Publication:
Proyecto diseño optimizado del proceso de consulta externa en función de las agendas y asignación de citas del Hospital San Vicente de Ramiriquí mediante normas de calidad y mejoramiento

Simple item page
dc.contributor.advisorPuertas González, Alex
dc.contributor.advisorVargas Cáceres, Julián
dc.contributor.authorMahecha Fandiño, Ángela Xiomara
dc.contributor.authorSuárez Muñoz, Edith Johana
dc.date.accessioned2023-10-17T16:21:40Z
dc.date.available2023-10-17T16:21:40Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractLa elaboración de la presente propuesta tuvo lugar en la E.S.E. Hospital San Vicente del municipio de Ramiriquí, departamento de Boyacá. La E.S.E. Hospital San Vicente, nos da la oportunidad de presentar un proyecto para el manejo de la agenda de asignación de citas médicas en el área de consulta externa; A partir de allí, basadas en una orientación de un sistema de la gestión de la calidad, se realiza una propuesta de principios y prácticas operativas conceptualizadas. A través de un diseño optimizado de este proceso mediante normas de calidad y mejoramiento se realiza un diagnóstico en el área de consulta externa referentes a calidad del servicio de citas médicas, se analiza el mapa de procesos y el direccionamiento estratégico y de apoyo, dados por la gerencia y se rediseña el proceso proponiendo la optimización de los sub procesos de agendas y asignación de citas.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero(a) de Sistemasspa
dc.format.extent81 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/1578
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríasspa
dc.publisher.placeTunja (Boyacá, Colombia)spa
dc.publisher.programIngeniería de Sistemasspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectGestión de calidadspa
dc.subjectNormas de calidadspa
dc.subjectIngeniería de sistemasspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesos
dc.subject.lembServicio al cliente
dc.subject.lembServicios de salud
dc.titleProyecto diseño optimizado del proceso de consulta externa en función de las agendas y asignación de citas del Hospital San Vicente de Ramiriquí mediante normas de calidad y mejoramientospa
dc.title.alternativeDiseño optimizado del proceso de consulta externa en función de las agendas y asignación de citas del Hospital San Vicente de Ramiriquí mediante normas de calidad y mejoramiento
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
RIU-PRE-2015 Proyecto diseño optimizado.pdf
Size:
1.03 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Trabajo de grado
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
2.13 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Ingeniería de Sistemas