Publication:
Conceptos de servicios outsourcing en TI

Simple item page
dc.contributor.advisorSepúlveda Castaño, Jorge Mauricio
dc.contributor.authorLasso Lucumi, Rolando
dc.date.accessioned2026-02-02T14:05:04Z
dc.date.available2026-02-02T14:05:04Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo explora el concepto, la aplicación y el impacto del Outsourcing de Tecnología de la Información (TI) como una estrategia empresarial clave para la optimización de recursos, la reducción de costos operativos y el incremento de la agilidad competitiva. Se establece el marco conceptual, diferenciando entre sus diversas modalidades (Offshoring, Nearshoring, Onshoring) y los tipos de servicios más comunes (infraestructura, desarrollo de software, help desk). Posteriormente, se analiza un caso práctico simulado o referenciado de implementación de un Servicio Gestionado de TI (Managed Service) en una pequeña o mediana empresa (PYME), detallando la metodología utilizada y los resultados obtenidos en términos de métricas clave como el tiempo de resolución de incidentes (MTTR) y el costo total de propiedad (TCO). Finalmente, se concluye que el outsourcing de TI, al permitir a las empresas enfocarse en su core business, es un motor esencial para la innovación y la escalabilidad en el dinámico panorama digital actual.
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Dirección de Operaciones y Mejoramiento Continuospa
dc.format.extent17 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/9073
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríasspa
dc.publisher.placeMedellín (Antioquia, Colombia)spa
dc.publisher.programEspecialización en Dirección de Operaciones y Mejoramiento Continuospa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2026spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectOutsourcing de TIspa
dc.subjectManaged servicesspa
dc.subjectTCO (Costo Total de Propiedad)spa
dc.subjectAgilidad empresarialspa
dc.subjectEstrategia de TIspa
dc.subjectCore businessspa
dc.subject.lembPequeña y mediana empresa
dc.subject.lembTecnologías de la información y la comunicación
dc.subject.lembSistemas de información
dc.titleConceptos de servicios outsourcing en TIspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
RIU-POS-2026 Conceptos servicios outsourcing.pdf
Size:
142.04 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
No Thumbnail Available
Name:
Scanned_from_a_Lexmark_Multifunction_Product31-01-2026-081136.pdf
Size:
1.04 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Collections
Especialización en Dirección de Operaciones y Mejoramiento Continuo