(Corporación Universitaria Remington, 2017) Facultad de Ciencias Empresariales
Proporciona las técnicas de como promover de un producto o servicio ofrecido mediante herramientas necesarias para administrar y gestionar adecuadamente las principales actividades comerciales de la organización en mercados cada vez más saturados y competitivos, no hay que olvidar que la venta, es un definitiva, el objetivo final de cualquier negocio. por ellos en el proceso comercial y de negociación, el elemento más significativo es la comunicación, para gerenciar la relación con el cliente.