Sistema de automatización para la gestión de turnos en el sector floricultor

Abstract

El presente trabajo documenta el desarrollo e implementación de un sistema integral de automatización para la gestión de turnos laborales en Sunshine, empresa del sector floricultor. El sistema integra tres componentes principales: una API REST desarrollada en PHP desplegada en cPanel, una aplicación móvil multiplataforma desarrollada en .NET MAUI para Android, y un flujo de automatización en n8n para la generación y distribución de reportes. La solución aborda la problemática de los procesos manuales en el registro de turnos, donde diariamente 6 supervisores debían trasladarse a las oficinas administrativas para dictar aproximadamente 500 registros de turnos a una auxiliar que los transcribía en hojas de cálculo Excel. Esta metodología generaba pérdidas significativas de tiempo productivo, demoras en la consolidación de información y riesgos de errores en la transcripción manual. El sistema desarrollado permite a los supervisores registrar los turnos directamente desde dispositivos móviles en campo, elimina la necesidad de traslados diarios a oficinas, automatiza la generación de reportes con análisis mediante inteligencia artificial, y distribuye automáticamente la información consolidada al área de Gestión Humana vía correo electrónico. Los resultados obtenidos demuestran una reducción significativa en los tiempos de registro, eliminación de errores de transcripción, y optimización de los recursos humanos involucrados en el proceso.