cada compra sea una gran experiencia. Con esto podemos concluir que TOTTO ha construido un posicionamiento digital fuerte, emocional y relevante, aunque su permanencia dependerá de su capacidad para fortalecer su propósito social en un entorno digital altamente competitivo.
Propuesta de una estrategia de capacitaciones internas en la empresa Applus, que permita aprovechar los tiempos muertos en oportunidades de formación
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Alba Suárez, Jhonathan Arley; Colonia Hurtado, Jesús David
El plan de acción de mejora, nace como una propuesta para la empresa Applus, un plan llamado ACTIVA+, se enfoca en poder transformar los tiempos muertos que perciben los nuevos colaboradores de la empresa al momento de ingresar a laborar. Teniendo en cuenta que los aprendices y el personal nuevo, presentan una situación al primer momento del ingreso laboral, el cual puede llegar a influir en la perspectiva y eficiencia laboral, causas que se convierten en factores como lo es tiempo de espera, una deficiente habilitación de las herramientas necesarias para dar inicio a sus labores diarias que son herramientas corporativas, conllevando a generar retrasos en el aprendizaje e integración laborar, ya que estas herramientas son necesarias como Teams, correo electrónico, AutoCAD y son utilizadas diariamente en sus labores. Un plan de acción estratégico, en pro de contribuir en mejorar los procesos internos de la empresa como tips informativos de aprendizaje lo cual solo tomaran unos 15 a 20 minutos de forma presencial con aprovechamiento de equipos de computo o celulares corporativos, que el enfoque parta desde el uso de las herramientas digitales y adicionalmente temas importantes como la comunicación efectiva, el manejo correcto del tiempo laboral. Como público objetivo son los aprendices y personal nuevo, sin embargo no se excluye que los colaboradores que ya laboran en la empresa bien sea en las áreas administrativas u operativas pueden también ser partícipes de este plan, con una metodología mixta distribuida en 4 etapas (diagnostico, diseño, validación e implementación) apoyada y sustentada con la matriz DAFO, CAME, el ciclo PHVA y el método 5w+1H, busca poder contribuir en una idea que es reducir el tiempo improductivo y llegar alcanzar una satisfacción personal y que pueda aportar en el fortalecimiento desde el primer día de ingreso y mejorar el proceso de inducción.
Liderar desde lo humano : el poder del liderazgo humanista
(Corporación Universitaria Remington, 2026) García Ramírez, Yuliana; Valencia Duque, Luz Elena; López Betancourt, Mateo
El trabajo explora investigaciones para resolver nuestra pregunta y nos muestra que técnicas de liderazgo humanista que son útiles y viables para empresas en Colombia. Parte de una revisión teórica, casos reales y comparación entre autores clásicos del tema, como Matsushita, Drucker, Maslow, Rogers, Covey o Sinek. Se relata cómo Panasonic y Colombina sirven de ejemplo práctico: ambos priorizaron a las personas, la escucha, la mejora continua y la sostenibilidad, logrando así crecimiento y buena reputación. Se proponen varias técnicas concretas: escucha activa en reuniones regulares, definición participativa de propósito y valores, reconocimiento frecuente del talento, talleres breves sobre manejo emocional, espacios de diálogo para resolver conflictos y métricas centradas en personas; como satisfacción laboral o rotación. Todo esto apunta a relaciones laborales más sanas, mayor confianza y mejores resultados. (Domènech, 2023). Además, se explica el legado de Matsushita, fundador de Panasonic, y su énfasis en humildad, diálogo con todos los niveles y mejora continua, enfatizando que el bienestar de los empleados es clave para el éxito. Se describe también la evolución de Colombina hacia una cultura que equilibra lo humano, lo económico, lo social y lo ambiental, destacando certificaciones y prácticas de igualdad y sostenibilidad. (Ramírez, 2024). Finalmente, se plantea una ruta gradual para adoptar el liderazgo humanista: diagnóstico rápido, talleres participativos para definir el propósito, pilotos de bajo costo como encuentros de escucha y reconocimientos entre colegas, formación modular en inteligencia emocional y nuevas métricas humanas. Se reconoce que hay barreras como recursos limitados o resistencia al cambio, pero se señala que comenzar con acciones pequeñas y claras puede generar ventajas competitivas reales. El enfoque se alinea con definiciones actuales de liderazgo humanista que ponen a las personas por encima de solo beneficios y promueven cultura de apoyo, ética y transparencia.
Metodologías y técnicas para el desarrollo del trabajo en equipo en las organizaciones : una aproximación analítica al contexto corporativo
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Martínez Montes, Greisy Zulay; López Betancourt, Mateo
El siguiente texto expone, a través de una aproximación analítica con un tono crítico, las técnicas de trabajo en equipo en el contexto de las organizaciones, tomando como base una reflexión desde una perspectiva sociocultural, aborda la relevancia que tiene la cooperación en el contexto organizacional, así mismo se relaciona la evolución del concepto “trabajo en equipo” al tiempo que se destaca cómo la influencia de éste moldeó las primeras civilizaciones y como sigue influyendo en la estructura de la sociedad contemporánea haciéndose presente, guiando el progreso, el crecimiento y el desarrollo de civilizaciones, sociedades y organizaciones, dejando claro que el trabajo en equipo no es un fenómeno aislado, sino que por el contrario, se trata de la integración de aspectos socioculturales, valores, dinámicas organizacionales y factores psicológicos, los cuales influyen y condicionan su eficacia. En el primer capítulo, se describen los distintos enfoques a través de los cuales puede entenderse el trabajo en equipo, se destaca que el trabajo en equipo no puede verse únicamente como una metodología operativa, sino por el contrario, debe verse como un proceso complejo que integra habilidades intrínsecas del individuo –como las habilidades comunicativas, la gestión emocional y la solución de conflictos- y habilidades extrínsecas las cuales dependen de aspectos presentes en el entorno, como la cultura organizacional. Desde ésta perspectiva, se hace evidente que, dependiendo de la forma en que la organización define roles, valores y expectativas, determina el tipo de dinámica grupal que se desarrolle, pudiendo fomentar dinámicas creativas o de obediencia funcional. Posteriormente, se hace un análisis de las distintas técnicas de trabajo en equipo, destacando aspectos como ventajas, desventajas, limitaciones y riesgos asociados al mal empleo de estas técnicas, destacando que, si éstas son realizadas de manera aislada, sin ninguna conexión con las necesidades reales de la organización o sustento estructural que lo sostenga, entendiendo que es una construcción que se hace a largo plazo. En el segundo capítulo, se realizó una aproximación analítica con un enfoque crítico reflexivo, la cual destacó la complejidad del comportamiento humano en los entornos laborales entendiendo que no existe una fórmula universal que pueda garantizar resultados y desempeños, puesto que, a diferencia de cálculos matemáticos, cuando se trata de personas, ninguna previsión o planteamiento ideal puede dar un resultado distinto al esperado. Se concluye que una organización que adopte ésta técnicas de la manera correcta, pueden potenciar, mejorar y desarrollar un pensamiento cooperativo, capaz de impulsar estrategias y generar altas tasas de productividad.
De la cocina al corazón : estrategias digitales para diferenciar a MISTER POLLO
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Villegas Salazar, Camila; Jácome Rosero, Efraín Adalberto; Escobar Mejía, María José
Hoy en día, las personas no solo buscan un lugar donde comer, sino marcas que las hagan sentir algo. Por eso, el marketing de contenidos se ha vuelto tan importante, y MISTER POLLO quiere aprovecharlo para acercarse más a su público. La idea no es simplemente publicar anuncios, sino contar historias reales, conectar desde las emociones y mostrar todo lo que hay detrás del restaurante: su esencia, su gente y los momentos que allí se viven. Este trabajo busca que las personas vean a MISTER POLLO como mucho más que un sitio para almorzar. Queremos que lo reconozcan como un espacio donde se crean recuerdos, donde se comparten risas, donde una comida se vuelve una experiencia. Para lograrlo, es necesario estar presentes en las redes sociales y también en aplicaciones como Google Maps y Waze, que hoy son parte del día a día de quienes viajan, exploran o simplemente quieren descubrir nuevos lugares. En pocas palabras, MISTER POLLO quiere crecer, llegar a más personas y hacerlo de una manera auténtica, cercana y llena de historias que inspiren y conecten. Porque al final, un restaurante no es solo comida: también es el lugar donde pasan cosas que vale la pena recordar.
Cultura organizacional e innovación en Almacafé
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Carvajal Carvajal, Manuela; Cuervo Díaz, Andrés Felipe
El presente trabajo analiza la relación entre la cultura organizacional y la innovación en Almacafé, empresa adscrita a la Federación Nacional de Cafeteros y reconocida por su liderazgo en logística, almacenamiento e industrialización del café. A través de un enfoque descriptivo, analítico y aplicado, se examina cómo la organización ha incorporado la innovación como un eje transversal de su estrategia, orientada principalmente a la sostenibilidad, la digitalización y la eficiencia operativa. Para ello, se utilizaron herramientas como SCAMPER, la Matriz Impacto–Esfuerzo y el Business Model Canvas, las cuales permitieron identificar prácticas actuales y oportunidades de mejora que fortalecen su competitividad y su capacidad de adaptación. En este análisis se evidencia que Almacafé ha evolucionado de un modelo tradicional hacia un sistema de gestión integral basado en innovación sostenible, automatización y trazabilidad digital, integrando además tecnologías limpias como energía solar e iluminación LED, lo que ha contribuido a disminuir su huella ambiental y mejorar su eficiencia interna. De igual manera, se resalta que su cultura organizacional, sustentada en valores como la excelencia, el aprendizaje continuo, la responsabilidad social y el compromiso ambiental, ha impulsado la participación del talento humano y la generación de conocimiento colectivo. En conclusión, la innovación en Almacafé no se limita únicamente a la adopción tecnológica, sino que constituye un proceso integral que articula gestión del conocimiento, sostenibilidad y transformación cultural como motores de competitividad, permitiendo que la empresa se consolide como un referente nacional en innovación responsable dentro del sector cafetero colombiano.
Influencia de la inteligencia emocional en la comprensión, el desarrollo y la práctica del liderazgo en distintos contextos humanos
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Plaza Martínez, Eliana María; López Betancourt, Mateo
El liderazgo y la inteligencia emocional fueron abordados como elementos clave para comprender las dinámicas humanas en distintos contextos sociales y laborales, especialmente frente a los desafíos actuales relacionados con la comunicación, la toma de decisiones y la gestión de personas. Este trabajo tuvo como propósito analizar cómo la inteligencia emocional influyó en la práctica del liderazgo, reconociendo su papel en el fortalecimiento de las relaciones interpersonales y en el ejercicio consciente de la influencia. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño de tipo documental descriptivo. Se realizó una revisión sistemática de literatura académica y científica sobre liderazgo e inteligencia emocional, utilizando técnicas de análisis de contenido y clasificación temática. Las fuentes consultadas incluyeron libros especializados y artículos científicos provenientes de bases de datos académicas reconocidas, lo que permitió construir un marco teórico sólido y coherente. Los hallazgos evidenciaron que la inteligencia emocional incidió de manera significativa en la práctica del liderazgo, favoreciendo la toma de decisiones equilibradas, la gestión efectiva de equipos y la creación de ambientes más colaborativos. Asimismo, se identificó que las habilidades emocionales pudieron desarrollarse y fortalecerse, convirtiéndose en un componente central del liderazgo contemporáneo.
Plan de mejora en la gestión presupuestal de Coservicios S.A. E.S.P
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Herrán Camargo, Carlos Alberto; Murcia Baracaldo, Javier Fernando
Este trabajo de grado tiene como propósito proponer un plan de mejora en el área de administración financiera de Coservicios S.A. E.S.P., con un énfasis particular en la gestión presupuestal. El estudio surge de la necesidad identificada durante la práctica empresarial, en la cual se evidenciaron posibles áreas de gasto excesivo y limitaciones en el sistema actual de gestión presupuestaria. A través de una metodología descriptiva y documental, se realizó un análisis exhaustivo del presupuesto vigente, evaluando cada partida presupuestaria con el fin de identificar ineficiencias y gastos innecesarios. Se compararon presupuestos históricos para detectar tendencias, desviaciones significativas y proponer correctivos oportunos. El trabajo presenta resultados relevantes que evidencian la importancia de implementar un sistema moderno de administración financiera, capaz de ofrecer información oportuna y precisa para la toma de decisiones estratégicas. La propuesta incluye la adopción de nuevas herramientas tecnológicas y la capacitación continua del personal financiero. Como conclusión, se resalta que la mejora de la gestión presupuestal no solo optimiza los recursos financieros de la empresa, sino que también contribuye al cumplimiento normativo y al fortalecimiento de la confianza de usuarios y entidades reguladoras.
Innovación estratégica : clave para la ventaja competitiva en la Clínica Pajonal
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Ávila Zúñiga, Liseth Yohana; Cuervo Díaz, Andrés Felipe
El presente informe tiene como objetivo identificar los factores relacionados con la innovación estratégica que pueden contribuir para generar una ventaja competitiva significativa en la Clínica Pajonal. La innovación estratégica es un elemento fundamental para que las empresas de salud generen ventajas competitivas. En un entorno competitivo como el de la Clínica Pajonal, la creación de nuevas ideas puede ser la clave para diferenciarse de la competencia y brindar servicios de primer nivel a los pacientes, esto nos permite ir más allá del desarrollo que hoy en día venimos evidenciando por parte de estas entidades de salud, ya que no es ajeno que Colombia enfrenta un sistema de salud complejo con muchas debilidades económicas, organizacionales y competitivas, es ahí donde entra el enfoque en la innovación como estrategia exitosa de competitividad y sostenimiento en el sector.
Actualización de la información de los puntos de ventas de la empresa Agaval S.A en sitio web de Google
(Corporación Universitaria Remington, 2026) Lozano Arcia, Heilin; Vásquez López, Lenys Esther
El presente trabajo de práctica profesional se desarrolló en la empresa Agaval S.A., cuya actividad económica se basa en el comercio retail a crédito en el departamento de Antioquia, con el propósito de actualizar la información de los puntos de ventas de la empresa Agaval S.A en sitio web de Google, a través del servicio de la plataforma Google Business. La iniciativa nace a raíz de la necesidad de garantizar que los clientes accedieran a datos confiables, actualizados directamente administrados por la empresa, fortaleciendo así su visibilidad digital y la confianza de la marca. La metodología utilizada tuvo un enfoque cuantitativo y de carácter aplicado, mediante la revisión documental y la observación directa en cada punto de venta con el fin de realizar un registro audiovisual en línea de los establecimientos con la información desactualizada y no verificados por Google Business. Se identificaron que de los 29 puntos de venta de Agaval S.A 15 de ellos cuentan con la información desactualizada, los cuales fueron previamente verificados a través de Google Business conforme a sus requisitos. Como resultado, la empresa logró mejorar su presencia digital en la plataforma de Google, consolidar su imagen corporativa y brindarles a los clientes información veraz garantizando así una comunicación eficiente y transparente generando confianza y cercanía con los clientes. Este proceso demostró la importancia la gestión digital para las empresas en un entorno cada vez más orientado al uso de las tecnologías.
Fortalecimiento de inventario hacia el crecimiento sostenido de operaciones internacionales
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Agudelo Paniagua, Luz Ángela; Gallego Marín, Carlos Arturo
El presente trabajo se desarrolla en la Empresa Súper de Alimentos SAS Colombia sobre la base de una intervención estratégica para optimizar procesos del departamento comercial internacional. El objetivo principal es abordar la problemática identificada como falta de información precisa y en tiempo real sobre el inventario disponible, lo cual genera ineficiencias en el abastecimiento de productos y afecta la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos de entrega y las expectativas de sus clientes internacionales. Actualmente, el departamento comercial internacional enfrenta desafíos significativos, ya que los datos de inventario incorrectos o desactualizados provocan una disconformidad entre el stock reportado y el disponible, impactando negativamente la confirmación de pedidos y la satisfacción del cliente. A partir de un diagnóstico detallado de las funciones como Auxiliar Comercial Internacional, que incluyen la gestión de pedidos, la revisión de inventarios diario, la organización de documentos y el despacho a logística, se ha determinado la necesidad de una intervención que mejore la exactitud de los datos y la sincronización de la información. La propuesta de intervención estratégica busca evaluar las causas de estas inconsistencias para proponer e implementar (si la empresa lo acoge) un sistema que fortalezca la trazabilidad y visibilidad de las operaciones comerciales, estableciendo un seguimiento en tiempo real desde la confirmación del pedido hasta la entrega. Así mismo, se plantea fortalecer la comunicación interna y externa para asegurar que la información sobre el inventario sea oportuna y precisa. El objetivo final, es proponer acciones hacia la mejora de la eficiencia en la búsqueda del crecimiento sostenido de las operaciones internacionales de la compañía.
Inteligencia emocional aplicada al liderazgo empresarial
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Gaviria Villa, Nancy; Marroquín Ceballos, Eliana; López Betancourt, Mateo
El presente informe tiene como finalidad analizar la importancia de la autoconciencia emocional en los líderes dentro del entorno organizacional, estudia la relación entre la autoconciencia emocional y la toma de decisiones. En este estudio se considera que la comprensión y el reconocimiento de las propias emociones influyen de manera directa en la gestión del liderazgo, especialmente al afrontar situaciones que requieren identificar debilidades y fortalezas, así como evaluar entornos complejos en los equipos de trabajo. Lo anterior conduce a un comportamiento más efectivo y ético por parte de los líderes dentro de las organizaciones. El informe destaca la autoconciencia emocional como un principio fundamental e indispensable para el crecimiento personal del líder y para el desarrollo de habilidades humanas orientadas a la gestión de equipos. Asimismo, esta habilidad le permite al líder actuar con mayor claridad e imparcialidad en la toma de decisiones. La autoconciencia emocional no solo orienta la forma en que el líder dirige y gestiona a sus equipos de trabajo, sino que también le permite actuar con transparencia y coherencia entre sus valores personales y los valores corporativos de la organización, fomentando la responsabilidad, la efectividad y la capacidad de adaptación frente a los nuevos retos organizacionales. En el informe se analiza cómo el juicio moral puede verse afectado por las emociones, condicionando la sensibilidad moral, el juicio moral, la motivación moral y el carácter moral, lo que puede derivar en decisiones impulsivas y poco éticas. Finalmente, se resalta el impacto de la autoconciencia emocional como una competencia clave del liderazgo ético organizacional, ya que favorece el desarrollo de criterios éticos, el fortalecimiento de las relaciones laborales y una mayor claridad en momentos clave para la toma de decisiones objetivas, responsables y éticas, contribuyendo así al cumplimiento de los principios corporativos de la organización.

Browse

Recent Submissions