Plan de fortalecimiento de la Marca Náutica en el mercado de Aruba

Abstract

El presente proyecto de grado tiene como propósito formular un conjunto de estrategias de marketing orientadas al fortalecimiento de la marca Náutica en el mercado de Aruba, con base en los fundamentos teóricos del marketing estratégico, la dirección del marketing y el marketing relacional. El mercado arubeño, al consolidarse como un destino turístico internacional de categoría premium, presenta un entorno competitivo y multicultural que exige a las marcas de moda desarrollar estrategias que les permitan adaptarse al estilo de vida de la isla, así como afianzar su posicionamiento y diferenciación. La investigación se desarrolla bajo un enfoque teórico-documental de carácter cualitativo, sustentado en la revisión, el análisis y la interpretación de literatura especializada, entre la que se incluyen textos de marketing estratégico, dirección del marketing, marketing relacional, marketing aplicado al contexto latinoamericano, estudios de caso de marketing y los aportes conceptuales derivados de Kotler (2005), Los diez pecados capitales del marketing: indicios y soluciones. A partir de estos referentes teóricos, se lleva a cabo un análisis conceptual de la marca Náutica y de su aplicación en el contexto del mercado de Aruba. Como resultado del proceso investigativo, se proponen cuatro estrategias de marketing: posicionamiento de marca basado en el lifestyle náutico, marketing relacional orientado a la fidelización del cliente, diferenciación mediante la experiencia de marca y comunicación integrada dirigida al mercado turístico. Dichas estrategias se plantean desde una perspectiva teórica y buscan contribuir al fortalecimiento del posicionamiento, la percepción de marca y la relación con el consumidor. El proyecto busca, además, contribuir al crecimiento sostenible de la marca en la tienda, consolidando la imagen de Náutica como una marca sólida, confiable y preferida tanto por los visitantes como por los consumidores locales.