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Análisis de la percepción por parte de los colaboradores sobre la comunicación asertiva en la Comunidad de las Hijas de María Auxiliadora

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dc.contributor.advisorGiraldo Gómez, Julián David
dc.contributor.authorLoaiza, Luis Alberto
dc.date.accessioned2024-05-02T14:45:43Z
dc.date.available2024-05-02T14:45:43Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractLa comunicación asertiva entre los miembros de la comunidad educativa de la Comunidad de las Hijas de María Auxiliadora empezó a mostrar alertas desde el 2019, dado que difícilmente logran establecer diálogos asertivos debido a factores como la diversidad en maneras de pensar, de comportarse, caracteres, profesiones, entre otras. La carencia de comunicación asertiva por cada uno de los integrantes en los procesos de comunicación interna, ha sido un tema complejo durante los últimos años, provocando que los colaboradores no sepan trabajar en equipo y que su rendimiento laboral no sea el mejor. Esta situación ha llegado a manifestarse por medio de agresiones verbales, comentarios mal intencionados, mal humor, entre otras características que no aportan a una sana convivencia laboral. Por ello, surgió la necesidad de abordar la situación sistemáticamente y así recoger situaciones y motivos, con el objetivo de generar estrategias para mejorar dicha problemática. Se aplicaron encuestas y entrevistas que permitieron diagnosticar, indagar y explorar profundamente cuáles eran las razones que ocasionaban los problemas de comunicación y con ello, sugerir una serie de talleres interactivos, charlas, capacitaciones e intervenciones, para fortalecer los vínculos entre los diferentes miembros de la comunidad. Los resultados se presentan estadísticamente, haciendo uso de los hallazgos obtenidos con los instrumentos aplicados, para poder tener una veracidad en todas las situaciones que se están exponiendo.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.format.extent82 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/2905
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeMedellín (Antioquia, Colombia)spa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectComunicación asertivaspa
dc.subjectClima organizacionalspa
dc.subjectTrabajo en equipospa
dc.subject.lembComunicación en administración
dc.subject.lembComunicación organizacional
dc.subject.lembInteligencia emocional
dc.titleAnálisis de la percepción por parte de los colaboradores sobre la comunicación asertiva en la Comunidad de las Hijas de María Auxiliadoraspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
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