Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Charry García, Sandra PatriciaGiraldo Castaño, Stefanía2025-07-082025-07-082025https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7554El Registro Único Tributario (RUT) es una herramienta esencial en el sistema tributario colombiano, pero su correcta aplicación sigue siendo un desafío para muchos contribuyentes debido a la falta de conocimiento sobre sus procedimientos y alcances. A esto se suma la dificultad en el uso del sistema de agendamiento de citas en el portal de la DIAN, lo que genera confusión y errores administrativos. Este trabajo analiza las principales brechas de conocimiento sobre el RUT y las barreras operativas del sistema de agendamiento de la DIAN, identificando sus causas, consecuencias e impactos en los contribuyentes. Además, presenta estrategias de mejora a través de la educación tributaria, el fortalecimiento de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) y la optimización del acceso a la información. Esto se llevó a cabo mediante la práctica en el consultorio NAF, donde se asesoró a ciudadanos en la aplicación del RUT y el uso de las herramientas digitales de la DIAN. Los resultados destacan la importancia de una formación más accesible para la población en general y de mejoras en la interfaz del sistema de citas. Se concluye que la educación tributaria y la optimización del portal DIAN pueden generar un impacto positivo en la percepción y cumplimiento de las obligaciones fiscales, reduciendo barreras y promoviendo una cultura tributaria más sólida y comprensible.38 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2025Registro único tributario (RUT)Educación tributariaSistema de agendamiento DIANNúcleos de apoyo contable y fiscal (NAF)Cultura fiscalFormalización tributariaResponsabilidad fiscalBarreras digitales en trámites fiscalesTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ContribuyentesImpuestosContabilidad - Normas