Transformación digital y fidelización de clientes : estrategias para la comercialización de productos

Tabares Liñan, María José

Publication:
Transformación digital y fidelización de clientes : estrategias para la comercialización de productos

dc.contributor.advisor	Cardona Cardona, Jhon Jairo
dc.contributor.author	Tabares Liñan, María José
dc.date.accessioned	2024-06-27T13:06:37Z
dc.date.available	2024-06-27T13:06:37Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	La implementación de estrategias digitales para la comercialización y fidelización de productos innovadores se refiere al uso de tecnologías y plataformas digitales para promocionar, vender y mantener la lealtad de los clientes hacia productos que introducen nuevas soluciones, características o beneficios al mercado, este enfoque se basa en aprovechar herramientas digitales como el marketing en redes sociales, el SEO, el SEM, los sistemas CRM, y la automatización del marketing para alcanzar y retener a una audiencia global de manera eficiente y efectiva, uno de los pensadores clave en este ámbito es Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno, Kotler ha escrito extensamente sobre cómo el marketing debe adaptarse a los cambios tecnológicos y las nuevas dinámicas del mercado. El objetivo principal es comprender como las estrategias digitales permiten la comercialización eficaz de productos innovadores y promuevan la fidelización de los clientes en un mercado global, a través de las herramientas digitales que pueden ser utilizadas para alcanzar y mantener una base de clientes leales, mejorando simultáneamente la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, mejorando no solo la eficiencia operativa, sino que también es esencial para crear valor y lealtad en los clientes. Dentro de los hallazgos las estrategias de marketing digital, como el SEO (Search Engine Optimization), el SEM (Search Engine Marketing), y el marketing en redes sociales, son esenciales para llegar a audiencias globales, estas herramientas permiten a las empresas dirigirse a mercados específicos de manera precisa y rentable, mejorando el retorno de inversión y aumentando la visibilidad del producto, además, las métricas digitales proporcionan datos en tiempo real, permitiendo ajustes rápidos y optimizaciones de las campañas.
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador(a) de Empresas	spa
dc.format.extent	24 p.
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/3442
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Corporación Universitaria Remington	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Empresariales	spa
dc.publisher.place	Apartadó (Antioquia, Colombia)	spa
dc.publisher.program	Administración de Empresas	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	spa
dc.subject	Catalogo digital	spa
dc.subject	Comercialización	spa
dc.subject	Clientes	spa
dc.subject	Productos	spa
dc.subject	Transformacion digital	spa
dc.subject.lemb	Redes sociales
dc.subject.lemb	Mercadeo
dc.subject.lemb	Relaciones con los clientes
dc.title	Transformación digital y fidelización de clientes : estrategias para la comercialización de productos	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication	spa