Análisis de los mecanismos de conciliación frente a las modalidades de fraude cibernético

Abstract

En este artículo resultado de investigación se analiza la viabilidad jurídica y la efectividad de la conciliación extrajudicial como alternativa para la reparación integral del daño en las víctimas de fraude cibernético en el sector empresarial colombiano. Ante el incremento de la criminalidad informática y la lentitud del sistema penal tradicional, se evaluó cómo los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) operan como herramientas de recuperación eficiente de activos. A nivel metodológico, este estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y con un alcance descriptivo, para lo cual se empleó un diseño documental. Para ello se examinó la interacción normativa entre la Ley 1273 de 2009 y la Ley 2220 de 2022 (Estatuto de Conciliación). Además, se complementó la información mediante literatura especializada en justicia restaurativa y datos de las autoridades en materia de fraude informático. Los resultados encontrados demuestran que, si bien conductas como la transferencia no consentida de activos poseen un carácter patrimonial eminentemente conciliable, existe una subutilización de los centros de conciliación motivada por el desconocimiento técnico de los operadores jurídicos y la complejidad probatoria digital. Como conclusión del trabajo, se determinó que la estructuración de un protocolo de tasación de daños informáticos basado en la autonomía de la voluntad disminuye el desgaste procesal y asegura el resarcimiento económico rápido del empresario. De esta forma, con esta labor investigativa se aportan criterios orientadores que demuestran que la conciliación se consolida como un instrumento indispensable para la seguridad jurídica corporativa, al tiempo que aporta a la descongestión del sistema judicial en la era digital.