Estrategia de marketing digital para Konecta Multienlaces S. A. basada en Instagram y optimización de su página web

Abstract

El marketing digital se consolidó como un elemento clave en las organizaciones que buscan fortalecer su posicionamiento y visibilidad en entornos competitivos. El presente trabajo tuvo como propósito diseñar una estrategia de marketing digital para Konecta Multienlaces S. A., enfocada en el fortalecimiento de su presencia en Instagram y la optimización de su página web corporativa, con el fin de mejorar su posicionamiento digital en Montería. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de tipo documental–descriptivo, empleando técnicas como revisión documental y observación directa no participante. Como resultado, se elaboró un diagnóstico de la presencia digital actual, identificando oportunidades de mejora en segmentación local, interacción y experiencia de usuario. Posteriormente, se diseñó una estrategia de contenido para Instagram basada en reels, storytelling y campañas segmentadas, así como un plan de optimización web orientado al SEO local y al fortalecimiento de la conversión. Estas acciones permitieron estructurar una propuesta integral alineada con el posicionamiento regional y la construcción de marca empleadora.