Licenciamiento urbanístico eficiente en San Jerónimo : enfoque sistémico y estrategias de mejora

Cano Arbeláez, Henry de Jesús

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Licenciamiento urbanístico eficiente en San Jerónimo : enfoque sistémico y estrategias de mejora

dc.contributor.advisor	Ruiz Moreno, Silvana
dc.contributor.author	Cano Arbeláez, Henry de Jesús
dc.date.accessioned	2025-01-10T14:53:08Z
dc.date.available	2025-01-10T14:53:08Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	Este trabajo abordo la identificación y solución de aquellos problemas que se presentan en el proceso de licenciamiento urbanístico en el municipio de San Jerónimo - Antioquia. Se fundamento en el diseño de estrategias de mejoramiento continuo de manera que se pueda reducir la acumulación de solicitudes de licencias y a los largos periodos en el trámite de expedientes para lograr un desarrollo eficiente en el licenciamiento cumpliendo con el marco legal vigente. La metodología empleada integró el análisis del Diagrama de Ishikawa, una herramienta clave para identificar las causas raíz de las dificultades existentes en cinco categorías principales: métodos, personas, tecnología, entorno normativo y materiales. Este enfoque se complementó con el modelo Kaizen, que promueve la mejora continua mediante pequeñas pero sostenidas transformaciones (Imai, 1986); buscando optimizar los procesos y fomentando una cultura organizacional enfocada en la calidad. Además, se realizó una revisión al del Decreto 1077 de 2015, que regula los procesos de licenciamiento en Colombia, como también al Acuerdo Municipal 018 de 2019, que actualizo el Esquema de Ordenamiento Territorial (EOT) de San Jerónimo. Los principales problemas detectados encierran la falta de estandarización en los procedimientos, insuficiente capacitación del personal, deficiencias en la digitalización de trámites y limitaciones en la interoperabilidad entre las entidades responsables. Para afrontar estas dificultades, se diseñaron estrategias específicas como la creación de un manual único de requisitos ajustado a la normatividad, la implementación de un sistema digital para la gestión de solicitudes y la capacitación continua del equipo administrativo. Este trabajo es relevante porque puede ofrecer un modelo replicable para otros municipios con problemáticas similares, al adoptar herramientas de análisis como el Diagrama de Ishikawa y un enfoque de mejora continua como el Kaizen, fomentando la modernización en los procesos de licenciamiento urbanísticos de la región.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero(a) Civil	spa
dc.format.extent	19 p.
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/5780
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Corporación Universitaria Remington	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías	spa
dc.publisher.place	Medellín (Antioquia, Colombia)	spa
dc.publisher.program	Ingeniería Civil	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	spa
dc.subject	Diagrama de Ishikawa	spa
dc.subject	Mejora continua	spa
dc.subject	Licenciamiento urbanístico	spa
dc.subject	Pensamiento sistémico	spa
dc.subject	San Jerónimo	spa
dc.subject.lemb	Mejoramiento de procesos
dc.subject.lemb	Obras públicas
dc.subject.lemb	Cimentaciones
dc.title	Licenciamiento urbanístico eficiente en San Jerónimo : enfoque sistémico y estrategias de mejora	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication	spa