Ciclo de Vida de las Pruebas en una Tienda Online – Equipo QA Squad

Abstract

Este trabajo de grado presenta la aplicación práctica del proceso completo de pruebas de software sobre una aplicación web de comercio electrónico (Tienda Online de ropa y accesorios), desarrollada como proyecto del seminario de pruebas de software. El cliente (rol asumido por el docente) requería verificar que las 14 historias de usuario del rol cliente cumplieran sus criterios de aceptación, con énfasis en el flujo crítico del negocio: registro, inicio de sesión, catalogo, carrito, compra con pago y confirmación por correo con PDF adjunto. El equipo QA Squad ejecuto todas las etapas del proceso de pruebas: formulación de 26 preguntas al cliente para aclarar requisitos; planeación con un plan de pruebas bajo IEEE 829 adaptado, refinado a una versión 2 mediante matriz de riesgos (Probabilidad × Impacto) que delimito el alcance a las 7 historias de riesgo Alto; análisis de condiciones de prueba criterio por criterio; diseño de 49 casos de prueba aplicando técnicas de caja negra (particiones de equivalencia, valores limite, tablas de decisión, transición de estados) y basadas en la experiencia; implementación y ejecución en el ambiente de pruebas demo.prestashop.com; y cierre con informe final. Se ejecutaron 38 casos (77,6 % del alcance) con una tasa de aprobación del 81,6 %, y se reportaron 8 defectos en el Bugtracker (4 errores y 4 hallazgos, 6 de ellos de impacto severo, concentrados en seguridad y en el flujo de pago). El informe de cierre evaluó el alcance real contra el estimado, los riesgos materializados, la desviación de tiempos (105 h reales frente a 118 h planificadas) y las métricas de defectos, y concluyo con la recomendación de no aptitud para producción hasta corregir los defectos severos. El trabajo evidencia el dominio practico de los conceptos del seminario: estrategia basada en riesgo, diseño estructurado de casos, gestión de defectos, seguimiento y control, y comunicación de resultados mediante métricas.