Gestión de acuses y su impacto en el cumplimiento tributario en Tractoeléctricos La Troncal

Abstract

Este estudio se centró en analizar cómo se gestionan los acuses de recibo en el área contable de Tractoeléctricos La Troncal y de qué manera esta labor influye en el cumplimiento de las normas tributarias. Para ello, se optó por un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, apoyado en la observación de las tareas diarias, entrevistas con el responsable del área y una revisión detallada de los documentos electrónicos y eventos reportados ante la DIAN. Durante el proceso, se utilizó una matriz de riesgos para evaluar el impacto de las fallas operativas encontradas. Los resultados mostraron que el seguimiento de las facturas a crédito presentaba vacíos importantes, principalmente por la falta de alertas que ayudaran a cumplir los tiempos que exige la ley. Ante esta situación, se diseñó una propuesta de mejora que incluye un flujo de trabajo paso a paso y una herramienta digital de control. Se concluyó que organizar este proceso no solo ayuda a que el contador trabaje de forma más ágil, sino que protege el dinero de la empresa al asegurar que todas las compras cumplan con los requisitos para ser deducibles, reduciendo así cualquier margen de error frente a las exigencias de las autoridades fiscales.