Conocer y comprender el proceso de lo que se debe hacer y preparar para que una venta se produzca y adquirir los conocimientos necesarios para la creación de un vínculo, la satisfacción de una necesidad que tiene el cliente, y lograr que ese vínculo se mantenga.
Es innegable, que el estudiante de pregrado tiene la obligación y necesidad de profundizar en todos y cada uno de los aspectos académicos que le son impartidos en día a día en el marco de la enseñanza especifica que es objeto, de acuerdo a su área disciplinar. En este sentido aparece la investigación como el escenario adecuado mediante el cual es estudiante evalúa, descubre y propone nuevos conocimientos que aportan a la ciencia, a la cultura y a la sociedad.