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Análisis del sistema de gestión de calidad en el proceso académico del Instituto Técnico American Business School de Armenia Quindío e identificación de los cambios que debe implementar para el cumplimento de la Norma ISO 9001 Versión 2015

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dc.contributor.advisorPuerta Jaramillo, Jorge Iván
dc.contributor.advisorGómez Gómez, Luis James
dc.contributor.authorGiraldo Vásquez, Astrid Mayory
dc.contributor.authorGiraldo Restrepo, Luisa Fernanda
dc.contributor.authorOrtiz Ramírez, Sandra Milena
dc.date.accessioned2022-10-18T16:14:53Z
dc.date.available2022-10-18T16:14:53Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractLa norma ISO 9001 ayuda a realizar la mejora de los Sistemas de Gestión de la Calidad además de los procesos con los que cuenta la organización, mejorando la calidad de los productos y los servicios, además de cumplir con las exigencias comerciales y sociales de los clientes y de las personas interesadas. Aun siendo una norma voluntaria, las organizaciones que usan la ISO 9001 pueden compararse con las demás por que aumentan los niveles de confianza de los clientes. El Sistema de gestión basado en la norma ISO 9001 permite que cualquier empresa demuestre su capacidad de administrar y mejorar la calidad de los productos o servicios de forma eficaz. Del mismo modo, ayuda a que las empresas avancen hacia otro tipo de certificaciones como: Sistema Gestión Ambiental, Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, etc. La empresa que se certifica con la ISO 9001 se compromete amantener y mejorar de forma continua la eficiencia y la adecuación del Sistema de Gestión de la Calidad, al poner los puntos de mejora, haciendo las bases de la gestión de la calidad y fomentando que la organización progrese en la mejora continua.
dc.description.degreelevelTecnologíaspa
dc.description.degreenameTecnólogo(a) en Gestión Logísticaspa
dc.format.extent116 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/874
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeArmenia (Quindío, Colombia)spa
dc.publisher.programTecnología en Gestión Logísticaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectSistemaspa
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectProcesospa
dc.subjectProcedimientospa
dc.subjectOrganizaciónspa
dc.subjectISO 9001spa
dc.subject.lembNorma ISO 9001
dc.subject.lembCalidad de la educación
dc.subject.lembFormación profesional
dc.titleAnálisis del sistema de gestión de calidad en el proceso académico del Instituto Técnico American Business School de Armenia Quindío e identificación de los cambios que debe implementar para el cumplimento de la Norma ISO 9001 Versión 2015spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
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Trabajo de grado
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Tecnología en Gestión Logística