Publication: Propuesta de mejoramiento de la gestión de manejo de bienes devolutivos en la Dirección de Almacén en la Gobernación del Quindío
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Date
2019
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Publisher
Corporación Universitaria Remington
Abstract
La Secretaría Administrativa es la encargada en la Gobernación del Quindío de garantizar la conservación y custodia de los bienes propiedad del Departamento, a través de la Dirección Almacén. Dentro de este proceso se encuentran inconvenientes en el manejo y control de los bienes devolutivos por lo que se realizó este estudio buscando definir los principales problemas, las causas que los originan y establecer soluciones a los mismos. A través de este proyecto se abordaron diferentes conceptos de administración y teorías como la planeación estratégica, el desarrollo organizacional y la teoría burocrática de la administración, resaltando la importancia de los mismos en las entidades públicas y en especial en la Dirección Almacén. De igual forma se profundizó en las áreas funcionales presentes en la dependencia que permiten el funcionamiento de la misma y cómo desde cada dependencia se aporta valor al manejo de los bienes. El estudiose basó en la observación de la problemática encontrada y aplicación de la herramienta de análisis de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas-DOFA como insumo para priorizar los problemas y definir estrategias de solución a los mismos. Fue así como se encontró que la mayor falencia es no tener unos procedimientos definidos para el control de bienes devolutivos. Por tanto, se plantearon cuatro procedimientos que tratan todas las actividades relacionadas al manejo de bienes. Así mismo se encontró que la infraestructura actual para el almacenamiento de los bienes es inadecuada para su finalidad y que existeun desconocimiento general en el manejo de los bienes y poco interés de los funcionarios para llevar a cabo una buena custodia de los elementos.
Description
Keywords
Bienes devolutivos, Gestión, Planeación estrategica, Desarrollo organizacional