Desarrollo de una plataforma de comercio electrónico en Laravel para apoyar la digitalización de pequeñas empresas en Colombia

Abstract

El comercio electrónico ha crecido significativamente en Colombia durante los últimos años, impulsado por el acceso a nuevas tecnologías y el cambio en los hábitos de consumo. Sin embargo, un amplio número de pequeñas y medianas empresas aún enfrentan barreras para acceder a soluciones digitales eficientes. Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una plataforma de comercio electrónico utilizando Laravel, enfocada en las necesidades reales de este tipo de negocios. La solución permitirá la gestión de productos, pagos en línea seguros, una experiencia de usuario optimizada, además de incorporar un chatbot impulsado por la inteligencia artificial para apoyar la atención al cliente. Se espera que esta herramienta facilite la digitalización de pequeños negocios, contribuyendo a su crecimiento en el entorno digital actual.