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Revisión narrativa sobre herramientas de evaluación de la satisfacción de los usuarios con el cuidado brindado por el personal de enfermería

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dc.contributor.authorOsorio Gómez, Evelyn
dc.contributor.authorLópez Sánchez, Leidy
dc.contributor.authorArbeláez Rojas, Ana
dc.contributor.authorRivera Cardona, Cristian
dc.date.accessioned2021-12-03T20:09:35Z
dc.date.available2021-12-03T20:09:35Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractIntroducción: En aras de mejorar la condición del paciente se pretende identificar las herramientas adecuadas que permiten conocer la satisfacción del paciente con respecto al cuidado brindado desde enfermería, esto con el fin de lograr obtener una base fehaciente que soporte la toma de decisiones acertadas en pro de un mejor servicio. Metodología: Se realizó una revisión narrativa a través de la búsqueda bibliográfica en diferentes bases de datos, tales como, Pubmed, Scielo, Science Direct, Dialnet, Cengage Learning y Ebsco; además de libros de texto, y normatividad colombiana relacionada con la calidad en la atención en salud. Resultados: Con la búsqueda realizada se obtuvieron un total de 458 artículos, de los cuales se seleccionaron 34 para ser revisados y obtener 9 encuestas las cuales no solo permitían validar a través de sus preguntas el nivel de satisfacción del paciente, sino que también contaban con un índice de confiabilidad muy alto. Discusión: Posterior al análisis que se realizó de los resultados de nuestra revisión de artículos se puede concluir que se cuenta con los suficientes medios para valorar la satisfacción del paciente, lo que permitirá contar con la suficiente información para la toma de decisiones asertivas.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameEnfermero(a)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/535
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Universitaria Remingtonspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMedellín (Antioquia, Colombia)spa
dc.publisher.programEnfermeríaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2024spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subjectAtención de enfermeríaspa
dc.subjectEnfermeríaspa
dc.subjectSatisfacción del pacientespa
dc.subjectEncuestas y cuestionariosspa
dc.titleRevisión narrativa sobre herramientas de evaluación de la satisfacción de los usuarios con el cuidado brindado por el personal de enfermeríaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublicationspa
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