Browsing by Author "Giordano, Carlos Vital"

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    Considerations about the inventory management and control process applied in a small pharmacy
    (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP, 2020) Gonçalves, Luiz Claudio; Gomes, Karina Honorio; Pereira, Renan Novais; Giordano, Carlos Vital
    Para se manter  em  um  mercado, cada vez mais exigente e competitivo é importante que pequenas empresas busquem a excelência no processo de gestão  e  controle de estoque. Dessa  forma, o artigo proposto, por meio de um estudo de caso realizado em uma farmácia de pequeno porte localizada  em uma cidade do interior de São Paulo, busca a analise desse processo, apresentando técnicas e ferramentas que possibilitaram uma efetiva  gestão e controle dos estoques, suprindo assim, as demandas e objetivos da empresa.  Além disso, foram também observados, os impactos da aplicação de um sistema de informação, o qual  contribuiu para o melhor gerenciamento  e controle do estoque existente. 
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    Evaluation of the Aftermarket Reversal Logistics Process in the Pharmaceutical Sector
    (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP, 2019) Giordano, Carlos Vital; Balbino Rainha, Gabriella; Gonçalves, Luiz Claudio; Bezerra Ribeiro, Patricia; da Silva Santos, Patricia Maria
    O presente artigo apresenta um estudo sobre a aplicação da prática de Logística Reversa no ambiente empresarial com foco no processo de Pós-Vendas. Nesse sentido, o objetivo foi avaliar a importância da Logística Reversa Pós-Vendas  de medicamentos, particularmente em seu processo de devolução e descarte, apresentando também quais são os motivos para a devolução, bem como os procedimentos realizados. Para ilustrar a aplicabilidade do processo foi realizado um estudo de caso em uma indústria farmacêutica instalada na cidade de São Paulo.    
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    Improvement of organizational processes in a professional education institution: the quality school
    (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP, 2024) Giordano, Carlos Vital; Langhi, Celi; Mott Machado , Michel; Salgado de Vasconcelos, Vinícius Miekusz
    A melhoria contínua nos processos internos das instituições de educação profissional se destaca como assunto relevante para a administração acadêmica, no sentido de propiciar as melhores práticas para o funcionamento da unidade de ensino. O objetivo da investigação se pauta em analisar o uso dos princípios da administração na gestão escolar, em especial a escola de qualidade. O Centro Paula Souza dispõe de indispensável ferramenta, baseada em indicadores, para a avaliação dos processos internos das unidades, nomeada Observatório Escolar. O enfoque da pesquisa, assentada no Observatório, é quantitativo, incluindo os alcances descritivo, exploratório e correlacional, tendo como coleta de dados as avaliações apontadas para uma unidade Etec. O instrumento, a partir de múltiplos olhares, dimensões, fatores e afirmativas, permite a avaliação das condutas de gestão escolares. Os resultados indicam avanços em práticas desenvolvidas e diferenças oportunas nas pontuações atribuídas, que subsidia ou subsidiarão a tomada de decisão na melhoria de processos.