Publication: Sistema integrado para la eficiencia operativa : agilización de procesos mediante la centralización de la información
Loading...
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Remington
Abstract
En el presente trabajo se pretende proponer un sistema integrado para la eficiencia operativa: Agilización de procesos mediante la centralización de la información en la empresa Transportes López Pérez SAS dedicada al servicio de transporte de carga a nivel nacional a través de terceros con vehículos de carga pesada (volcos, carrocerías, carboneras, yeseras), el transporte de materia prima a diferentes empresas desde el inicio del recorrido (cargue) hasta el descargue y gestión posterior; se observa que en la empresa se presentan deficiencias administrativas, ya que los colaboradores no cuentan con un manual o mapa de procesos al cual acudir, reduciendo el tiempo de respuesta y proporcionando un servicio poco eficiente disminuyendo su competitividad frente a otras organizaciones. Así mismo, es importante señalar la implementación de las herramientas ofimáticas que son cada vez más necesarias en gestión empresarial y en la vida cotidiana, esta herramienta permite manejar la información en tiempo real, automatizar los procesos reiterativos y aumentar la productividad, evitar la duplicación de archivos, mejorando la coordinación interna y la movilidad entre diferentes ubicaciones o funciones, permite tomar decisiones basadas en datos, además, llevar un control para tomar acciones correctivas cuando sea necesario. Se pretende realizar este trabajo para mejorar, optimizar y agilizar los procesos de una manera mucho más dinámica, obtener una mayor gestión la información y control de las actividades para los colaboradores y la organización.
Description
Keywords
Sistema integrado, Eficiencia operativa, Mapa de procesos, Herramientas ofimáticas, Competitividad, Productividad, Acciones correctivas, Gestión, Tiempo real, Coordinación interna