Management Tool Guide: Construction, Implementation and Improvement by an Interdisciplinary and International Research Group
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Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP
Abstract
Description
The study aimed to understand how the stages of construction, implementation and improvement of the management tools guide occurred, by an interdisciplinary (accounting, supply chain and human resources practices) and international research group. The tool guide studied in this research is called SCA Diagnostic Toolkit – EMP (Supply Chain Accounting and Employment Practices) and was developed by a research group at the University of Sheffield, United Kingdom, involving the participation of three universities in different countries (England, Brazil and South Africa) and with seven researchers involved in three research areas. As for the methodology, it is a qualitative research and data collection took place through a semi-structured interview with the use of episodic narrative, with one of the researchers involved in the project. The main results show that the group in the construction phase used a similar tool as a starting point in another project on reverse logistics. In the implementation phase, the companies that participated in the consultation regarding the improvements that should be made during the construction of the tool were the first to use the Toolkit. As for the improvement of the tool, there are plans to adapt the tool to Spanish in order to expand it to other countries. The research is justified by the scarcity of studies that evidence the historical process of a tool built in an interdisciplinary way and with international researchers, with the purpose of leading companies to identify improvements in their management.
O estudo teve o objetivo de compreender como ocorreram as fases de construção, implementação e aperfeiçoamento do guia de ferramentas de gestão, por um grupo de pesquisa interdisciplinar (contabilidade, cadeia de suprimentos e práticas de recursos humanos) e internacional. O guia de ferramentas estudado nesta pesquisa é denominado Toolkit Diagnóstico SCA – EMP (Supply Chain Accounting and Employment Practices) e foi desenvolvido por um grupo de pesquisa da Universidade de Sheffield, no Reino Unido, envolvendo a participação de três universidades em diferentes países (Inglaterra, Brasil e a África do Sul) e com sete pesquisadores envolvidos em três áreas de pesquisa. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa e a coleta dos dados ocorreu, por meio de uma entrevista semi-estruturada com o uso da narrativa episódica, com umas das pesquisadoras envolvidas no projeto. Os principais resultados evidenciam que o grupo na fase de construção utilizou como ponto de partida uma ferramenta semelhante em outro projeto sobre logística reversa. Na fase de implementação, as empresas que participaram da consulta quanto as melhorias que deveriam ser efetivadas durante a construção da ferramenta foram as primeiras a utilizarem o Toolkit. Quanto ao aperfeiçoamento da ferramenta, há planos para adaptar a ferramenta para o espanhol de maneira a expandir para mais outros países. A pesquisa justifica-se pela escassez de estudos que evidenciem o processo histórico de uma ferramenta construída de forma interdisciplinar e com pesquisadores internacionais, com a finalidade de conduzir as empresas a identificarem as melhorias na sua gestão.
O estudo teve o objetivo de compreender como ocorreram as fases de construção, implementação e aperfeiçoamento do guia de ferramentas de gestão, por um grupo de pesquisa interdisciplinar (contabilidade, cadeia de suprimentos e práticas de recursos humanos) e internacional. O guia de ferramentas estudado nesta pesquisa é denominado Toolkit Diagnóstico SCA – EMP (Supply Chain Accounting and Employment Practices) e foi desenvolvido por um grupo de pesquisa da Universidade de Sheffield, no Reino Unido, envolvendo a participação de três universidades em diferentes países (Inglaterra, Brasil e a África do Sul) e com sete pesquisadores envolvidos em três áreas de pesquisa. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa e a coleta dos dados ocorreu, por meio de uma entrevista semi-estruturada com o uso da narrativa episódica, com umas das pesquisadoras envolvidas no projeto. Os principais resultados evidenciam que o grupo na fase de construção utilizou como ponto de partida uma ferramenta semelhante em outro projeto sobre logística reversa. Na fase de implementação, as empresas que participaram da consulta quanto as melhorias que deveriam ser efetivadas durante a construção da ferramenta foram as primeiras a utilizarem o Toolkit. Quanto ao aperfeiçoamento da ferramenta, há planos para adaptar a ferramenta para o espanhol de maneira a expandir para mais outros países. A pesquisa justifica-se pela escassez de estudos que evidenciem o processo histórico de uma ferramenta construída de forma interdisciplinar e com pesquisadores internacionais, com a finalidade de conduzir as empresas a identificarem as melhorias na sua gestão.
Keywords
management tool, development, implementation, tools guide, ferramenta de gestão, desenvolvimento, implementação, guia de ferramentas