Identificar de una manera integral los riesgos que pueden afectar una organización y adquirir los criterios técnicos y financieros que le proporciona la Gestión de Riesgos para analizar, evaluar y decidir acertadamente el manejo de los mismos, incluidas las Alternativas de Transferencia de Riesgos o ART y la formación de cautivas.
Las empresas requieren disminuir la incertidumbre en su actividad económica. La investigación de mercados contribuye al acercamiento a las necesidades de los consumidores y a la configuración de productos que las satisfagan hoy y a futuro. Así, las empresas tratan de aprender y conocer más sobre la dinámica del mercado para incrementar su participación en él, esto es mantener los consumidores actuales y cautivar a los potenciales clientes.
Actualmente, las empresas han dejado de darle tanta importancia al número de diplomas con los que cuenta un candidato, para darle paso a las habilidades blandas o transversales, ya que éstas tienen que ver con la inteligencia emocional; que es la capacidad de procesar y dirigir con éxito nuestras emociones.