Comunicación y liderazgo en equipos de trabajo: una aproximación desde el contexto de una compra de oro en El Bagre, Antioquia

Abstract

El presente trabajo aborda la relación que existe entre la comunicación y el liderazgo en equipos de trabajo, tomando como contexto y análisis una compra de oro ubicada en el municipio de El Bagre, Antioquia, el estudio surge a partir de la importancia que tiene la comunicación en el ejercicio del liderazgo y en la coordinación de las actividades dentro de las organizaciones, especialmente en entornos donde interactúan personas con diferentes niveles de formación académica, experiencias laborales y características comunicativas. La pregunta orientadora que guía el trabajo es: ¿De qué manera la comunicación influye en el ejercicio del liderazgo y en la coordinación de los equipos de trabajo, particularmente en el contexto de una compra de oro en El Bagre, Antioquia? Para responderla, se realizó una búsqueda documental de literatura académica y científica relacionada con comunicación organizacional, liderazgo, comunicación efectiva, equipos de trabajo, confianza, relación líder-colaborador, escucha activa y seguridad psicológica. La sustentación teórica permitió identificar que la comunicación constituye una competencia fundamental para el liderazgo, debido a que facilita la transmisión y comprensión de instrucciones, la coordinación de actividades, la retroalimentación, la construcción de confianza y la participación de los colaboradores, así mismo, la literatura revisada evidencia la importancia de la calidad de la relación entre líderes y colaboradores y de la existencia de ambientes donde las personas puedan expresar dudas, opiniones y dificultades, a partir del análisis del contexto laboral, se reconoce que las diferencias en los niveles de formación y experiencia de los integrantes del equipo hacen necesario que el líder adapte sus estrategias de comunicación, utilice un lenguaje claro, practique la escucha activa y verifique la comprensión de los mensajes. En conclusión, la comunicación debe entenderse no solamente como un proceso de transmisión de información, sino como una herramienta estratégica para el liderazgo, capaz de favorecer la confianza, la coordinación y el funcionamiento de los equipos de trabajo, en este sentido, fortalecer las habilidades comunicativas del líder puede contribuir al mejoramiento de las relaciones laborales y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.