Publication: Social responsibility and educational marketing: competitive tools for university organizations
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Date
2023
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP
Abstract
Este artigo visa analisar as práticas de responsabilidade social implementadas pelas instituições de ensino superior (IES) na cidade de Ibagué, Colômbia, bem como o impacto que elas têm na sociedade. Da mesma forma, examina como eles utilizam o marketing para promover seus serviços, tendo em mente o cumprimento de seus objetivos comerciais e sociais. As informações são obtidas através de entrevistas com os coordenadores de alcance social da Universidade Antonio Nariño, da Universidade de Tolima, da Universidade de Ibagué e da Corporação Universitária Minuto de Dios. Como uma descoberta significativa, pode-se ver a importância da implementação do marketing para o desenvolvimento da responsabilidade social, considerando que o marketing é uma ferramenta indispensável para melhorar esta competência no mercado. Em conclusão, para a maioria das universidades, o conceito de responsabilidade social é essencial para criar um compromisso com a sociedade, onde as instituições se engajam voluntariamente em diferentes contextos (ambiental, social e econômico), a fim de obter benefícios e reconhecimento da própria sociedade.
Description
Este artículo tiene como objetivo analizar las prácticas de responsabilidad social implementadas por las instituciones de educación superior (IES) de la ciudad de Ibagué, Colombia, así como el impacto que generan en la sociedad. Asimismo, examina cómo utilizar el marketing para promocionar tus servicios, considerando el cumplimiento de tus objetivos empresariales y sociales. La información se obtiene a través de entrevistas realizadas a los coordinadores de desarrollo social de las universidades Antonio Nariño, Universidad del Tolima, Universidad de Ibagué y la Corporación universitaria Minuto de Dios. Como seña de identidad significativa, se puede destacar la importancia de la implementación del marketing para el desarrollo de la responsabilidad social,considerando que el marketing es una herramienta indispensable para mejorar esta competencia en el mercado. Como conclusión, para la mayoría de las universidades, el concepto de responsabilidad social es indispensable para gestionar el compromiso con la sociedad, donde de manera voluntaria, las instituciones se vinculan responsablemente en diferentes contextos (ambiental, social y económico), para lograr beneficios y reconocimiento de la misma sociedad.
Keywords
Social responsibility, marketing, competitive advantage, economic development, higher education institutions, Responsabilidade social, marketing, vantagem competitiva, desenvolvimento econômico, instituições de ensino superior, Responsabilidad social, marketing, ventaja competitiva, desarrollo económico, instituciones de educación superior
Citation
Rubio-Rodríguez, G. A., Hernández, H. A. G. ., Cerquera, E. M. V. ., & Bedoya, K. E. . (2022). Responsabilidade social e marketing educacional: ferramentas competitivas para organizações universitárias. CAFI, 5(1), 94–110. https://doi.org/10.23925/cafi.v7i1.57990