Aplicación de inteligencia de negocios en el sistema de información registral de la cámara de comercio de Montería para la toma de decisiones directivas y el seguimiento del tejido empresarial

Abstract

En este trabajo de opción de grado abordo la problemática de la fragmentación informacional y la gestión manual de reportes en la Cámara de Comercio de Montería, entidad clave en la administración de registros públicos y en el fomento del desarrollo productivo en el departamento de Córdoba. A pesar del alto volumen de transacciones que la institución procesa diariamente mediante el Sistema de Información Integrado (SII), identifiqué que el análisis estratégico se realizaba de manera dispersa mediante hojas de cálculo tradicionales, limitando la toma de decisiones oportunas por parte de la alta dirección. Para dar solución a esta limitación, diseñé e implementé una arquitectura de Inteligencia de Negocios (BI) orientada a la toma de decisiones estratégicas y al seguimiento del tejido empresarial. Metodológicamente, estructuré la solución en cuatro fases fundamentales: la identificación de requerimientos analíticos, la ingeniería de datos mediante procesos de Extracción, Transformación y Carga (ETL) con enmascaramiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el modelado dimensional bajo el esquema en estrella (Star Schema) siguiendo la metodología de Ralph Kimball, y el desarrollo de tableros de control interactivos. Como resultado, logré centralizar los datos en un Data Mart analítico, reducir los tiempos de consulta de métricas clave, visibilizar la estacionalidad del recaudo por renovación mercantil y caracterizar la densidad de la Mipyme en la región.