Publication: Coaching gerencial en el área del talento humano comercial, a través de competencias blandas en el contexto virtual
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Date
2020
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Publisher
Corporación Universitaria Remington
Abstract
El siglo XXI de la mano de la globalización y la apertura de mercados se han generado cambios para las organizaciones, teniendo estas que desenvolverse en un entorno empresarial competitivo, diverso y tecnológico, donde su gestión y estrategias empresariales han tenido que enfocarse no solo en el ejercicio tradicional de comprar, vender, comercializar bienes y servicios reduciendo costos y aumentando beneficios, sino que han tenido que movilizar sus esfuerzos al uso del marketing digitaly de las TIC (Tecnologías de la Información y la comunicación), actualizar constantemente el conocimiento de los equipos de trabajo, encontrar maneras de gestionar el talento humano de diferentes generaciones con gustos, perspectivas y factores motivacionales diversos y en general crear dinámicas estratégicas que le permitan satisfacer tanto a sus clientes externos como internos. Este cambio exige un permanente acompañamiento del coach como asesor principal de la gerencia y específicamente en la selección del personal de ventas.
Description
Keywords
Coaching, Globalización, Talento humano, Competencias blandas, TIC