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Implementación y evaluación de un sistema de control interno digital en el proceso de facturación y cobranza de Extintores Almar SAS

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dc.contributor.advisorGallego Marín, Diana Ximena
dc.contributor.authorBotero Garnica, Sandra Milena
dc.contributor.authorMedina Rosas, Leidy Yurani
dc.contributor.authorPillimue Valencia, Yenifer
dc.contributor.authorMedina Marín, Tatiana Marcela
dc.date.accessioned2025-05-19T18:43:44Z
dc.date.available2025-05-19T18:43:44Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente estudio analizó la implementación de un sistema de control interno digital en los procesos de facturación y cobranza de Extintores Almar SAS, lo anterior, con el objetivo de optimizar la integración de sistemas contables, reducir errores operativos y mejorar la gestión de cuentas por cobrar. La metodología combinó un enfoque cualitativo y descriptivo, analizando 87 facturas muestreadas, 12 reportes de cobranza y realizando entrevistas con 5 empleados del área financiera y 2 gerentes, con ello, se identificaron las principales falencias derivadas de la desincronización entre los sistemas Decondux y Siigo, asociados principalmente a la generación de retrasos en la conciliación de pagos, errores en la facturación y un aumento en la cartera vencida. Se aplicaron herramientas como el Marco Integrado de Control Interno (COSO) y el Triángulo del Fraude para evaluar riesgos y proponer estrategias de mitigación, incluyendo la automatización de procesos, auditorías internas periódicas y capacitación del personal. Los resultados revelaron pérdidas anuales de $45 millones COP debido a errores manuales, siendo los principales riesgos: errores en facturación cuya matriz indicó una probabilidad alta, fraudes con un impacto alto, e incumplimientos normativos cuyo impacto resultó crítico. Como solución, se propuso un modelo de integración tecnológica basado en cuatro componentes, cuya proyección de impacto estimó una reducción del 60% en errores de facturación, disminución del 30% en cartera vencida, y ahorro de 20 horas semanales en procesos manuales. Se concluye entonces que la transformación digital de los controles internos optimiza los procesos financieros, además de fortalecer los complimientos normativos y de competitividad empresarial, recomendando entonces la facturación electrónica, establecimiento de indicadores clave de producción, y replicación de modelos.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameContador(a) Público(a)spa
dc.format.extent27 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7179
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Contablesspa
dc.publisher.placeCali (Valle del Cauca, Colombia)spa
dc.publisher.programContaduría Públicaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2025spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectControl internospa
dc.subjectIntegración de sistemasspa
dc.subjectFacturación electrónicaspa
dc.subjectGestión de carteraspa
dc.subjectRiesgos financierosspa
dc.subject.lembAutomatización
dc.subject.lembDigitalización de la Información
dc.subject.lembContabilidad
dc.titleImplementación y evaluación de un sistema de control interno digital en el proceso de facturación y cobranza de Extintores Almar SASspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
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