Publication: Diseño de un plan estratégico para el laboratorio ambiental de la empresa multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, con la finalidad de mejorar su participación en el mercado
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Date
2021
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Publisher
Corporación Universitaria Remington
Abstract
El objetivo del presente trabajo es proponer un plan estratégico, para el laboratorio ambiental de la empresa multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, con la finalidad de mejorar su participación en el mercado, a partir de determinar cuáles fueron los factores que llevaron a la pérdida de participación en el mercado, al igual que la pérdida de clientes en el laboratorio ambiental de la Empresa Multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, teniendo en cuenta la importancia que tiene como unidad de negocio, que genera un ingreso considerable y que la información obtenida mediante este trabajo es un insumo muy valioso para diseñar y proponer estrategias que puedan convertir el laboratorio en el más contratado a nivel regional. El tipo de investigación desarrollado es de tipo mixto, dada la necesidad de investigar las bases de datos y, documentos que registran los datos de las ventas y los ingresos que se perciben por el concepto de la prestación del servicio del Laboratorio Ambiental de la Empresa Multipropósito de Calarcá, además de realizar trabajo de campo, en la verificación de las cotizaciones recibidas y efectivas que se llevan a cabo en la actualidad. La población objetivo de la investigación, son los clientes del Laboratorio Ambiental de la Empresa Multipropósito de Calarcá S.A.S ESP, además de los colaboradores de las áreas de Planeación y Desarrollo y laboratorio ambiental (nuevos negocios como proceso complementario).
Description
Keywords
Planeación estratégica, Mercado