Validación de funciones cargo Auxiliar Administrativa en la empresa BJBA DISTRIBUCIONES S.A.S

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo validar las funciones desempeñadas en el cargo de auxiliar administrativa en la empresa BJBA DISTRIBUCIONES S.A.S, organización dedicada a la comercialización de productos para el sector agrícola y de la construcción. Durante el proceso de validación de funciones se evidenciaron las actividades realizadas dentro del área administrativa, apoyando procesos contables, financieros y operativos de la empresa. Unas de las principales funciones desarrolladas se destaca el manejo de tesorería mediante el control de ingresos y egresos, elaboración de informes, la generación de facturación electrónica, causación de facturas y manejo de documentos administrativos. De igual manera se desarrollaron actividades relacionadas con la atención al cliente de manera telefónica y presencial, además se realizó la actualización del archivo documental de la organización. Para el desarrollo de estas funciones se manejaron distintas herramientas tecnológicas tales como el programa contable siesa, así como programas ofimáticos como Excel, Word, Power Point, además de la plataforma la Dirección de impuestos y Aduanas Nacionales. Estas herramientas permitieron llevar una mejor gestión y control de los procesos administrativos elaborados. Así mismo, se llevaron a acabo procesos de revisión y control de inventarios identificando falencias en el manejo y registro de la mercancía ocasionando pérdidas por parte de los bodegueros y conductores. A partir de las actividades realizadas se implementaron acciones de mejora permitiendo tener un control, organización y registro de los productos. Como resultados significativos, se lograron mejoras en la causación de facturas en el sistema contable, en la organización documental, el control financiero y la actualización de inventarios. De igual manera, se fortalecieron actividades relacionadas con la confidencialidad, responsabilidad y la atención al cliente, evidenciando la importancia del cargo de auxiliar administrativa ya que ayuda a fortalecer los procesos internos de la empresa y el cumplimiento de los objetivos operativos de la organización.