Custom Flow QA

Abstract

El trabajo de grados muestra el proceso y los resultados de diseño y documentación completa del Plan de Pruebas Funcionales realizado por la empresa Customer Flow QA para una plataforma web de comercio electrónico enfocada en la venta de ropa y accesorios. El objetivo principal fue garantizar que cada módulo del sistema cumpliera correctamente con los requerimientos definidos, asegurando una experiencia estable, funcional y confiable para el usuario final. Durante el desarrollo del proyecto, se realizó un análisis detallado de las historias de usuario, el alcance del sistema y los riesgos asociados. A partir de este estudio, se elaboró una estructura organizada de prueba que incluye: definición del alcance, análisis de riesgo, estrategias de pruebas, identificación de los tipos de pruebas necesarios y la construcción de una matriz de 58. Casos que cubren los procesos claves del sistema. Como visualización del catálogo, registro, inicio de sesión, manejo de carrito, validación del checkout, confirmación de compras, generador de PDF. Historial de compras y recuperación de contraseñas. Cada caso de prueba fue diseñado con un enfoque práctico, siguiendo la trazabilidad entre alcance e historia de usuario. Confirmaciones Caso de prueba, garantizando que cada funcionalidad crítica estuviera correctamente validada. Este trabajo no solo permitió evaluar la calidad del sistema, sino que también aplicó de manera directa lo aprendido en el seminario, integrando conocimiento sobre análisis funcional, metodología de aseguramiento de calidad, redacción técnica y documentación profesional. En conjunto, este proyecto representa la base estructurada para asegurar la calidad del sistema, permitiendo detectar fallos antes de una puesta en producción y fortaleciendo la confiabilidad del software; además, demuestra la importancia de un plan de pruebas sólido como parte esencial en el desarrollo de aplicaciones web actuales.