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Propuesta para el mejoramiento del área de cartera en AZZORTI por medio de la implementación del software Siigo Nube

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dc.contributor.advisorRuiz Velásquez, Vicky Milena
dc.contributor.authorPatiño Díaz, Sandra Liliana
dc.date.accessioned2024-08-14T20:57:29Z
dc.date.available2024-08-14T20:57:29Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEste proyecto abordó la problemática de la gestión de cartera y cobranza en AZZORTI, una empresa de venta por catálogo en Sahagún, Córdoba. El objetivo fue proponer un sistema automatizado y actualizado en tiempo real para mejorar la eficiencia operativa, la motivación de las asesoras de ventas y los resultados financieros de la empresa. Se realizaron entrevistas, encuestas y un análisis de datos históricos de ventas y cobranzas para diagnosticar las deficiencias actuales. A partir de estos datos, se diseñaron mejoras al sistema actual de gestión de cartera y cobranza, incorporando tecnologías de inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de datos en tiempo real. La propuesta incluyó la implementación del software "Siigo Nube", un sistema administrativo y contable en línea. Los resultados mostraron que las deficiencias en la actualización de saldos y estados de cuenta causaban inconsistencias y retrasos en el proceso de cobranza, afectando la motivación y el desempeño de las asesoras. Se concluyó que la implementación del nuevo sistema automatizado podría mejorar significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del personal. El enfoque innovador propuesto no solo resolvería las deficiencias actuales, sino que también prepararía a la empresa para enfrentar futuros desafíos del mercado, asegurando su crecimiento sostenible a largo plazo.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.format.extent29 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/4062
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeSahagún (Córdoba, Colombia)spa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectOptimización de procesosspa
dc.subjectInteligencia artificialspa
dc.subjectSatisfacción del personalspa
dc.subjectAutomatizaciónspa
dc.subjectTransformación digitalspa
dc.subject.lembAutomatización
dc.subject.lembInteligencia artificial
dc.subject.lembVentas
dc.titlePropuesta para el mejoramiento del área de cartera en AZZORTI por medio de la implementación del software Siigo Nubespa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
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