Liderazgo adaptativo aliado clave para la transformación digital de medianas empresas de telecomunicaciones en el departamento de Boyacá

Abstract

Este trabajo se dirige al análisis de lo que significa el liderazgo adaptativo en las medianas empresas pertenecientes al sector de las telecomunicaciones de la región de Boyacá, en un contexto donde la necesidad de adaptarse a los cambios provocados por las constantes innovaciones tecnológicas y las exigencias del mercado han ido en aumento. En la práctica, algunas medianas empresas aún mantienen su estructura tradicional, lo que les dificulta la toma de decisiones en relación con procesos de transformación digital. Este estudio se llevó a cabo mediante una revisión de las fuentes académicas sobre el liderazgo y la gestión del cambio, lo que permitió finalmente concluir sobre la definición de las características del liderazgo adaptativo junto con aquellos obstáculos que existen en su desarrollo en este tipo de empresas. Los resultados más significativos destacaron y evidenciaron que los integrantes de los equipos que se resisten al cambio, que la seguridad de los estilos de dirección empleados para el trabajo en equipo siguen siendo los tradicionales y que la formación en habilidades de liderazgo es escasa, afectando claramente la aplicación del enfoque. Así mismo, las medianas empresas que lograron incorporar prácticas de liderazgo adaptativo tienen mejores resultados en la toma de decisiones en situaciones o entornos inciertos, así como potenciaron el trabajo colaborativo, al encontrarse en la capacidad de entregar respuestas más rápidas y eficientes a los requerimientos del mercado. Como aporte, el trabajo plantea la necesidad de fortalecer procesos de formación en liderazgo adaptativo, de crear culturas organizacionales más abiertas a los constantes cambios y desarrollar nuevas estrategias para proporcionar a las medianas empresas de Boyacá el poder adaptarse de una mejor forma a la transformación del mercado.