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Propuesta de metodología ágil para la optimización de procesos en la gerencia de proyectos en una agencia de aduanas nivel 4
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Gallego López, Valeria; Ortiz Luna, Natalia
El sector aduanero se mueve en un entorno altamente regulado, en el cual la eficiencia y el cumplimiento operativo son factores claves para la competitividad. Las agencias de aduanas nivel 4 manejan altos volúmenes de operaciones. En este contexto, la implementación de metodologías agiles, se utiliza como una alternativa para optimizar procesos, reducir tiempos, tener una mayor trazabilidad de las operaciones y mejorar el servicio al cliente ante estos cambios tecnológicos y normativos que vienen surgiendo en este ámbito laboral tan cambiante. Ahora bien, la implementación de metodologías agiles como Kanban y Scrum depende de las características de la organización, su estructura y la demanda del sector, lo cual hace necesario analizar cual de estas se ajusta mejor a la gerencia de proyectos de una agencia de aduanas. Este articulo presenta la problemática en una agencia de aduanas nivel 4 del Eje Cafetero, donde existen retrasos importantes en el procesamiento de la información por lentitud del sistema software de digitación y de gestión documental. La situación reduce la eficiencia operativa, presenta reprocesos y baja capacidad de respuesta a tiempo para los clientes, afectando la competitividad. El objetivo de la investigación es determinar cuál metodología ágil es adecuada en la gerencia de proyectos de la agencia de aduanas nivel 4, para optimizar procesos, minimizar los tiempos y adaptar el equipo a las demandas del sector. El estudio es de enfoque cualitativo, con revisión documental y entrevista semiestructurada al Gerente Regional de la sede del Eje Cafetero. Los resultados muestran que los retrasos del sistema acumulan tareas y duplican las funciones. Asimismo, se identifican ventajas y limitaciones de Kanban y Scrum para el trabajo en la agencia de aduanas. Finalmente, se concluye que la metodología más adecuada para la agencia es Kanban, por orientación al flujo constante, visualización del trabajo, reducción de cuellos de botella y la adopción fácil sin roles estructurados complejos.
Scrum como metodología para la entrega continua de productos digitales
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Marín Carmona, Juliana; Ortiz Luna, Natalia
La metodología Scrum ha cambiado profundamente la forma en que se desarrollan y entregan productos digitales, especialmente en un entorno caracterizado por la velocidad del cambio tecnológico y la necesidad de responder con prontitud a las demandas del usuario. Su principal aporte consiste en la creación de un marco de trabajo flexible e iterativo para construir el producto de manera incremental y adaptarlo constantemente a la retroalimentación recibida en cada etapa. Al fragmentar el desarrollo en pequeños ciclos, las metodología Scrum permite al equipo entregar versiones funcionales del producto en periodos regulares. Esto abre la puerta a valorar la utilidad de cada funcionalidad, detectar errores tempranamente y confirmar si las decisiones tomadas están sumando valor. Este proceso incremental reduce la incertidumbre y permite que el producto evolucione de acuerdo con las necesidades reales del usuario, y no únicamente a partir de suposiciones iniciales. Otro elemento central es la comunicación continua. Las dinámicas propias de los equipos ágiles tales como las reuniones breves, revisiones periódicas o retrospectivas fomentan un ambiente de trabajo colaborativo donde es posible identificar problemas rápidamente y proponer soluciones de manera conjunta. A su vez, esta interacción constante con los actores involucrados garantiza una alineación permanente entre el desarrollo técnico y los objetivos estratégicos, gracias a esto los obstáculos se detectan con antelación y las decisiones se toman con mayor claridad; asimismo, la comunicación frecuente con los interesados externos asegura que el desarrollo esté alineado con los objetivos del negocio y las necesidades del cliente para una óptima realización del producto. A nivel técnico, la metodología Scrum se basa en prácticas como la integración continua, las pruebas automatizadas y los despliegues frecuentes, lo que refuerza la estabilidad del producto en cada entrega. Esto permite que se minimice el riesgo de errores y garantiza que las nuevas funcionalidades se integren sin afectar las anteriores. La metodología Scrum mejora la entrega continua de productos digitales, ya que combinan flexibilidad, colaboración y disciplina técnica. Al fomentar ciclos cortos de trabajo, retroalimentación continua y automatización, estas metodologías pueden dar una respuesta más rápida a los cambios del mercado y mantener la calidad del producto en cada etapa de su desarrollo.
Sinergia estratégica : integrando la agilidad en el ADN de Llion para maximizar la eficiencia
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Bedoya Cartagena, Verónica; Ortiz Luna, Natalia
Llion es una empresa dedicada al desarrollo de una plataforma digital de gestión de talento humano, la cual presenta una problemática frecuente en la actualidad, considerada como una desconexión entre la planificación estratégica y la ejecución operativa; la alta dirección mantiene un modelo tradicional, mientras que los equipos operativos adaptan iniciativas de trabajo que exigen rapidez y adaptabilidad. Para lograr la integración, debe fundamentarse en cuatro pilares: la teoría de la gobernanza ágil, la alineación y flexibilidad de procesos, no forzar la aplicación de metodologías y la aplicabilidad de los principios ágiles. La desconexión en el momento de la retroalimentación provoca que las iniciativas de la gerencia sufran demoras en su implementación y una asignación de recursos errónea. Estos retrasos convierten la agilidad operativa en desperdicio (Ghonim, 2020), impidiendo que la empresa responda a las exigencias del mercado. Por esto se plantea la metodología Scrumban como una herramienta sólida y flexible que combina Scrum por sus ciclos iterativos con la adaptabilidad continua de Kanban que brinda la visibilidad del flujo de trabajo. Esta permite generar una planificación a largo plazo con una ejecución iterativa, permitiendo mejorar la eficiencia de Llion reduciendo su actual Strategic Cycle Time de 12 meses.
Impacto de las metodologías Kanban, Scrum y Scrumban en la eficiencia y la adaptabilidad intercultural de proyectos offshore en compañías multinacionales
(Corporación Universitaria Remington, 2025) Gil Montoya, Wilder Andrés; Ortiz Luna, Natalia
En esta investigación se analizó cómo las metodologías ágiles Scrum, Kanban y Scrumban pueden aumentar la eficiencia y la adaptabilidad intercultural en proyectos offshore de empresas multinacionales con equipos en Colombia y Latinoamérica. Mediante un enfoque descriptivo y comparativo se revisaron documentos de fuentes publicadas entre 2016 y 2025, se construyó un marco teórico sólido, una tabla comparativa de las tres metodologías y un análisis de casos reales de empresas como Globant Colombia, PSL, Koombea, S4N, TCS Colombia, Softtek México y Mercado Libre. Los resultados muestran que Scrum reduce los tiempos de entrega hasta un 50 % y Kanban mejora la visibilidad evitando las sobrecargas de trabajo, pero Scrumban destaca como la opción más flexible para entornos donde los cambios son constantes de requisitos y los equipos están distribuidos. Además, las reuniones y los tableros visuales facilitan la comunicación y confianza entre personas de diferentes culturas y zonas horarias, disminuyendo malentendidos y así aumentando la motivación del equipo. Si se tiene en cuenta lo mencionado anteriormente se puede concluir que la combinación de Kanban y Scrum son efectivas, pero representa la mejor estrategia Scrumban para que las empresas latinoamericanas sean más competitivas en el mercado offshore actual.
Herrajes agrupamiento de redes fibra óptica/coaxial en postería
(Corporación Universitaria Remington, 2025) González Velásquez, Daniel Andrés; Sehuanes Castro, Lacides Antonio; Naranjo Tamara, Maira Alejandra; Calle Morales, Sergio Andrés
Este trabajo se busca brindar una propuesta de modelo de utilidad como una respuesta a la problemática respecto de las infraestructuras elegibles para la agrupación de cables coaxiales y de fibra óptica en Colombia. Toda vez que la mayoría de los herrajes que existen en el mercado hacen sobrepasar el umbral crítico de 25,4 mm para la agrupación de cables en un solo punto de apoyo terminan representando un sobrecosto a los proyectos de infraestructura telemática. En virtud de ello, la patente de modelo de utilidad es inherentemente industrial por considerarse un herraje de suspensión cuyo diseño está compuesto por una platina en J, cuatro cauchos compuestos de PVC con protección UV y un fleje de sujeción en acero inoxidable que permiten la contención y un herraje de retención compuesto por platina en U, un pasador y bujes para diferentes diámetros de cable en un solo punto de apoyo. Este proceso de desarrollo de la patente fue validado mediante vigilancia tecnológica que muestra el carácter distintivo frente al estado de la técnica: la cual se centra en los modularidades y la velocidad de instalación, pero no examina la optimización de ese diámetro que es exigido en Colombia, así como las imposibilidades respecto a agrupar cables con diámetros diferentes, tanto como la dificultad en su uso y el hecho de ser multicomponentes. Por lo que la viabilidad de la patente no solo se explica por su innovación frente al estado de la técnica sino también por su utilidad en un contexto como el colombiano.