Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Moreno Mesa, Rolando AndrésGómez Sepúlveda, Jorge YamithCastro Arcia, Leandra2026-03-092026-03-092026https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/9333La sistematización de los procesos en Colombia representa uno de los pilares fundamentales del desarrollo económico y social. Para garantizar su ordenamiento, legalidad y trazabilidad, el Estado ha dispuesto diversas normativas que regulan el uso de plataformas digitales siendo la plataforma virtual de la Alcaldía Municipal De Planeta Rica (planetarica.101tramites.com), una herramienta esencial en los procesos de recaudo y fiscalización. En este contexto, la alcaldía municipal juega un papel clave como entidad responsable de llevar y custodiar los sitios web y plataformas digitales, especialmente en ausencia de organizaciones reguladoras. La investigación se desarrollo bajo un enfoque descriptivo del funcionamiento de la plataforma virtual de la alcaldía municipal de Planeta Rica(planetarica.101tramites.com), identificando que tan fácil es el acceso para los usuarios y que tan alto es el nivel de utilización y recaudo de impuestos municipales. El análisis evidencio que estas herramientas no solo han mejorado la capacidad administrativa de la alcaldía de Planeta Rica, sino que también contribuye a la transparencia, legalidad y fortalecimiento del Municipio. Actualmente, la alcaldía de Planeta Rica cuenta con una plataforma moderna que facilita el almacenamiento, actualización y consulta eficiente de los impuestos territoriales y pago de ellos. Esta situación proporciona el control de fiscalización y prevención de delitos como la evasión de impuestos. Además, expande la capacidad de las autoridades para cumplir con los requerimientos de entidades de vigilancia y control.21 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2026ImpuestosRecaudoPlataformas digitalesSecretaria de HaciendaContribuyentesTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2AutomatizaciónRecaudación de impuestosCumplimiento de obligaciones