Administración de Negocios Internacionales

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Trabajos de grado de Administración de Negocios Internacionales.

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Estrategias digitales que llevaron al crecimiento y posicionamiento de la marca GW como líder en el mercado de bicicletas en Colombia
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Ramos Gómez, Jhon Edison; Escobar Mejía, María José
Este trabajo es el resultado de una investigación donde su objetivo es mostrar cómo ha crecido el entorno digital en medida de redes sociales y las formas de estrategia que ha utilizado para la transformación y avance la marca GW donde desde su posición se convirtió en el líder de producción y ventas del negocio de las bicicletas en Colombia enfocados en la evolución e innovación del mercado. Se recopiló información sobre todo el ámbito digital, los beneficios, la facilidad, calidad de trabajo y el aumento de la productividad que ha tenido la empresa en todos estos años de emprendimiento gracias a la tecnología, donde ha sido de vital importancia para la compañía dando una presencia bastante significativa en las redes sociales y plataformas virtuales a través de campañas publicitarias y páginas oficiales logrando promover sus productos. La estrategia digital también ha ampliado su alcance geográfico, esto permitió que muchos ciclistas de diferentes regiones y países conocieran la marca y así obtuvieron una mayor confianza a la hora de adquirirla; una de las ayudas que enfatizan mucho son los contratos con influencers y deportistas profesionales, siendo un papel fundamental para llevar una conexión con más personas y prospectos clientes.
Análisis de las estrategias de marketing que utiliza la empresa SMART FIT
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Sepúlveda Osorio, Yurley; Jiménez Celestino, Óscar Darío; Grisales Caicedo, Brayan Steven; Escobar Mejía, María José
SMART FIT es una cadena de gimnasios con una extensa presencia en países como Argentina, Uruguay, México, Brasil, República Dominicana, Paraguay, Colombia, Panamá, Guatemala, El Salvador, Honduras, Chile, Costa Rica, Perú y Ecuador. Su misión es entregar fitness de alta calidad, haciéndolo accesible para todos. (Smart Fit - Concepto, s. f.). A partir de esto, esta investigación se fundamentó en identificar cuáles fueron las estrategias de marketing que utilizó SMART FIT para darle al cliente una excelente experiencia y así aumentar la fidelización tanto en mercados nacionales como internacionales. En este informe se mostrarán algunos de los métodos que utiliza la empresa para mantenerse posicionado en el mercado fitness y poder crecer potencialmente día a día. Por medio de su aplicación móvil, SMART FIT recopila información útil para ofrecer a cada usuario una rutina personalizada de acuerdo a sus objetivos. Esta aplicación también le permite estar actualizado del proceso de cada persona y así darle un contenido más exclusivo, además de ofrecer clases virtuales y consejos de salud y bienestar. Por medio de sus redes sociales hacen campaña de eventos que se realizan en las diferentes ciudades, como Swing Latino, Clásico El Colombiano, y también ofrecen información sobre rutinas, hábitos y consejos fitness. Además, SMART FIT utiliza email marketing y redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para enviar mensajes de promociones, descuentos y demás, de acuerdo a las necesidades y preferencias de cada cliente.
Importancia de la planeación estratégica para el éxito de una organización
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Torres Buitrago, Nathalia Alejandra; Puerta Jaramillo, Jorge Iván
La planeación estratégica es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización, es quien da enfoque y direccionamiento hacia el futuro de la empresa. A medida que el mundo va cambiando trae con ello nuevos retos para las organizaciones dando un lugar muy importante a la dirección estratégica casi que obligando a las organizaciones a estar en la búsqueda constante de estrategias para sostener y hacer perdurar en el tiempo una organización. Las organizaciones siempre estarán localizadas dentro de unos ambientes económicos, políticos y sociales que en todo momento están interviniendo en su forma de reaccionar, es allí donde la empresa debe estar en la búsqueda constante de oportunidades y fortalezas con las que debe buscar estrategias para así sostener y promover el éxito de la organización. El objetivo de este documento consiste en analizar la planeación estratégica como fuente de organización y direccionamiento de una organización, siendo este un instrumento para la toma de decisiones y un medio para la búsqueda de la adaptación del mundo actual.
Análisis de la evolución del contenido visual y Educativo de la empresa BODYTECH
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Gaviria Londoño, Juan Diego; Higuita Sierra, Johan Sebastián; Escobar Mejía, María José
El presente trabajo analiza la evolución del contenido visual y educativo en las estrategias de marketing digital de BODYTECH, destacando su transformación para posicionarse como el gimnasio líder en Colombia. Inicialmente, la empresa se enfocaba en contenido estático y básico para promocionar sus servicios; sin embargo, la necesidad de innovar la llevó a implementar estrategias dinámicas que incluyen videos interactivos, rutinas de ejercicio y consejos nutricionales, con un enfoque claro en conectar emocionalmente con su audiencia y ofrecer valor educativo, en el cual, el uso de plataformas como Instagram y TikTok se ha consolidado como herramienta clave para aumentar su visibilidad y participación. Evidenciando de este modo el uso de estrategias de contenido para ampliar la capacidad de alcance de la empresa en redes sociales, en las cuales se ha identificado la importancia de la implementación y evaluación de indicadores clave de rendimiento para facilitar la medición de resultados, ya que esto evidencia una mejora significativa en el engagement, alcance y fidelización de cliente, teniendo en cuenta que la empresa tiene un impacto significativo en redes sociales como TikTok e Instagram, convirtiendo así a la empresa como una marca sólida, innovadora y cercana a su comunidad, logrando un equilibrio efectivo entre un contenido atractivo y educativo que la posiciona como referente en el sector fitness.
De la autoridad de un jefe a la inspiración de un líder
(Corporación Universitaria Remington, 2024) López Hiler, Isleny Jiseth; Cruz Pinzón, Margareth Johanna; Pineda Zambrano, Juliana Andrea
En el desarrollo de este trabajo escrito se realiza un análisis de las diferencias y características entre jefe y líder, dos posturas que por su forma de actuar influyen directamente a los colaboradores de forma positiva o negativa, se tiene como objetivo concluir que tan viable es la transición del rol de jefe a líder transformacional. En algunas empresas hay personas con colaboradores a cargo que desempeñan el rol de líderes o lideresas, se observa que hay ausencia de algunas habilidades como la escucha, el acompañamiento, la empatía, el conocimiento del entorno y sus integrantes, la motivación, la inspiración, con esto se puede decir que “lideres” solo es un título porque carecen de las habilidades esenciales lo que los convierte en jefes. “El jefe es percibido como un general más que como un facilitador o entrenador” (Fischman, 2017) En las empresas dentro de sus organigramas se asignan roles estratégicos entre los cuales se encuentran los jefes o líderes, que son términos que se confunden constantemente ya que no se tiene claridad de las habilidades con las cuales debe contar cada uno de ellos. Para realizar la transformación dentro de una empresa pasando de rol de autoridad de jefe a la inspiración de un líder es necesario realizar un análisis de las habilidades blandas que se requieren reforzar, "El liderazgo es un viaje profesional que puede durar años, los buenos líderes aprenden a liderar todos los días" (Byham & Wellins, 2017). Los jefes o jefas deben ser capacitados de forma constante y eficiente, inicialmente en el liderazgo del sí mismo, que se basa en conocerse primero ellos mismos como persona, también en lo que refiere a la mentalidad, sus competencias y habilidades. En este trabajo se realiza un análisis sobre el rol de jefe y las carencias que posee relacionadas a las capacidades necesarias para desempeñar el rol de líder transformacional, se realiza una descripción sobre el liderazgo y el proceso de transformación de jefe a líder basado en el liderazgo del sí mismo, en la inspiración y en las habilidades técnicas y humanas para lo cual un buen líder debe recibir capacitación constante para afianzar su conocimiento y aplicar en su equipo.
Prospectiva del liderazgo transformacional en el clima laboral de las empresas agrícolas en el horizonte 2030
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Guerrero Tapia, Guillermo Javier; Morán López, David Alejandro; Pineda Zambrano, Juliana Andrea
La presente investigación aborda las tendencias que a 2030 se generan en los conceptos de liderazgo transformados en el clima laboral de las empresas agrícolas. Para ello se elaboró un estudio prospectivo donde mediante la utilización de herramientas MicMac, Mactor, Ejes de Peter Schwartz e IGO se vislumbran diferentes escenarios de comportamiento de las tendencias juntamente con sus respectivas acciones y estrategias para las unidades organizacionales que componen las diferentes empresas de carácter agrícola. Las tendencias identificadas relacionan temas tan importantes como la existencia de una comunicación positiva, solución mediante el liderazgo de los desacuerdos, generación de una recompensa individual y colectiva, mayor compromiso de los colaboradores con la organización y concientización de la tolerancia al cambio.
Liderazgo transformacional en la gestión del cambio en la cadena de restaurante El Corral - Hamburguesa
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Inagan Salcedo, Leydi Estefanía; Vergara Navarro, Danna valentina; Pineda Zambrano, Juliana Andrea
El presente informe gira en torno al Liderazgo en la gestión del cambio organizacional en la empresa El Corral - Hamburguesa, puesto que es una pieza clave en el direccionamiento apropiado en la gestión de empresas, contemplando diversas funcionalidades en torno al crecimiento. Por ello, el rol del líder es fundamental para el posicionamiento de una compañía en particular. Al respecto destaca que "el rol del liderazgo en las organizaciones transcomplejas resulta crucial para articular dinámicas de cambio, innovación y sostenibilidad en contextos de alta incertidumbre" (Becerra, 2010, p. 33). El líder motiva a sus seguidores a tomar decisiones y ejecutar acciones alineadas con la visión de la organización. Pero, ¿qué tan importante es el liderazgo en la gestión del cambio organizacional? "el liderazgo transformacional destaca por su capacidad de inspirar, motivar y fomentar el desarrollo personal y profesional en los colaboradores, generando cambios significativos en las organizaciones" (Bellver Abardía, 2012, p 24). El objetivo del informe reside inicialmente en identificar el tipo de liderazgo que llevó a El Corral - Hamburguesa a los avances que dieron a la actual cadena de Restaurantes. Se consideró tener en cuenta la importancia del liderazgo, como también evidenciar los tipos de liderazgo, la importancia del liderazgo transformacional, puesto que desde allí es que se logra motivar a las personas a realizar sus labores, en concordancia con las metas de la organización, y en últimas lograr ejercer interesantes transformaciones de grupos, organizaciones y en la misma sociedad. señalan que "el liderazgo y la motivación son piezas fundamentales en la configuración del ambiente educativo universitario, permitiendo un desarrollo más armónico en los procesos de enseñanza-aprendizaje" (Alvarado, Prieto-Sánchez y Betancourt, 2009, p. 5), lo que podría extenderse al ámbito organizacional. Tras el análisis del caso El Corral - Hamburguesa y los resultados dados, se hace expresa la importancia de proponer un plan de intervención desde este liderazgo transformacional, bajo un marco de participación que resalte la labor desde el área de Gestión Humana y relevancia en la formación de líderes transformacionales, lo que permite mayores beneficios antes, durante y después de los cambios organizacionales que, como en toda empresa y en este caso, en El Corral - Hamburguesa, se logren mantenerse en el tiempo y mejoren procesos como: la reducción en la rotación del personal de forma significativa, la motivación a través de estrategias en comunicación, las diferentes formas de compensación incluido el salario emocional y los planes de carrera, entre otros."la cultura empresarial y el simbolismo son elementos esenciales para comprender cómo se construyen las dinámicas de poder y los significados dentro de las organizaciones" (Aktouf, 2002, p. 7). también señala que "el liderazgo transformacional permite motivar a los colaboradores a ejecutar acciones alineadas con la visión de la organización, lo que facilita las transformaciones organizacionales necesarias para enfrentar los cambios" (Bellver Abardía, 2012). La recomendación para los dirigentes es que tengan en cuenta la participación de los colaboradores para así fortalecer el liderazgo y la orientación al trabajo en equipo. Además, según el análisis del caso El Corral - Hamburguesa, "el liderazgo transformacional es esencial para motivar a las personas a realizar sus labores en concordancia con las metas de la organización, logrando transformaciones significativas en los equipos y la sociedad".
Agilidad y gestión empresarial
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Ducon Nuñez, Deisy Johana; Martínez Orozco, Alejandro
Hoy en día las empresas tradicionales con funcionamientos basados en una gerencia especifican y con una estructura rígida se ven en un contratiempo. El hecho de la actualización constante de la Tecnológica o el gran cambio que poseen los clientes actuales conforme a la visualización del producto, conlleva a que los procesos de management tradicionales se enfrentan a desafíos conforme a los dictámenes de tiempo y satisfacción. Lo más probable en que en el último trascurso del tiempo nos hayamos planteado si nuestra organización o empresa se encuentre en condiciones de enfrentar un proceso de transformación, o aun nos preguntamos si es tiempo oportuno para hacerlo. Sin darnos cuenta que ya no hay tiempo que perder el cambio es ya. En lo personal gran parte de los procesos de transformación, deben pasar más por lo humano y cultural que por lo tecnológico llevando a cabo minimizar problemas que conlleven para la transformación.
Herramientas para fomentar la motivación e influir en el desempeño laboral de los trabajadores
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Arévalo Umaña, David Orlando; López Betancourt, Mateo
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo, identificar HERRAMIENTAS PARA FOMENTAR LA MOTIVACION E INFLUIR EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES, Se tomó como categorías la motivación y el desempeño laboral, a fin de identificar cómo influye la motivación en el desempeño laboral en los trabajadores, es importante que durante la revisión teórica, se abordarán categorías como motivación intrínseca, motivación extrínseca, por último se realiza investigación conceptual frente a los temas abordados anteriormente. Se debe mencionar, que el método utilizado para el desarrollo de este informe, fue un estudio cualitativo, con enfoque teórico hermenéutico obteniendo así que la motivación es un factor relevante en el desempeño laboral, denotando que los colaboradores motivados orientan o enfocan sus actividades de manera más productiva y creativa mejorando los resultados de las metas propuestas; por lo anterior se determina que entre las estrategias que se pueden implementar a fin de mejorar y mantener la motivación para un desempeño laboral óptimo, pueden ser estrategias como feedback, el cual se caracteriza por fomentar la comunicación y mejorar el ambiente laborar, lo que promueve el desempeño laboral, identificando como primer paso la impartición de conocimiento frente al termino dando a conocer a todos los miembros de la organización; por otra parte se logra identificar que otra herramienta que se puede implementar en las empresas es, la cultura organizacional positiva, donde se puede evidenciar la importancia de generar la misma fomentanto la motivacion por medio de estrategias como la que plantea la psicologia organizacional, en el caso puntual la cultura organizacional positiva, la cual tiene como valor agregado el trabajo en equipo, introduciendo actividades que permitan fortalecer la colaboración, a fin de dar cumplimiento a metas u objetivos planteados.
Neuro marketing como herramienta estratégica, en la expansión de mercados en las empresas colombianas
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Yara Parra, Julián Andrés; Bermúdez Castañeda, Ximena; García Mosquera, César Augusto
El presente informe tiene la finalidad exponer la importancia de la implementación del neuromarketing, como herramienta estratégica para el alcance de los objetivos, resaltando las ventajas comparativas y competitivas que puede lograr una organización, entendiendo que el conocimiento integral de las tendencias, target y necesidades pueden contribuir en la toma de decisiones fundamentadas que permite con táctica y eficacia una estabilidad en el sociedad donde la competencia es cada vez más rigurosa.
Impacto de la economía circular en los procesos desarrollados en la empresa Industrias Abal S.A.S
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Benavides Estrada, Esteban German; Villa Henao, Lina María
INDUSTRIAS ABAL SAS, es una empresa integral dedicada al tratamiento, purificación, envasado, producción y comercialización de agua para consumo humano; en el siguiente trabajo se busca crear una estrategia que permita disminuir la contaminación producida por residuos plásticos, al mismo tiempo hacer un buen uso y ahorro eficiente de la energía además lograr el máximo aprovechamiento del uso del agua para obtener utilidades económicas, maximizando la eficiencia, reduciendo el desperdicio y promoviendo la sostenibilidad empresarial. A través de la creación de esta estrategia se busca crear conciencia a nuestros clientes donde se realizarán incentivos que permitan motivar y así lograr una recolección masiva de los envases y bolsas plásticas, para posteriormente estos residuos puedan ser comercializados con empresas de transformación del plástico convirtiéndolo así en otra fuente de ingresos para la empresa poniendo en práctica así los lineamientos establecidos dentro de la economía circular. La estrategia permite además reducir en la medida de lo posible el uso de la energía y optimizar el gasto de agua realizando una realización de la misma en algunos procesos dentro de la empresa como por ejemplo el lavado de los pisos y venta de agua para ser utilizada en actividades agrícolas.
Viabilidad de la comercialización del Hummus de Aguacate y Cilantro en la gastronomía vallecaucana mediante un emprendimiento
(Corporación Universitaria Remington, 2024) López Ocampo, Andrés Felipe; Centeno Rangel, Karina
El hummus, una preparación alimentaria de origen antiguo, ha trascendido fronteras geográficas y culturales, posicionándose como un alimento esencial en múltiples regiones del mundo. Originario del Medio Oriente, este plato sencillo y nutritivo ha jugado un rol significativo en diversas culturas a lo largo de la historia. En los últimos años, el hummus ha experimentado una notable expansión global, incluyendo su llegada y adaptación a la gastronomía colombiana. Este trabajo tiene como objetivo explorar los orígenes, la historia y la expansión del hummus a nivel mundial, así como su integración en el contexto colombiano, con especial énfasis en el departamento del Valle del Cauca. El análisis se centrará en cómo el hummus ha comenzado a formar parte del panorama gastronómico local, explorando las perspectivas económicas y la viabilidad de su comercialización y desarrollo en la región. A través de este estudio, se busca proporcionar una visión completa del recorrido del hummus desde sus raíces hasta su presente, proyectando su futuro en la gastronomía del Valle del Cauca. Desde un punto de vista económico, el hummus tiene un potencial considerable en el mercado colombiano. La creciente demanda de productos saludables, junto con la viabilidad de producir hummus a nivel local con ingredientes accesibles, como los garbanzos y el aceite de oliva, lo convierte en una oportunidad de negocio rentable. Aunque aún hay retos por superar, como la falta de familiaridad de algunos sectores de la población con este tipo de productos, el mercado ofrece perspectivas positivas, especialmente si se aplican estrategias de marketing que destaquen sus beneficios nutricionales y versatilidad. En el Valle del Cauca, el hummus ha comenzado a aparecer en supermercados y tiendas especializadas, aunque su presencia sigue siendo limitada. La clave para su éxito radica en la educación del consumidor y en la innovación constante para adaptarlo a las preferencias locales. A medida que los consumidores colombianos continúan adoptando una mentalidad más orientada a la salud, se espera que el hummus tenga un papel destacado en la dieta local, no solo como una tendencia pasajera, sino como una opción alimentaria sostenible y saludable en el futuro.
Influencia de la agilidad en la gestión sistemática y estructural del PAE en el municipio de Tumaco - Nariño, desde una perspectiva progresiva
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Castañeda Cortés, Liz Nayeli; Centeno Rangel, Karina
La agilidad en la gestión sistemática y estructural del programa de alimentación escolar (PAE) en el municipio de Tumaco Nariño puede tener un impacto significativo en la eficacia y eficiencia del programa. En resumen, la agilidad en la gestión del PAE en Tumaco-Nariño puede mejorar la eficacia y eficiencia del programa, siempre y cuando se priorice la comunidad, la equidad y la priorice la comunidad, la equidad y la sostenibilidad. Es importante abordar los desafíos y limitación, y establecer indicadores de éxito para evaluar el impacto de la agilidad en la gestión del programa.
Estrés laboral
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Baños Huertas, Johan Stevens; Wilches Arias, Kenia Isabel; López Betancourt, Mateo
Es un informe escrito en el ámbito universitario, que pretende dar a conocer el estrés laboral dentro de las organizaciones y ofrecer una explicación veraz al lector, por esta razón, se realiza la entrega de este documento a la comunidad académica, con el fin de tener conocimiento del tema, y cómo afecta a los colaboradores día a día. Esta guía presenta información detallada sobre los tipos de estrés que existen, como se ocasionan, y por qué son recurrentes en el ámbito laboral, también una breve explicación de unos autores que hablan sobre las condiciones e importancia del estrés organizacional, y como afectan en la productividad de las empresas. Es un informe interpretativo, que analiza, documenta y profundiza situaciones o hechos que existen en la cotidianidad, donde hay realidades como puntos de vistas diferentes que perturban a la hora de ejecutar sus actividades.
Estrategia de consumo responsable para la marca Camila Sarmiento
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Ojeda Gil, Ángela Karin; Humánez Galindo, Tatiana Esther; Villa Henao, Lina María
En la búsqueda de soluciones para el consumo responsable de una creciente moda se identifica que cada día hay más personas que invierten en prendas de alta calidad y costo. Sin dejar de lado que cada vez los consumidores son exigentes y rigurosos, tomando iniciativas de querer prendas totalmente amigables con el medio ambiente. La marca Camila Sarmiento rinde tributo a la simplicidad y la elegancia, con diseños cargados de fluidez, movimiento y color, cuenta con buen prestigio y su sello distintivo. Con el modelo de economía circular se analiza en una reutilización de prendas recolectadas que pueda reducir la necesidad de fabricar nuevas, lo que minimiza el impacto ambiental asociado a la producción textil, alineándose con los principios de sostenibilidad. Al extender el ciclo de vida del producto mediante la reventa, se asegura que cada prenda tenga más de un uso, contribuyendo a la reducción de residuos, una vez utilizados, puedan ser reintroducidos al ciclo productivo, ya sea mediante el reciclaje, la reutilización o el reacondicionamiento. En este sentido, uno de los impactos más evidentes en las empresas textiles que han adoptado estos modelos es la reducción de sus costos de producción. El uso de materias primas recicladas o reacondicionadas disminuye la necesidad de extraer nuevos recursos, lo que no solo contribuye a reducir la demanda de energía y agua, sino que también mitiga el impacto ambiental asociado a la extracción de materias vírgenes y la contaminación a causa de los residuos sólidos. Este enfoque ha sido destacado por la Ellen MacArthur Foundation, que señala que las empresas que han implementado modelos circulares en la moda pueden reducir sus costos de producción hasta en un 30%, lo cual es una cifra significativa, especialmente cuando se considera el elevado costo ambiental de la producción textil convencional (Ellen MacArthur Foundation, 2017). Es una mirada más allá del consumismo de la moda es hacer frente al cuidado del medio ambiente y que las empresas sean más responsables y adopten este modelo de economía circular, el cual representa una alternativa fundamental como respuesta a los grandes desafíos globales de la escasez de recursos y generación considerable de residuos.
Sostenibilidad en las ciudades. Lehigh Technologies y su estrategia de economía circular
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Santos Rodríguez, César Augusto; Villa Henao, Lina María
El presente informe tiene como objetivo reconocer la importancia de la sostenibilidad corporativa y de de aplicar la economía circular en la producción y consumo de productos, materiales en su valor más alto, Obteniendo de este modo lograr extender su ciclo de vida y que estén más tiempo en circulación, identificando los residuos como un defecto de diseño, basado en los principios de no más contaminación, eliminación de residuos, ciclos fundamentales, regeneración de la naturaleza, conservando los recursos naturales no renovables, promoviendo las energías renovables. Buscando métodos que preserven la biodiversidad y equilibren la convivencia según su entorno, todo lo anterior con el fin de reducir la alteración del paisaje, y su preservación. Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, crear productos más eficientes y amigables con el medio ambiente, productos más confiables que puedan reutilizarse, minimizando poco a poco la escasez de recursos. Aumentar la competitividad, estimular el crecimiento económico, la generación de empleo, y contribuir disminuyendo el impacto Ecológico. la innovación de productos y métodos inspirados en la economía circular conlleva una mejora de los procesos y una revolución de pensamiento que aporta un gran cambio a nuestro planeta ya que gracias a esto podemos inspirar las nuevas generaciones a que es deber de todos aportar Reconociendo la problemática y haciendo parte del cambio. Debemos pasar de una economía extractiva, a una reconstructiva amigable con el medio ambiente. Además, tenemos la oportunidad de ser pioneros en esta nueva etapa que busca satisfacer las necesidades de las generaciones actuales, Comprometidos con las necesidades de las generaciones futuras, estableciendo un balance entre el crecimiento económico, el medio ambiente y el bienestar social.
CRM implementación en Red Colsa
(Corporación Universitaria Remington, 2022) Quintero Velásquez, William Esneider
Una de las estrategias más usadas por la organización de hoy en día para mantener la fidelidad de sus clientes, es la de Customer Relationship Management (CRM), en donde se combinan las Tecnológicas de la información y las comunicaciones (TIC’s), con los demás recursos de la empresa (Humanos, Financieros, Infraestructura etc.), con el fin de mantener una elevada satisfacción del cliente, desde el diseño, producción, venta y postventa de un producto o servicio. Sin embargo en muchas empresas se hace un uso erróneo del CRM, sólo se emplea como un método más de la eficiencia interna sin tener en cuenta al cliente, por tal motivo es función de la dirección darle importancia al CRM y las fases de la estrategia de esta; hay que entender al CRM como algo más que un software que debe implementarse en todas las áreas que tengan que ver con el cliente. Para corregir este error, se deben aplicar las fases de la estrategia de negocios CRM como políticas organizacionales, que dará como resultado un aumento de los clientes, y serán clientes con fidelidad hacia la marca, convirtiéndose en el activo más valioso de la empresa. Con una buena 3 implementación del sistema CRM las empresas deben ser capaces de anticiparse a lo que desea el cliente, sin llegar al grado de acosarlo y perderlo.
Creación de un procedimiento para solicitudes de saldos a favor de Impuesto al Valor Agregado en empresas comercializadoras internacionales
(Corporación Universitaria Remington, 2024) González Aguilar, John Fredy; Higuita Valle, Luz Mardely
Esta investigación abordará el procedimiento para solicitudes de Saldos a Favor de Impuesto al Valor Agregado para empresas Comercializadoras Internacionales, está enfocada en uno de los principales beneficios que trae la normatividad que rige a las Comercializadoras Internacionales, buscando así generar conocimiento a todas las empresas que por desconocimiento no acceden a este beneficio. Se plantea aportar a la región y a las empresas mediante la creación de este procedimiento y así facilitarle la solicitud de la devolución del IVA, generando impacto positivo en el flujo de caja y fomentando la capacidad de competir en los mercados internacionales. La investigación hace énfasis en las Comercializadoras Internacionales que por desconocimiento no acceden a este beneficio que la norma brinda, y cuando optan por hacerlo deben pagar a un intermediario para hacer el debido proceso de solicitar la devolución del IVA y así no perder beneficios económicos y tributarios. A través de esta investigación, se busca desarrollar un procedimiento como guía para las empresas que ya están constituidas como comercializadoras internacionales y de esta manera, aportar al crecimiento financiero de la organización y la economía al momento de realizar sus operaciones de comercio internacional. Mediante este procedimiento las personas que deseen investigar podrán encontrar una guía sencilla y clara para el diligenciamiento de los diferentes formatos que la Administración Nacional de Impuestos y Aduanas exige para la procedencia de la devolución de estos saldos a favor. El marco teórico menciona una breve reseña histórica de uno de los impuestos más importantes como lo es el Impuesto al Valor Agregado y los términos más importantes a la hora de presentar las devoluciones del mismo, por su parte métodos descriptivos e inductivos que permite estudiar las razones por las cuales las empresas no solicitan la devolución del IVA, proporcionando una visión integral sobre el tema.
Agilidad empresarial
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Andrades Palacios, Luisa Lent; Calderón Perea, Ingry Yaneth; Martínez Orozco, Alejandro
La agilidad empresarial es la capacidad que una empresa cuenta al adaptarse rápidamente a los cambios del mercado de manera interna y externa, reaccionar en poco tiempo y con flexibilidad a las peticiones de los clientes. La importancia de la agilidad en el actual entorno empresarial, se presenta como un motor crucial para obtener y mantener una ventaja competitiva. Las empresas ágiles, al adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y a las tendencias emergentes, se mantienen por delante de sus competidores. La agilidad empresarial cuenta con ciertas características en la cual vemos la flexibilidad, velocidad, innovación, orientación al cliente y colaboración las cuales nos ayudan a tener un mejor desarrollo y así mismos contar con unos beneficios. La agilidad empresarial puede ofrecer grandes ventajas en términos de adaptabilidad y eficiencia, pero también presenta desventajas que deben ser gestionados cuidadosamente para evitar posibles inconvenientes. Algunas herramientas de gestión de proyectos y metodologías ágiles como SCRUM o Kanban ayudan en la adopción de la agilidad empresarial, pero solamente cuando se instaura un cambio de mentalidad y se asegura el compromiso de cada uno de los colaboradores, una organización logra comenzar este proceso. Existen muchas maneras de apostar por ellas, tanto si puedes permitirte gastar dinero como si no es así. La cuestión es tener ganas de cambiar las cosas para conseguir dinamizar a tu equipo de trabajo y rentabilizar tu negocio.
Influencia de la agilidad en la gestión sistemática y estructural de las empresas, desde una perspectiva progresiva
(Corporación Universitaria Remington, 2024) Ulloa Montaño, Laura Yulisa; Martínez Orozco, Alejandro
La influencia de la agilidad en la gestión sistemática y estructural de las empresas desde una perspectiva progresiva se refiere al impacto que tiene la adopción de prácticas y principios ágiles en la forma en que las empresas se organizan, toman decisiones y responden a los cambios. La agilidad ha permitido a las empresas ser más responsivas, innovadoras y competitivas en un entorno empresarial en constante evolución. Esta perspectiva progresiva busca transformar la gestión empresarial para ser más adaptable, innovadora y competitiva, aprovechando los beneficios de la agilidad para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad. En resumen, la influencia de la agilidad en la gestión sistemática y estructural de las empresas desde una perspectiva progresiva se enfoca en la transformación de la cultura, la estructura y los procesos para ser más flexibles, innovadores y adaptativos.

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