The banks and its corporate social responsability

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Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP
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Currently, banks are widely observed by society given their high profits, which implies a mixed vision, since, on the one hand, the government sees in them proper management processes, making them profitable and generating trust for its investors and possible foreign investment, but on the other hand, society sees this generation of income and profits as an exaggeration and perhaps an abuse against society, limiting its vision against social responsibility practices and other social and environmental actions. Therefore, this article identifies the social and environmental responsibility policies carried out by companies in this sector, with a specific case study with the bank declared as the most sustainable in Colombia. Methodologically, the investigation was carried out in accordance with the data issued directly by the company under investigation, in which qualitative and quantitative data were taken into account. As a result, it was obtained that the policies of the company studied positively affect both social and environmental aspects.
Actualmente los bancos son ampliamente observados por la sociedad dadas sus altas ganancias, lo cual implica una visión encontrada, puesto que, por un lado el gobierno ve en ellos procesos de gestión adecuada, haciéndolos rentables y generando confianza para sus inversores y posible inversión extranjera, pero por otro lado, la sociedad ve esta generación de ingresos y de utilidades como una exageración y quizás un abuso contra la sociedad, limitando su visión frente a las prácticas de responsabilidad social y demás acciones de tipo social y ambiental. Por lo anterior, el presente artículo identifica las políticas de responsabilidad en materia social y ambiental que realizan las empresas de este sector, con un estudio de caso específico con el banco declarado como el más sostenible de Colombia. Metodológicamente la investigación se hizo de conformidad con los datos expedidos directamente por la compañía objeto de investigación, en la cual se tuvo en cuenta datos cualitativos como cuantitativos. Como resultado se obtuvo que, las políticas de la empresa estudiada afecta positivamente tanto los aspectos sociales como ambientales.
Actualmente los bancos son ampliamente observados por la sociedad dadas sus altas ganancias, lo cual implica una visión encontrada, puesto que, por un lado el gobierno ve en ellos procesos de gestión adecuada, haciéndolos rentables y generando confianza para sus inversores y posible inversión extranjera, pero por otro lado, la sociedad ve esta generación de ingresos y de utilidades como una exageración y quizás un abuso contra la sociedad, limitando su visión frente a las prácticas de responsabilidad social y demás acciones de tipo social y ambiental. Por lo anterior, el presente artículo identifica las políticas de responsabilidad en materia social y ambiental que realizan las empresas de este sector, con un estudio de caso específico con el banco declarado como el más sostenible de Colombia. Metodológicamente la investigación se hizo de conformidad con los datos expedidos directamente por la compañía objeto de investigación, en la cual se tuvo en cuenta datos cualitativos como cuantitativos. Como resultado se obtuvo que, las políticas de la empresa estudiada afecta positivamente tanto los aspectos sociales como ambientales.
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