Proponer y validar la primera fase de una plataforma virtual corporativa para estandarizar los procesos de inducción, reinducción y capacitación de los funcionarios y contratistas del Honorable Concejo de Manizales

Abstract

Este trabajo nace de la necesidad de estandarizar los procesos de inducción y reinducción en el Honorable Concejo de Manizales, una vez que se identificó que estos en su mayoría no se brindaban de manera oportuna. Así mismo en vista al desarrollo de las plataformas digitales a causa de la acelerada globalización, se propone una acción de mejora al interior de la Organización donde se encuentren estos dos factores; la necesidad y la innovación tecnológica. Una vez analizado el problema, se generó una encuesta a los funcionarios y contratistas de la corporación con el fin de identificar su percepción frente a los procesos de inducción, reinducción y capacitación, obteniendo como resultado una inconformidad generalizada con algunas de las fases de los procesos ya mencionados, así como una alta aceptación en la implantación de herramientas digitales para la formación, por tanto se genera una oportunidad de mejora en concentrar la información institucional en un aplicativo con el fin de que sea parametrizado el proceso de inducción y reinducción y a su vez se desarrollen capacitaciones virtuales fomentando el autoaprendizaje y la actualización en la normatividad vigente teniendo presente que la corporación es una entidad político administrativa. Por lo anterior se propone la creación en su fase inicial de un entorno virtual de formación continua mediante una plataforma interna, con el fin de centralizar los procesos de inducción, reinducción, y capacitación garantizando acceso permanente y flexible que mejore la calidad del aprendizaje institucional. Esta herramienta se propone a su vez como una alternativa de gestión del conocimiento toda vez que propende por la autonomía de los colaboradores en la formación continua, buscando se genere en cada vínculo laboral un sentido de pertenencia por la entidad, se conozcan los procesos tanto administrativos como misionales y se pueda dar a conocer la institucionalidad. Se menciona la creación de la plataforma virtual en su primera fase ya que, involucra diferentes áreas administrativas las cuales requieren de estrategias y planeación para dar a conocer los procesos y procedimientos que cada una desarrolla, así como la estrategia de marketing para que la plataforma sea didáctica e ilustrativa.