El liderazgo adaptativo como estrategia ante la resistencia al cambio en las cajas de compensación. Caso de estudio Comfenalco Antioquia

Abstract

El objetivo del siguiente trabajo es diseñar una estrategia de liderazgo, cuyo principal enfoque sea la cultura organizacional y las respectivas afectaciones que se pueden generar si en una organización hay resistencia al cambio. Se busca fortalecer los ideales de los colaboradores mediante la implementación de esta estrategia de liderazgo asertivo donde se genere una mayor motivación para lograr el cumplimiento de cada uno de los objetivos propuestos. Un liderazgo que logre reducir la brecha de comunicación y cultura que genere confianza en los directivos y en el equipo de trabajo, donde se evidencie una comunicación constante y una planeación efectiva que permita especificar cada una de las estrategias que se van a llevar a cabo en un plan estratégico, operativo o de contingencia. Un buen liderazgo no solo reacciona ante un entorno externo e interno, se fortalece a través de la innovación, del fomento a la importancia que tiene el talento humano de una organización; contribuyendo a la participación general del todo el equipo sin importar el nivel jerárquico. Los cambios generan grandes impactos en las organizaciones, así mismo implican un desafío constante puesto que no siempre son tomados de la mejor manera por parte de los colaboradores; no obstante, se pueden implementar estrategias y definir una metodología para enfrentar esta resistencia al cambio, aprovechando al máximo las oportunidades y las ventajas que nos trae la innovación tecnológica y cada uno de los cambios organizacionales para realizar los respectivos ajustes y trabajar de una manera mancomunada. La metodología que se aplicará a este trabajo de grado es de tipo cualitativo, a través de la investigación se analizará la información obtenida y de esta manera determinar el por qué se origina este comportamiento con ayuda del área de selección a través de la aplicación de pruebas psicotécnicas. Este tipo de metodología es de gran importancia puesto que nos permitirá conocer el cómo “Mitigar la resistencia al cambio en las Cajas de Compensación Familiar, caso de estudio Comfenalco Antioquia”. La técnica de recolección de información que vamos a utilizar son reuniones con grupos focales, pues se trabajará con un conjunto específico de colaboradores de la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Antioquia; quienes son los actores principales directamente afectados con los impactos que traen los cambios a nivel organizacional. Como herramienta principal se seleccionarán unas preguntas específicas que nos permitirá obtener un análisis de experiencia de usuario y de esta forma conocer a profundidad la raíz de la problemática a través de la construcción y reconstrucción de sus experiencias, perspectivas e incertidumbres que enfrentan estos colaboradores cuando se notifican importantes cambios en la organización. La información recolectada será analizada y se dará a conocer la información relevante para la organización a través de un resumen ejecutivo con el objetivo de que se tomen decisiones asertivas y de esta manera implementar una estrategia que permita disminuir esa resistencia al cambio; identificando las verdaderas causas de la resistencia que tienen los colaboradores de enfrentarse al cambio ya sean de tipo táctico, tecnológico u operativo.