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Manual de etiqueta y protocolo básicos

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Date
2010
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Publisher
Corporación Universitaria Remington
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Abstract
Para comprender la importancia del protocolo y la etiqueta, el manejo, organización y elementos básicos que lo conforman se requiere de una revisión de las buenas costumbres, la buena educación y del comportamiento que lo seres humano tienen en sociedad y consigo mimos. Es así como el protocolo empresarial, las buenas costumbres y la etiqueta se deben considerar como parte de la educación y como una disciplina más para entrenar y un valor agregado que incidirá en la buena convivencia social con el mundo exterior. El manual, intenta colaborar de alguna forma en el mejoramiento de las relaciones personales y sociales del individuo. Quizá es un pequeño aporte, pero no menos importante a la clase de vida y relaciones que aspiramos, para comprender como tratarnos y comportarnos con dignidad y decoro. Ofrecerles a los estudiantes la oportunidad de que se familiaricen con los usos y costumbres del mundo, conocer algunos de los principales antecedentes históricos del desarrollo y evolución del protocolo; su importancia y las normas actuales que rigen sobre esta materia. También se buscará colocar la disponibilidad de las normas de protocolo, urbanidad y buenas costumbres como una manera sencilla y lógica en la que el sentido común juega un papel muy importante.
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Keywords
Etiqueta y protocolo, Comportamiento social, Etiqueta en los negocios
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