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Storytelling como método de comunicación y marketing en Coca-Cola

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dc.contributor.advisorEscobar Mejía, María José
dc.contributor.authorTalegua Pereira, Valentina
dc.date.accessioned2025-06-16T15:04:38Z
dc.date.available2025-06-16T15:04:38Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEste trabajo académico investiga la utilización del storytelling como método de comunicación y marketing en Coca-Cola, una de las marcas más emblemáticas a nivel global. Se examina la manera en que esta empresa ha desarrollado a lo largo del tiempo una narrativa emocional, consistente y cercana, estableciendo conexiones profundas con su base de consumidores. A través de anuncios que evocan valores universales tales como la felicidad, la amistad, la familia y la inclusión, Coca-Cola ha conseguido posicionarse no únicamente como una bebida, sino como una experiencia compartida. La investigación se adentra en cómo el storytelling influye en la percepción del cliente, refuerza la identidad de la marca y fomenta el compromiso en diversas plataformas digitales. También se discuten los elementos narrativos más significativos presentes en las campañas tanto globales como locales, determinando cómo la marca ajusta sus relatos a distintos contextos culturales sin sacrificar su esencia. Los hallazgos indican que el storytelling no solo desempeña un papel comunicativo, sino que se transforma en una herramienta estratégica que propicia la memorabilidad, la lealtad y una conexión emocional con el cliente. Esta narrativa desarrollada a lo largo del tiempo ha convertido a Coca-Cola en una "lovemark", sirviendo como un modelo de cómo las marcas pueden humanizarse a través de relatos auténticos y relevantes.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.format.extent18 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7413
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeMontería (Córdoba, Colombia)spa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2025spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectStorytellingspa
dc.subjectCoca-Colaspa
dc.subjectMarketing emocionalspa
dc.subjectIdentidad de marcaspa
dc.subjectComunicación estratégicaspa
dc.subject.lembMarketing digital
dc.subject.lembComunicación en los negocios
dc.subject.lembRelaciones con los clientes
dc.titleStorytelling como método de comunicación y marketing en Coca-Colaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
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