Modelo de implementación de una plataforma contable bajo un enfoque híbrido lean finances y el marco scrum en la empresa comercializadora del Llano S.A.S.

Abstract

El presente proyecto de investigación diseña un modelo de transformación tecnológica y operativa para la empresa Comercializadora del Llano S.A.S., ubicada en Granada, Meta, con el propósito de mitigar los riesgos de control interno, erradicar asimetrías de información y reducir a cero días hábiles el tiempo de emisión del cierre financiero mensual. El diagnóstico situacional evidenció fallas estructurales derivadas del registro manual duplicado y el uso de hojas de cálculo aisladas, lo que generaba un retraso crónico de cinco días hábiles en los estados financieros y una alta exposición al riesgo regulatorio y sancionatorio frente a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Para solucionar esta problemática, la propuesta rompe con los esquemas predictivos tradicionales e integra el enfoque de optimización transaccional de Lean Finances con el empirismo adaptativo del marco ágil Scrum. Mediante la metodología Lean, se estructuró una Matriz de Identificación de Desperdicios Contables (Muda) y un Mapa de Flujo de Valor (VSM) para eliminar reprocesos en la captura de datos. Paralelamente, bajo el marco Scrum, se unificaron las responsabilidades del equipo eliminando jerarquías e incorporando al Gerente Financiero como Product Owner, al Contador Público como Scrum Master y a un equipo multidisciplinario como Developers. El plan de despliegue se estructuró en cuatro Sprints de duración fija quincenal, dimensionando un Product Backlog consolidado de 39 Puntos de Historia (SP) a través de la técnica de Planning Poker. Cada ciclo fue blindado mediante una Definición de Terminado Contable que exige la homologación con las taxonomías de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), pruebas de segregación de funciones y la validación legal de la firma del contador. Los resultados finales demuestran que la automatización integrada de la plataforma ContaLlanos ERP y la adopción cultural basada en valores ágiles no solo optimizan la cadena de valor financiera y garantizan un cumplimiento fiscal del 100%, sino que redefinen el rol del contador público hacia un liderazgo estratégico y proactivo en la gobernanza corporativa.