Publication: Improvement of organizational processes in a professional education institution: the quality school
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Date
2024
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP
Abstract
A melhoria contínua nos processos internos das instituições de educação profissional se destaca como assunto relevante para a administração acadêmica, no sentido de propiciar as melhores práticas para o funcionamento da unidade de ensino. O objetivo da investigação se pauta em analisar o uso dos princípios da administração na gestão escolar, em especial a escola de qualidade. O Centro Paula Souza dispõe de indispensável ferramenta, baseada em indicadores, para a avaliação dos processos internos das unidades, nomeada Observatório Escolar. O enfoque da pesquisa, assentada no Observatório, é quantitativo, incluindo os alcances descritivo, exploratório e correlacional, tendo como coleta de dados as avaliações apontadas para uma unidade Etec. O instrumento, a partir de múltiplos olhares, dimensões, fatores e afirmativas, permite a avaliação das condutas de gestão escolares. Os resultados indicam avanços em práticas desenvolvidas e diferenças oportunas nas pontuações atribuídas, que subsidia ou subsidiarão a tomada de decisão na melhoria de processos.
Description
Keywords
Indicators, Indicadores, Democratic management, gestão democrática, institutional evaluation, avaliação institucional, school observatory, observatório escolar
Citation
Giordano, C. V., Langhi, C. ., Machado, M. M. ., & Vasconcelos, V. M. S. de . (2024). Aprimoramento dos processos organizacionais em instituição de educação profissional: a escola de qualidade. CAFI, 7(2), 193–208. https://doi.org/10.23925/cafi.72.66416