SeguriLog : sistema de gestión y análisis de incidentes en unidades residenciales en Medellín

Abstract

Este trabajo presenta el desarrollo de SeguriLog, una plataforma web creada para centralizar el registro y el análisis de incidentes de seguridad en conjuntos residenciales de Medellín. El punto de partida fue una realidad concreta: la mayoría de estos espacios aún depende de cuadernos físicos u hojas de cálculo sin estructura para documentar sus novedades, lo que impide convertir esa información en insumo útil para quienes deben tomar decisiones. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y con alcance descriptivo. Se recurrió a la observación, la revisión documental y una encuesta dirigida a residentes. Los hallazgos mostraron que la comunidad está dispuesta a adoptar herramientas digitales y que valora especialmente la posibilidad de consultar gráficos e indicadores, no solo registrar datos. Con base en esos resultados, se diseñó e implementó una aplicación web organizada en capas, construida sobre ASP.NET Core, SQL Server y Power BI. El sistema cubre el ciclo completo: desde el registro inicial del incidente hasta su consulta, exportación y análisis visual mediante dashboards interactivos. Los resultados obtenidos muestran que SeguriLog logra unificar la información dispersa, hace visible la trazabilidad de cada evento y revela patrones que antes pasaban desapercibidos. Esto le entrega a las empresas de vigilancia privada una herramienta concreta para decidir con criterio y anticiparse a los riesgos. En definitiva, SeguriLog demuestra que es posible profesionalizar la gestión de la seguridad residencial usando tecnología accesible, y que hacerlo tiene un impacto directo en la eficiencia del servicio y la calidad de vida de quienes habitan esos espacios.