Proyecto social universitario

Abstract

Recogiendo las respectivas experiencias vividas durante la realización de mis prácticas en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Yopal, Casanare a través del convenio NAF como estudiante de décimo semestre del programa de Contaduría Pública de la Universidad Uniremington. Mis prácticas se llevaron a cabo los días jueves de 8:00 am a 12:00 pm en las instalaciones de la DIAN, allí tuve la oportunidad de atender al usuario, incluyendo personas naturales y jurídicas, brindar apoyo en los diferentes trámites del Registro Único Tributario (RUT) tales como, actualizaciones de datos, recuperación de claves, entrega de copias, creación de Rut por primera vez y asignación de citas. Durante las fechas programadas de Este periodo para mis prácticas, coincidí con la temporada de declaraciones de renta, lo que incrementó el número de llegas para atenciones por parte de los ciudadanos. Muchos usuarios requerían orientación para acceder a su RUT, entender si estaban obligados a declarar y conocer información exógena, por tanto, mi función se centró en guiarlos de forma clara, y responsable tratando siempre de dar solución y respuesta satisfactoria. A su vez Apoyar varios trámites que me permitió adquirir conocimientos teóricos y prácticos en materia tributaria y aduanera y familiarizarnos con los temas contables , de impuestos, pudiéndole brindar cada vez una mejor asesoría correcta al contribuyente; también puedo decir que fue una excelente oportunidad para aplicar todos los conocimientos aprendidos en la carrera y desarrollar habilidades como la comunicación, la empatía, la responsabilidad y el compromiso con las personas que buscan orientación. El 15 de septiembre en la central de abastos de Yopal, el grupo NAF presto apoyo a la entidad Dian cuyo objetivo era realizar un censo con el fin de recopilar datos de los locales, este proceso se realizo por medio de un formulario digital, obteniendo como resultado un poco desfavorable ya que los comerciantes no accedieron a colaborar, esto se ha debido a la desinformación y miedo a la entidad. De igual forma fue una experiencia enriquecedora para mi formación integral.