Implementación de estrategias en la gestión y cobranza de cartera para mejorar la rotación de cuentas por cobrar en Grescerámicas S.A.S

Abstract

El principal objetivo de este trabajo es mejorar el control sobre los créditos otorgados a los clientes de la empresa GRESCERAMICAS S.A.S y tener una mejor supervisión sobre los futuros créditos que adquieran los clientes. Las principales deficiencias se encuentran en los recaudos y el poco control en plazos y tiempos de pago, lo que permite que las cuentas por cobrar sigan creciendo de manera desproporcionada. Asimismo, se busca que el cumplimiento de las políticas contables relacionadas con el cobro de intereses de mora se aplique de manera adecuada. El problema principal radica en la baja rotación de cartera, debido a los incumplimientos en los plazos de pago por parte de los clientes y la falta de aplicación en los intereses de moratorios, lo cual afecta de manera directa la liquidez, el flujo de efectivo y la razonabilidad de la información financiera. Para abordar esta situación, la propuesta es implementar una metodología de enfoque practico basada en el diagnóstico del proceso actual de crédito y cobranza, el diseño de mejoras y su implementación. Como resultado, se espera optimizar el recaudo, reducir el riesgo de incobrabilidad, aumentar la liquidez y el flujo de efectivo, además de fortalecer el control interno y garantizar el cumplimiento de las políticas contables, construyendo así la sostenibilidad financiera de la empresa.