Publication: Desconocimiento de la aplicabilidad del Registro Único Tributario (RUT) y dificultades en el agendamiento de citas en el portal DIAN
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Date
2025
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Corporación Universitaria Remington
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El Registro Único Tributario (RUT) es una herramienta esencial en el sistema tributario colombiano, pero su correcta aplicación sigue siendo un desafío para muchos contribuyentes debido a la falta de conocimiento sobre sus procedimientos y alcances. A esto se suma la dificultad en el uso del sistema de agendamiento de citas en el portal de la DIAN, lo que genera confusión y errores administrativos. Este trabajo analiza las principales brechas de conocimiento sobre el RUT y las barreras operativas del sistema de agendamiento de la DIAN, identificando sus causas, consecuencias e impactos en los contribuyentes. Además, presenta estrategias de mejora a través de la educación tributaria, el fortalecimiento de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) y la optimización del acceso a la información. Esto se llevó a cabo mediante la práctica en el consultorio NAF, donde se asesoró a ciudadanos en la aplicación del RUT y el uso de las herramientas digitales de la DIAN. Los resultados destacan la importancia de una formación más accesible para la población en general y de mejoras en la interfaz del sistema de citas. Se concluye que la educación tributaria y la optimización del portal DIAN pueden generar un impacto positivo en la percepción y cumplimiento de las obligaciones fiscales, reduciendo barreras y promoviendo una cultura tributaria más sólida y comprensible.
Description
Keywords
Registro único tributario (RUT), Educación tributaria, Sistema de agendamiento DIAN, Núcleos de apoyo contable y fiscal (NAF), Cultura fiscal, Formalización tributaria, Responsabilidad fiscal, Barreras digitales en trámites fiscales