Proyecto social universitaria

Alarcón Tapias, Edith Katherine

Publication:
Proyecto social universitaria

dc.contributor.advisor	Ladino Suárez, Jessica Natalia
dc.contributor.author	Alarcón Tapias, Edith Katherine
dc.date.accessioned	2024-12-13T14:41:35Z
dc.date.available	2024-12-13T14:41:35Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	Este trabajo de grado expone la experiencia de Katherine Alarcón como estudiante de contaduría pública en el programa de núcleo de apoyo fiscal (NAF) implementado en la CORPORACION UNIVERSITARIA UNIREMINGTON en convenio con la superintendencia de administración tributaria (SAT). El cual tiene como objetivo principal analizar el impacto que genera la práctica de apoyo en la implementación y efectividad de las NAF en la DIAN, permitiendo evaluar la transparencia, eficiencia y calidad del servicio ofrecido a los contribuyentes, colaborando con la orientación sobre las obligaciones tributarias, las NAF se han convertido en un contexto principal para ayudar a mejorar la transparencia y la calidad del servicio en instituciones públicas, y así lograr también una aplicación objetiva para potencializar la confianza de los ciudadanos o en su efecto los contribuyentes. A través de un enfoque metodológico que incluye la asistencia presencial en la entidad pública y brindando ese apoyo a cada uno de los ciudadanos o contribuyentes y evidenciar el impacto del procesos internos y en la atención al contribuyente este análisis permitirá identificar los beneficios obtenidos, tales como mejorar la satisfacción del usuario y desafíos enfrentados durante su implementación, este proyecto no solo ayudara a la compresión de las NAF en el entorno de la DIAN, sino que también ofrecerá recomendaciones prácticas para superar las barreras existentes y potenciar la calidad de servicio al público sea en la entidad que sea y sin importar cual es el apoyo que estamos brindando al ciudadano. Para contextualizarnos las NAF (núcleo de apoyo contable y fiscal) fue un programa creado para ofrecer servicios contables y fiscales a la comunidad, generalmente de manera gratuita. Este núcleo es iniciativa de responsabilidad social por la DIAN, el cual son implementados en instituciones de educación superior, dirigido a los estudiantes de contaduría pública, bajo la supervisión de profesores, y funcionarios de la DIAN, con el objetivo de brindar asistencia en temas tributarios, contables y financieros.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Contador(a) Público(a)	spa
dc.format.extent	32 p.
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/5742
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Corporación Universitaria Remington	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Contables	spa
dc.publisher.place	Yopal (Casanare, Colombia)	spa
dc.publisher.program	Contaduría Pública	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	spa
dc.subject	Calidad de servicio	spa
dc.subject	Eficiencia	spa
dc.subject	Atención al contribuyente	spa
dc.subject	Normas de aseguramiento de la calidad (NAF)	spa
dc.subject	Dirección de impuestos y aduanas nacionales (DIAN)	spa
dc.subject	Evaluación de impacto	spa
dc.subject	Responsabilidad social	spa
dc.subject	Innovación	spa
dc.subject.lemb	Contabilidad - Normas
dc.subject.lemb	Planificación tributaria
dc.subject.lemb	Servicio al cliente
dc.title	Proyecto social universitaria	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication	spa